Trots annonsering och sponsring av de större sälj- och marketing automation-eventen i Sverige, en helt egen teknisk Marketing Automation lösning med stöd för fysiska mötesbokningar och mycket annat och tjänster som ”Rent-a-Marketer: Hyr en egen marknadsförare” eller ”Commend-Me: Kundfeedback, …
Hemköps nya 1,6m Salesforce lojalitetsprogram ger mer till hållbara val
View PostSandvik tröttnar på UX-prototyper och innovationsworkshops, vill produktionssätta
Allt fler tecken visar att tiden är över för C-leveldeltagande på innovationsworkshops samt investeringar i nya startups och kreativa projekt. Det visar mer än Collectors nedstängda portfolio samt de, även innan pandemin, allt mer öde ”kreativa kontorslandskapen” som gick …
Dagligvarunytt.se vill bli ledande på ny teknisk tidningsplattform
För inte länge sedan var tidnings-CMS och all digital innovation som löpande skapades för svenska nyhetsläsare från mediehusen en hel egen kategori här på MKSE.com. Numera rör tidningars digitala utmaningar mest nedläggningar, sammanslagningar, flytt till billigare open source produkter …
CRM-marknaden värd 4,5 mdr, Hubspots nya höstlanseringar
View PostPsykologiskt analyserade landningssidor från Unbounce fortsätter växa
Än går aktörerna fokuserade på landningssidor bra och riskkapitalet tror fortsatt på dem. Det har inte Mailchimp CMS, Hubspot CMS eller Salesforce CMS lyckats ändra på senaste året. Det ledande, kanadensiska ”Landing page optimization company” Unbounce tar in hela …
Telia och Avaus handlar upp nytt CDP och martech
View PostSitecore lägger om e-handelsstrategi, mer fokus på Content Hub
Update: Sitecore och ägarna EQT ska, enligt amerikanska medier, delvis lagt om sin e-handelsstrategi under året. Det innebär att den två- eller tom. tredelade strategin läggs ned. De senaste fem åren har danskarna dels jobbat i partnerskap med allt …
Fler chattbotar än kundnära CRM bland svenska företag
CRM-aktören HubSpot vill få svenska företag att sluta se kundtjänsten som en utgiftspost 2020. I en ny undersökning som baseras på svaren från 1125 kundtjänstmedarbetare säger 31 procent, upp med 8 procent, att kundtjänsten är en kostnad. Dessutom har …
Nya världsledare inom tjänsteutveckling på Adobes plattformar
Det finns en global Forrester Wave för Adobe Implementation Services som just släpptes i en ny version för andra kvartalet 2020. De bästa byråerna och IT-konsulterna runt om på jorden inom Adobe Marketing Cloud, Analytics Cloud, Commerce Cloud och …
Adobe Experience Manager 6.5 fungerar i OpenShift, närmare partnerskap med IBM
Är den fleråriga flörten med Microsoft över för Adobe? I årets kommunikation bjässarna emellan talas det, efter sommarens online-konferenser som Adobe’s Experience Makers Live virtual event, mer om helt andra samarbeten. Som det nya med IBM och det största …
IFS besatta av Marketo, ny global strategi för Marketing Automation
Svenskättade affärssystemet IFS har sett över sin globala strategi för marketing automation rejält och lagt upp nya stödplattformar. Allt i projekt ledda av Adele Miller, Global Marketing Automation Manager IFS. Hon berättade om de nya framstegen under en session …
Sabis kombinerar Apsis One med WordPress för förbättrad kundupplevelse
Sabis berättar att de valt att implementera Apsis One som ny lösning inom marketing automation, marknadsföring och personalisering. Sabis har under tio år använt Apsis tidigare lösningar som ett e-posthanteringsystem för att skicka ut nyhetsbrev. Sabis (Slagteriaktiebolaget i Stockholm) …
Fler större kunder väljer Symplify CRO och CRM stöd, närmar sig 100 Mkr
View PostDigitaliseringsföretaget skaffar nytt SEO, SEM, MA och CMS-upplägg
View PostIntensiv Growth hacking, Persona-psychographic och AAARR träning inleds nästa vecka
Nästa vecka inleds nya satsningen Desifer Growth Lab. En ny, omfattande labb, utbildnings- och inspirationsinsats från den svenska startup-hubben. Tanken är att framtida onlineaktörer, SaaS-bolag och e-handlare ska utbildas inom den teknik och kunskap som skiljer agnarna från vetet …
Exponea CDP siktar på Sverige, ny partner utsedd
