View Post

Interflora och Thules digitala kundtjänstverktyg tar in miljard

In AI, AI Agents, ChatGPT, Chatbots, Community, Facebook Pages, CRM Customer Relationship Management, Lojalitetsprogram, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Dixa, en typ av dansk motsvarighet till Voyado med ”value-driven customer service” och digitalt lojalitetsstöd inom allt från chatt till e-post och voice/messaging appar jag tagit in stort nytt kapital. Hela 100 miljoner euro tillförs CX-bolaget, idag med 200 …

Nytt martech-bolag tar stöd av AI i rådgivningen

In Martech, Nyheter, SEO / GEO by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Growth Marketing är ett nytt svenskt martechbolag som specialiserar sig på SEO och digital tillväxt med hjälp av olika typer av AI-stöd. Bolaget ska starta upp med att jobba men en svensk välkänd bankkund. Bolaget grundas av Jorge Castro som …

View Post

GraphCMS tar in 90 Mkr, så ska pengarna användas för att förbättra GraphQL produkten

In Contentful, Contentstack, E-handel, Headless / Decoupled CMS, Nyheter, Sanity by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Tyskland dominerar inom headless-teknik, det är i Berlin alla API-first och mikrotjänsteexperter återfinns just nu. Ännu ett headless CMS-startupbolag har under helgen som var valt att ta in omkring 90 Mkr i en Series A från främst brittiska riskkapitalister. …

View Post

Nya digitala plattformsval när Polestar rustar för framtiden

In Check out/Kassasystem, E-handel, Headless / Decoupled CMS, Intranät, Martech, Nyheter, Office 365 SharePoint Online, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Samtidigt som vi ser allt fler modell 2 på gatorna framgår alla Polestars digitala plattformsval och egna prioriterade förmågor allt mer tydligt. Det vart ju, i Sverige mindre vanligt förekommande, italienska DatoCMS som gällde för egna externwebben och för …

View Post

Triljoner musrörelser, swipes och klick ersätter Cookies, CX-företagen flockas kring Contentsquare

In Adobe CX Enterprise, Analys / Statistik, Martech, Nyheter, Optimizely by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Contentsquare har seglat upp som ett av de mer intressanta företagen i en post-Cookie värld. Redan för flera år sedan började det amerikanska företaget experimentera med att skapa egna lösningar för ersättningar till de andra och tredjepartskakor som förväntades …

View Post

Upplevelsen duger inte tycker 63 procent av kunderna i nordiska matbutiker, vill ha Scan & Pay appar

In CDP, DMP, E-handel, Lojalitetsprogram, Martech, Nyheter, Omnikanal, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Accenture har pratat med omkring 1600 nordiska konsumenter för att ta reda på de svenska, danska, finska och norska synen på handel, retail och e-handel inom mat (grocery) post-Corona. Rapporten, som är omfattande och kommer presteras i tre delar …

Reklamombudsmannen släpper nytt med portal och paywall

In Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

RO lanserar sin nya webbplats Reklamombudsmannen.org. Sajten har fått ett nytt utseende och nya funktioner framtagna av Camelonta Digital Agency för att bli mer informativ och användarvänlig. Det finns numera en förenklad anmälningsfunktion, en uppdaterad databas med sökfunktion för …

View Post

Så blir Shopifys headless-variant Shopify Hydrogen

In E-handel, Headless / Decoupled CMS, Nyheter, Shopify by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Shopify har under Shopify Unite eventet inatt presenterat egna ’Hydrogen’ tillägget och versionen. Det kanadensiska e-handelsbolagets första React.js-drivna och framtidsanpassade version för e-handelsbutiker som vill leverera server-side rendering och en headless-paktering. Lanseringen kommer skapa ett ökat tryck på React.js …