Hur ser framtiden ut för telco’s som Telia, Telenor och Tre? Nyligen berättade Saleforce-fokuserade Craftware hur de har både överlevt och trivts bra under pandemin. Genom ett stort fokus …
CMS-bolaget löser kompetensbrist med återinfört tjänsteerbjudande. Ska vara bättre på ”Best-practice Ops”
Det är stor brist på kompetent och pragmatisk IT- och kanske specifikt CX och Martech-kompetens. Det har lett till några märkligare tillskott till snabbutbildningsfloran som t ex Salesforces 12-veckors …
Salesforce sämsta CDP, otippade aktörer, Sitecore och Microsoft nya ledare
Om CDP är det tekniska stöd som alla internationella marknadschefer och CMOs främst vill associeras med i sin digitalisering finnas det säkert utrymme för att köpa in en PDF-rapport …
IT-bolagen som betalar högst löner i Sverige, snittlön 3,2 Mkr per år
Hur står sig Adobe, Salesforce och de andra arbetsgivarna med de högsta svenska snittlönerna senaste åren? Idag vet vi när kreditupplysningsföretaget Creditsafe presenterar Sveriges 100 bäst betalande företag. Listan …
Toyota och Kinto driver verksamheten på ny Salesforce
Update: NoA-ägda företaget Axenon, har berättat mer om större kundkonton från pandemin och på olika typer av Salesforce molnlösningar. En av dessa är Kinto, Toyota-koncernens nya varumärke för smartare …
Ingo satsar på Salesforce Marketing Automation, Adobe Experience och open source CMS
View PostFord kopplar upp sig mot 675 000 småföretagare via Salesforce
Ford släppte under dagen nya Ford VIIZR, ett nytt Field Service, fältserviceverktyg byggt på Salesforce och utformat för att möta behov hos associerade småföretagare som rörmokare, elektriker och värme- …
NoA tar nya kunder på Salesforce, Hemnet ska bli smartare dataägare
Update: NoA blev med egen Salesforce-låda efter förvärv tidigare i år och nu har uppköpta företaget Axenon i en ny kampanj berättat mer om vilka kunder de jobbar med …
Finsk försäkringsjätte lanserar i Sverige med Salesforce och Contentful
Salesforce är som välkänt en ”big deal” i öst och vårt grannland Finland. Många är de CX-relaterade bolag som har ledning och konsulter med bakgrund i CRM-jätten. Nu dyker …
Salesforce populärt CDP och CX-stöd när bensinbolagen ska elektrifieras
OKQ8 har nyligen kastat ut flera gamla martechplattformar för en ny Optimizely CMS, CX, Commerce och kanske även CDP-installation framöver för det forna bensinbolaget (numera även privata elleverantören). Circle …
Fazer fortsätter investera i Salesforce, utvecklar D2C modell
Fazer och Salesforce har en lång historik tillsammans. Den finska livsmedels- och restaurangjätten har jobbat med produkten ända sedan 2008 då Fazer Amica sjösatte ett molnbaserat CRM på Salesforce …
Telia och uppköpta mediebolag som C More steppar upp egen Marketing Automation satsning
Trots en ”nysatsning” på Adobe Marketing Cloud och framförallt Adobe Target, Adobe Audience Manager DMP samt Adobe Analytics för gruppens danska enheter ska det vara de egna installationerna av …
Salesforce analyserade 1000 företags färg/typsnitt, släpper Marketing Cloud AI-designer
För omkring en månad sedan gick även Salesforce all in på att addera AI-förstärk designhjälp till egna Marketing Cloud och hur layout, design och element bäst ska placeras och …
Netlify Jamstack tar in 0,93 mdr, köper GraphQL platform
Populära headlessalternativet Netlify har haft ett hektiskt dygn. San Francisco-baserade, cloud computing-företaget, grundat av danske Mathias Biilmann Christensen, tar över OneGraph GraphQL platform för att inkorporera till egna produkten. …
Santander bank väljer Salesforce för bättre kundkontroll
Optimizely/Episerver användaren Santander Bank har under 2020 och 2021 valt att satsa en hel del på en ny Engagement platform från Salesforce och hela CX/CRM sviten. Santander Consumer Bank …
IKEA släpper Cirkulärbutiken e-handel med Salesforce, ContentSquare och Optimizely
IKEA har släppt egna omdöpta Fyndhörnan, numera Cirkulärbutiken i en egen, internationell e-handel under dagen. Detta på egna, relative nya ikea.com domänen där e-handel i en ”IKEA-anpassad” HCL Commerce/IBM Websphere …
Emakina köps upp av EPAM, påverkar många anställda i Sverige
Minskgrundade EPAM med 52 650 anställda har gjort flera försök att komma in på den svenska e-handels- och CX/CMS-marknaden. Delvis med ett främst offshore-upplägg kring plattformar som Optimizely/Episerver samt …
Sopra Steria ska bli stora på Salesforce med nysatsning och riktat traineeprogram
Sopra Steria omsätter runt 45 miljarder SEK och har sedan några år tillbaka titulerat sig ”Norges största IT-konsultbolag, sett till antalet anställda”. Totalt finns 46 000 medarbetare, vara 450 …
Nova köper upp martech- och Salesforce-fokuserade Infunnel
Norska Nova fortsätter bygga en mer integrerad byrågrupp på den svenska marknaden genom att köpa martech-byrån Infunnel. De blir en ny pusselbit i det ekosystem av digitala tjänster som …
Volvo Cars sätter upp egen Salesforce Academy intensivutbildning
Det klarnar vilka svenska kunder som söker nyutbildad och junior Salesforce kompetens. Så akut att de tvingas ta fram den via nya intensivutbildningar skötta av ledande Salesforce-partners. En av …
Salesforce tar hjälp av partners för att utbilda konsulter, löfte om anställning och ”bättre personligt varumärke”
Omfattande och sofistikerade utbildningsprogrammet Trailblazer är en lyckad satsning för Salesforce. Det i branschen stilbildande utbildnings- och lojalitetsinitiativet har länge agerat långsiktigt lim mellan individuellt självförverkligande, karriär, kompetensbehållning och …
SvFF uppdaterar Salesforce CRM och 360-vy med ny partner
Releye står bakom den nya Salesforce-installationen för SvFF, Svenska Fotbollsförbundet. Releye tog över en redan implementerad Salesforce-lösning med integrationer som biljettförsäljning på Friends Arena och som kunde stödde vissa …
Telia martech-orkestrerar upp befintliga kunder med combo-abonnemang, för fler avslut
Telia har mer i detalj gått igenom de senaste, CDP-styrda kundresorna och automatiserade bearbetning bolaget styrt upp under senare tid. För ett mer personligt tilltal, relevant försäljning, upsell och …
Almi rullar ut Salesforce CRM för världsledande svensk digitalisering, investerar 7 Mkr
Almi Företagspartner AB ska ha kommit en bit på vägen i sitt nytecknade avtal med Salesforce 360 för CRM molnlösning (chatbotar, kundtjänstkopplingar och olika typer av automatisering). Projektet har …
Åhléns organiserar om mot ren e-handelskostym, hyr in temporärt stöd
Åhléns har bara ägt en e-handel (på en tysk, idag ”knepigt ansedd” Intershop med Adobe Campaign och Inriver PIM) i drygt fem år men anser sig under nya VD …