View Post

Vad gör SJ till Sveriges mest digitala företag? Robotar, voice, utmärkelser och chattbotar

In Adobe CX Enterprise, AI, AI Agents, ChatGPT, Lojalitetsprogram, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

SJ vann under början av veckan den fina titeln ”Europas mest digitala reseföretag” enligt managementkonsultföretaget BearingPoint. Vad är det då för typ av digital transformation som lett till den europeiska topplaceringen för svenska tågreseföretaget? Kanske något ni själva kan sätta …

View Post

SAP.com och SAP Marketing Cloud tvingas använda konkurrenternas teknik

In AI, AI Agents, ChatGPT, CDP, DMP, Cloud / Förvaltning, Content Marketing, Lojalitetsprogram, Martech, Nyheter, Online Marketing, SAP Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Det är svårt att hålla koll på vilka som gör vad nuförtiden. Klart är att SAP sedan fjorårets storsatsning med SAP Commerce Cloud och utökade SAP Marketing Cloud (samt SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Customer Data Cloud …

View Post

Arla behöver bli mer agila, plockar in Accenture Interactive Karmarama som ny huvudbyrå

In Martech, Nyheter, Online Marketing, Optimizely by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Arla har inlett ett nytt avtal inom innovation, kreativitet och digitalutveckling tillsammans med Accenture Interactive och deras nya engelska 250-mannaförvärv Karmarama. Accenture blir samtidigt varumärkets nya globala digitalbyrå, och går före lokala byråval som Åkestam Holst. Samtidigt har Arla …

View Post

Acquias plan för att slå Adobe, Episerver och Sitecore består av tillägg och kurering

In DAM, Drupal, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Under början av 2019 väntas Drupals kommersiella falang Acquia lansera tre tilläggsprodukter som blir avgörande för om Drupal passar in i konkurrensen bland alla digitala upplevelsesviter. Acquia vill komma bort från öppen källkodsdiskussionerna och också anamma marknadsförarnas behov av en samlad digital …

View Post

Modegatan totaldigitaliseras, beacons bjuder in till extrempersonalisering och omnikanal-upplevelser

In Adobe CX Enterprise, Lojalitetsprogram, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

På Via Montenapoleone i Milan har hela 131 av världens mest exklusiva varumärken sina flaggskeppsbutiker inom mode och shopping. Men gatan har problem när butikshyrorna är fortsatt skyhöga. Giorgio Armani valde för bara någon månad sedan att efter flera …

View Post

Subway väljer Design Thinking, Adobe Martech och en stegvis transformerad marknadsenhet

In Adobe CX Enterprise, CDP, DMP, CRM Customer Relationship Management, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Capgemini har McDonalds som prestigekund på Adobes produktportfölj inom marketing och nu berättar Accenture att de fått in Subway som ny Adobe Marketing Cloud referenskund under året. Dagens snabbmatskonsumenter ska enligt Subway kräva tillgång till mobila och onlinebaserade beställningar. Accenture ska …

View Post

Telias rekommendationer inom röstassistenter, voice och chatbotar till svenska företagskunder

In AI, AI Agents, ChatGPT, CDP, DMP, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Telia är en återkommande sponsor av SIME och i år ställde de upp med talare i Customer Experience spåret som inleddes av Ola Ahlvarsson under onsdagseftermiddagen. Telia Companys expert och Head of Automated and Customized Solutions Mathias Johansson berättade …