Tiden för PDF-whitepapers med B2B-säljerbjudanden och GTM-paketeringar är över, anser Salesforce. Den nya tiden och distansarbete kräver mer levande interaktioner och produktdemonstrationer. Därför släpper man lagom till årets Dreamforce …
IKEA för in Salesforce Customer 360 överallt, Marc Benioff älskar toppreferensen
View PostSalesforces kunder redo växla upp med RPA, gör bolagsförvärv
SAP, IBM och ServiceNows fokus på RPA och alla nynoterade RPA-bolag med produkter som UIPath har inte gått Marc Benioff obemärkt förbi. Med Mulesoft i egna portföljen är steget …
Nya digitala plattformsval när Polestar rustar för framtiden
Samtidigt som vi ser allt fler modell 2 på gatorna framgår alla Polestars digitala plattformsval och egna prioriterade förmågor allt mer tydligt. Det vart ju, i Sverige mindre vanligt …
Triljoner musrörelser, swipes och klick ersätter Cookies, CX-företagen flockas kring Contentsquare
Contentsquare har seglat upp som ett av de mer intressanta företagen i en post-Cookie värld. Redan för flera år sedan började det amerikanska företaget experimentera med att skapa egna …
Optimizely och Salesforce i rekryteringsoffensiv mot varandra
Uppdraget för headhuntingfirmorna är tydligt. Anställ från X, Y och möjligtvis Z i den ordningen. Och där återfinns numera tydligen Salesforce i Optimizelys fall och vice versa. Under industrisemesterns …
NoA köper upp svenska Salesforce-bolaget Axenon med kontor över hela Norden
Nästan som i synk svarar NoA på ARC och tidigare medarbetaren Eivind Roald och Co.’s (numera på ARC-ägarbolaget QNTM) UX/innovations-förvärv som också ägde rum idag. Det gäller avrunda i juni …
Salesforce totalpudlar om headless och composable, öppnar upp Salesforce Commerce Cloud för pluginpartners
Idag (!) lanserar Salesforce headless commerce stöd och 3:epartspartners på Salesforce AppExchange. Det är många, långa år försent anser nog de flesta i branschen. Det är främst enklare personaliseringsstöd …
Så blir egna ”Salesforce-skrapan” i Stockholm
View PostSalesforce och Adobe är fortsätt i en klass för sig själva i nya Gartner Marketing Hubs analysen
Gartner har släppt sommarens kvadrant inom Multichannel Marketing Hubs. Där återfinns t ex Salesforce, Adobe, Oracle, Acoustic, SAS, SAP, Cheetah Digital, Redpoint Global, Optimove, Resulticks, Braze, Insider, Emarsys och …
Därför satsar IBM mer på Salesforce än Adobe-konsultation just nu
IBM har tidigare flörtat hårt med Adobes svit via egna Bluewolf byrågruppen. Men numera även det även Salesforcekonsultation som gäller för Big Blue. IBM berättar idag om att de köper …
Adobe självutnämnda ”globala ledare inom headless och martech” efter nya Gartner och Forrester kvadranter
Adobe anser att de är den klarast skinande ”ledaren inom Martech” efter att fått en topplacering tillsammans med Salesforce i Forresters senaste maj 2021 Wave kring ”Enterprise Marketing Software …
Swarovski Optik kastar ut monolit, ersätter med både Commercetools och Contentful
Swarovski Optik, en division av österrikiska Swarovski-koncernen som tillverkar optiska instrument som kikare och sikten är senaste större headless CMS och headless / Composable Commerce användaren. De båda lösningarna …
Ogilvy har anställt 900 Martech-konsulter 2021
Snabbt, snabbt försöker de klassiska reklambyråerna ställa om till att existera som digitala kommunikationsexperter. Med alla tillhörande akronymer och titlar. Med de kroppshyddor många av jättenätverken har blir det …
Arbetsförmedlingen berättar mer om egna Pega CRM och Case Management-projekten
De ”amerikanska molnbegränsningarna” sett till systemstöd för svenska myndigheter verkar minska något, trots senaste veckornas debacle med personlig och blottande Google Analytics-data som visat sig spridas från myndigheter över …
Singapore Airlines väljer Salesforce och Mulesoft för moderniserad resenärskommunikation
View PostJohaug.com vill åt svenskarnas guld på uppdaterad Salesforce Commerce
View PostRichemont digitaliserar Cartier och Montblanc marknadsföringsteamen, ökar merförsäljning per varumärke
View Post3 Sverige sjösätter 3,5 år långt Salesforce CRM och Marketing Automation projekt
View PostSalesforce skeppade ut VR headsets till cheferna, ”sågs” i VR för ledningsgruppsmötet
Salesforce ville ta årets ledningsgruppsmöte och helårsplanering steget längre än bara Zoom eller Teams. Egentligen alla mjukvarubjässar, som inte heter Microsoft (115 miljoner dagliga videoanvändare oktober 2020) eller Zoom …
Toyota-koncernen bygger nytt varumärke på React & Gatsby SPA med Pimcore CMS och Salesforce av ny partner
Update: Kinto är ett eget varumärke inom Toyota-koncernen olika typer av smart och effektiv mobilitet erbjuds. En trend som populariserats av t ex Volvo M på sistone. Kinto ska …
Electrolux bygger D2C e-handel 2021, ser över SAP Commerce och Salesforce
Electrolux har inlett de egna nya, omfattande e-handelsprojekten på global basis. Det är en del som ligger nära de Cognizant/BombayWorks förvaltade Episerver/Optimizely webb- och electrolux.com-projekten, men här gäller främst …
Stor skillnad mellan heta och mindre efterfrågade e-handelskonsulter och bolag
View PostFusionen Digitalist, Wunderkraut och Grow misslyckas, grundarna köper tillbaka delar av bolaget för 15 Mkr
View PostMcDonald’s Sverige rullar ut Mobile Order & Pay för 146 restauranger
View PostTele2 och NetOnNet bäst i Sverige på digital kundinteraktion, CX och e-handel
Vilka svenska företag är absolut bäst på digital kundinteraktion och mognad i Sverige? IT-undersökarna på BearingPoint anser sig ha svaret i en ny undersökning som just släpptes. Där har …
Adobe, Acquia Drupal, Optimizely, Sitecore och Liferay toppar årets Gartner DXP MQ
View PostPadeltrenden fortsätter, Babolat köper in global ny D2C e-handel
Padel är omåttligt stort, och fortsatt befriat från restriktioner, vilket är bra för en av ledande padelrackettillverkarna Babolat. De satsar därför på en sprillans ny D2C som även berör …
Rituals introducerar Salesforce e-handel med gratis och personaliserade te-sorter, handmassage och produktprover, ökar med 80%
Rituals Cosmetics har valt att handla upp en Salesforce Commerce Cloud för sin digitala upplevelse- och e-handelshantering. Det är en större kund och ett viktigt case för nordiska Salesforce. …