View Post

IKEA hjälper Corona-drabbade hemfixare, skriver om egna appen

In Nyheter, Analys / Statistik, Android, CDP, DMP, Cloud / Förvaltning, HCL Commerce, iPhone, Martech by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Pelle Sommansson, Chief Data & Analytics Officer IKEA Group, berättar att möbeljätten släppt ett nytt mobilt stöd mitt under Corona-krisen. Det via den helt omarbetade, officiella IKEA-appen för alla kunder och intresserade världen över. Version 2 för iOS och …

View Post

Prisvinnande MTRx avtäcker ny digital ID och tjänstedesign, helt data-driven upplevelse

In Nyheter, CDP, DMP, Cloud / Förvaltning, E-handel, Klaviyo, Martech by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Sveriges mest omtyckta, ”perf” prestandaoptimerade och CX kundupplevelsestärkta e-handels och webbplats från MKSE Digital Excellence Awards senast, MTR Express har fått en helt ny digital ID och webbnärvaro. Det är ID-konsulterna på Identity Works som står bakom omgörningen, berättar …

View Post

Scandic väljer Salesforce för CRM, Marketing Automation och kundresemappning

In Nyheter, Adobe CX Enterprise, CDP, DMP, Martech, Optimizely, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Redan för sex år sedan ska Scandic börjat titta efter vilket Marketing Automation stöd som passade hotelljätten bäst. Dessförinnan ska Scandic främst jobbat med ett enklare e-postutskicksstöd från svenska Apsis utöver sin egen bokningswebb och beroendet av Hotels.com och …

View Post

Green Cargo satsar på OutSystems och low-codeutveckling

In CDP, DMP, Cloud / Förvaltning, Headless / Decoupled CMS, Martech, Nyheter, Optimizely, Sitevision, Teknik by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

OutSystems och low-code plattformarna har fått en ny svensk referens. Det i Green Cargo som i en satsning inför 2020 tror på low-codeutveckling och att ett grafiskt, utanpåliggande gränssnitt ska hjälpa egna utvecklingsenheten att se helheten och göra färre fel. …

View Post

Martech-teamet placerar 140 Telenor anställda i rätt digitala Guilds

In Adobe CX Enterprise, CDP, DMP, Java, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Recoordinate gör vad reklambyrån MRM McCann försökte med redan 2015. Lägger till ”CXM” till egna loggan och verksamhetsbeskrivningen. De hänger därmed upp den gamla Forrester akronymen från 2011 igen. En akronym som även Adobe under 2020 går väldigt hårt …

View Post

Unik AI satsning i nya Coop Cooper appen, bygger ut Adobe CDP

In Nyheter, AI, AI Agents, ChatGPT, CDP, DMP, Chatbots, Community, Facebook Pages, Martech, Optimizely by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Under CXM Space Stockholm, Adobes nya format för möte med kund och partners (samt lokala nyfikna konkurrenter under privat e-post) var dagens första huvudtalare Amer Mohammed, känd från sitt datadrivna arbete inom Stena Line. Numera CDO, och AI-fanatiker, på …

View Post

Kommunen väljer bort Sitecore och rekordtidig martech satsning, landar på Sitevision CMS

In AI, AI Agents, ChatGPT, CDP, DMP, Martech, Martech, Nyheter, Offentlig sektor, Online Marketing, SitecoreAI, Sitevision by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Knivsta Kommun har gått live på ett nytt CMS och en molnbaserad SiteVision lösning. Nya Knivsta.se är lite av en ”vad var det vi sade” för SiteVision som tillsammans med Episerver valdes bort för ett decennium sedan. När en …

View Post

Människor överflödiga i ICAs Ocado robotlager, men Amazon-offensiv ställer till det

