adobe, capgemini, Marketo, McDonald’s Sverige, Rickard Berthold, Salesforce, Salesforce Marketing Cloud, salesforce Sales Cloud CRM Customer Relationship Management, CXM, Lojalitetsprogram, Nyheter, Salesforce

McDonalds Sverige sjösätter första Salesforce kundresor, ny digital strategi

In CRM Customer Relationship Management, CXM, Lojalitetsprogram, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Rickard Berthold hör av sig och berättar för MKSE.com att teamet på McDonalds i Sverige nu börjar rulla ut sina första Salesforce-installationer. Först ut ska vara ett projekt som utgår från tre nyligen framtagna, mer personliga kundresor ibland fastfood-jättens målgrupper. Målsättningen är en ökad one-to-one kommunikation och gärna automatisering med ett marketing automation-stöd. Restaurangjätten vill liksom alla andra större företag idag bli mer relevanta, agera mer intelligent och personligt på ett påpassligt sätt. Det räcker inte...

Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa all information och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du blir en supporterande medlem till MKSE.com. Stort tack för ditt bidrag och din förståelse!
To view this content, you must be a member of Martin's Patreon at $1 or more
Unlock with Patreon