View Post

AGA Gas går omnikanal, e-handla och fyll på din propan på språng

In CRM Customer Relationship Management, Martech, Nyheter, Omnikanal, Online Marketing, Oracle WebCenter Sites by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

I diverse föreläsningar under sju till åtta års tid har MKSE.com använt ett exempel från AGA Gas som en illustration om hur produktsviter inom kundupplevelse handlas upp. Flera B2B-fokuserade industribolag sitter redan på CMS-, big data och kundupplevelse kopplade …

View Post

Sätt upp digital och fysisk kundtjänst på en dag med nya Salesforce Service Cloud

In CRM Customer Relationship Management, Martech, Nyheter, Omnikanal, Online Marketing, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

Salesforce presenterade nyligen en av de större uppdateringarna till sin storsäljare Salesforce Service Cloud.Det stora tillägget ska vara att nu säger molnföretaget att de skapat stöd för att låta icke-tekniska administratörer sätta upp en kundserviceorganisation med flera typer av …

View Post

Beslut i kommunfullmäktige ledde till ny sajt för Sotenäs kommun

In Nyheter, Offentlig sektor, Sitevision by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

Emring Järlmo är klara med Sotenäs kommun nya Sitevision-webb. Den tidigare hemsidan sjösattes 2009 och behövde, efter åtta år, få en uppdaterad, mer modern skrud. Efter ett beslut i kommunfullmäktige i höstas påbörjades arbetet.Kommunen, som har Smögens bygga, kallar sig Sveriges vackraste kommun …