In AI, AI Agents, ChatGPT, Amazon, CDP, DMP, CRM Customer Relationship Management, E-handel, Lojalitetsprogram, Martech, Nyheter, Omnikanal, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Nyligen påpekade MKSE.com hur alla e-handelsaktörer verkar titta åt väst och välja norska AutoStore när de investerar i eget robotlager med högeffektiv, automatiserad lagring, sortering och packning. Men det stämmer inte riktigt. Som känt landade ICAs omfattande 1,1 mdr …

View Post

Curamando, Kurppa Hosk, Keybroker och Animal bildar ny digital byrågrupp

In AI, AI Agents, ChatGPT, Analys / Statistik, CDP, DMP, Content Marketing, Lojalitetsprogram, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Online Marketing, SEO / GEO by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Fasa Accenture, NoA, Publicis Sapient, McCann, Nordic Morning, Digitalist och de andra reklambyrånätverken. Några av de redan digitalt omställda svenska snabbväxarna har snappats upp av självaste Harald Mix och hans riskkapitalbolag Altor (Altor Fund V). Det enligt ett pressmeddelande …

View Post

SMS via Salesforce Marketing Customer 360 Platform framgångssaga för Michelin däck

In CDP, DMP, CRM Customer Relationship Management, iPhone, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Michelin däck ska sett över digitaliseringen av egna marknadsavdelningen under året. Nu när säsongen för vinterdäck drar igång finns det även en ny Salesforce Marketing Cloud på plats som är tänkta ska skapa bättre kundkommunikation för företaget. Michelin använder …

View Post

Så ska Emarsys marketing platform ta sig an svår svensk marknad

In Analys / Statistik, CDP, DMP, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Online Marketing, SalesManago by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Inte en dag går utan att nya internationella aktörer knackar på och försöker få fäste på den svenska marknaden. Inte sällan inom Marketing Automation, trots en rätt mättat och fortfarande omogen (outsouring vs. inhouse tvivel, etc.) lokal marknad. Emarsys …

View Post

Ericsson centralstyr 180 marknader på Episerver Digital Experience Cloud, ny martech stack

In Adobe Marketo, Analys / Statistik, CDP, DMP, Marketing Automation, Martech, Microsoft .NET, Nyheter, Office 365 SharePoint Online, Optimizely, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

En av dagens main acts på svenskspråkiga Episerver Ascend 2019 i Stockholm var vårt ingenjörsföretag nummer ett, Ericsson. Som efter flera vända på olika amerikanska och tyska plattformar under nollnolltalet verkar landat på en svenskgrundad plattform och CMS/CX-strategi igen. …

View Post

Curamando närmar sig 300 anställda, vinner nya inhouse-uppdrag

In Adobe CX Enterprise, Adobe Marketo, CDP, DMP, Content Marketing, Hubspot, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Curamando ska vara på god väg att nå 300 anställda under det fjärde kvartalet 2019. I kontrast till de flesta andra typer av digitala tjänsteerbjudanden och paketeringar fortsätter den digitala konsultgruppens anpassningsbara team efterfrågades på svenska marknaden. I takt …

View Post

Bannerflow introducerar CDP och DCO, så ska investeringarna räknas hem

In Analys / Statistik, CDP, DMP, Content Marketing, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Allt oftare används andra begrepp än förkortningar och akronymer för att förklara processer, produkter och arbetssätt inom digital marknadsföring och handel. Men här kommer en ny akronym 2019 signerad svenska Bannerflow. Det är ”Creative Management Platform” eller CMP som …

View Post

Mediehusen blir produktbolag, nyhetsbrev och AI-CMS från nyhetstidningarna

In CDP, DMP, Headless / Decoupled CMS, Martech, Nyheter, Online Marketing, Övriga / Custom CMS, Static Site Generator, Wordpress by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Var det här vad Metro, Stampen och Medievärlden skulle satsat på för att nå tillbaka till svarta siffror? Kanske inte, då varken svenska KIT Story Engine, Schibsted Publishing Platform/Omni (Creation Suite) eller Bonniers tidigare Mag+ ännu gjort några enorma …