Exponea har på sistone allt mer aggressivt börjat ta sig in på den svenska marknaden och deltar i svenska upphandlingar inom martech och framförallt CDP stöd. Eller CXDP (customer data and experience platform) som de själva kallar sin AI-berikade …
Folksam vill bli ”insuretech-bolag”, labbet FutureLab släpper ny app med betal- och AI-stöd
Folksam släpper idag sin nya hemförsäkringsapp för studenter. Ett av målen för Folksam med släppet är att bli mer av ett ”insuretech-bolag”. De är just nu inspirerade av t ex amerikanska Lemonade. Kunderna i piloten, som första offentliga releasen …
Söderberg & Partners handlar upp ny digitalpartner för webb, Performance Marketing och Marketing Automation
Söderberg & Partners som tidigare jobbat med Apegroup och Making Waves har valt ut Nordic Morning som ny full-service digital marketing partner för norden. De ska sköta gruppens Performance Marketing, Content production, Web Development och Marketing Automation hädanefter. Den …
Bonnierförlagen väljer in Agillic Marketing Automation för prenumerationstjänster
Agillic har under onsdagen fått välkomna in förlagsjätten Bonnierförlagen som ny användare av det danska företagets Marketing Automation och CX lösningar. Framförallt Agillic subscription affärsmodell anpassad för media och förlag ska varit intressant för Bonnierförlagen. Agillic jobbar sedan tidigare …
De martech-system marknadsavdelningar lägger mest arbetstid på under 2020
Årets Martech Technology Landscape 2020 från Scott Brinker innehöll mer än bara en plattformsöversikt och en ”världskarta” med olika fokusområden. I lanseringen fanns även en del ny forskning och analys inkluderad. Till exempel en ny, intressant genomgång över vad marknadsavdelningar …
Interaktiva mail senaste innovationen från Salesforce Marketing Cloud, Google erbjuder stödet
Nu har interaktiv e-post kommit som ett stöd till Salesforce Markting Automation också. I ett utskick från CRM-jätten under onsdagen meddelas att den senaste innovationen att adderas för marknadsförare som hemmajobbar med olika typer av massutskick i Salesforce Marketing …
NoA köper svensk byrå i kristider, slår samman egna varumärken
Norska performance marketing-bolaget Proletar och danska martech-frilanskollektivet Eden ska få ett nytt gemensamt varumärke som även fungerar för expansion på den svenska marknaden. Då passar ägarna NoA på att damma av det egna, i media ofta marknadsförda byrånätverksnamnet och …
Marknadsförare redo att runda IT-avdelningen, menar Hubspot. Släpper Hubspot CMS idag
View PostMeningen med CXM Playbook och Adobes bästa Digital Experience Partners 2020
Adobe har från karantänen fått ur sig en del nyheter. I brist på Adobe Summit och Magento Imagine i Las Vegas fick kundupplevelsebolaget släppa utse årets favoritpartners från hemmet. För 2020 blev det Netcentric som vann titeln som Adobe …
Åhléns erbjuder 2,3 miljoner klubbmedlemmar digitala kvitton, satsar på Adobe Campaign
I februari 2020 lanserades Kvitton i Kivra för att förenkla hanteringen av kvitton. På kort tid ska över 800 000 svenskar aktiverat tjänsten och väntar nu på att få sina kvitton digitalt. Åhléns startar nu upp ett nytt samarbete med …
EY köper upp Doberman för 40 Mkr, satsar i svårare tider.
View PostMailchimps planer som CMS, utmanar WordPress, Salesforce CMS och Hubspot CMS
View PostPrisvinnande MTRx avtäcker ny digital ID och tjänstedesign, helt data-driven upplevelse
Sveriges mest omtyckta, ”perf” prestandaoptimerade och CX kundupplevelsestärkta e-handels och webbplats från MKSE Digital Excellence Awards senast, MTR Express har fått en helt ny digital ID och webbnärvaro. Det är ID-konsulterna på Identity Works som står bakom omgörningen, berättar …
Så fungerar det första CRM riktat direkt mot hotell
Vertikalfokuseringen och acceleratorerna fortsätter ta mark. Nu finns inte enbart miljardbolag (Vlocity eller Accenture Boomerang Pharma) inom telco-stöd eller digital sjukvårdsfokusering, Guest Management av D-EDGE Hospitality Solutions kallas den första renodlade CRM-produkten inriktad på modern hotellnäring. Sedan tidigare finns …