View Post

Circle Ks lojalitetsarbete inne på sitt sjätte år, DMP och Marketing Cloud på plats

In Adobe CX Enterprise, Adobe Marketo, CDP, DMP, Lojalitetsprogram, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Circle K har berättat mer om sitt omfattande arbete med att lära sig mer om framtidens bensinmacksbesökare, långsiktigt öka lojaliteten hos medlemmar och bli bättre på att förstå deras behov och önskemål i detalj. Resan med kundvårdsprogrammet inleddes redan …

View Post

Så blir Svenska Spels kommande cross-channel kundresa på Adobe Marketing Cloud

In Adobe CX Enterprise, Analys / Statistik, CDP, DMP, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Adobe samlade svenska partners och gamla såväl som nya kunder under torsdagen för ett svenskt Experience Event på Grand Hotel i Stockholm. Under den data/analys-fokuserade förmiddagen var en av huvudtalarna den nya kunden Svenska Spel. Ett uppdrag Accenture Kaplan …

View Post

SAP.com och SAP Marketing Cloud tvingas använda konkurrenternas teknik

In AI, AI Agents, ChatGPT, CDP, DMP, Cloud / Förvaltning, Content Marketing, Lojalitetsprogram, Martech, Nyheter, Online Marketing, SAP Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Det är svårt att hålla koll på vilka som gör vad nuförtiden. Klart är att SAP sedan fjorårets storsatsning med SAP Commerce Cloud och utökade SAP Marketing Cloud (samt SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Customer Data Cloud …

View Post

Subway väljer Design Thinking, Adobe Martech och en stegvis transformerad marknadsenhet

In Adobe CX Enterprise, CDP, DMP, CRM Customer Relationship Management, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Capgemini har McDonalds som prestigekund på Adobes produktportfölj inom marketing och nu berättar Accenture att de fått in Subway som ny Adobe Marketing Cloud referenskund under året. Dagens snabbmatskonsumenter ska enligt Subway kräva tillgång till mobila och onlinebaserade beställningar. Accenture ska …

View Post

Telias rekommendationer inom röstassistenter, voice och chatbotar till svenska företagskunder

In AI, AI Agents, ChatGPT, CDP, DMP, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Telia är en återkommande sponsor av SIME och i år ställde de upp med talare i Customer Experience spåret som inleddes av Ola Ahlvarsson under onsdagseftermiddagen. Telia Companys expert och Head of Automated and Customized Solutions Mathias Johansson berättade …

View Post

Accenture Interactive Sverige köper upp Kaplan i CRM-satsning

In Adobe CX Enterprise, Analys / Statistik, CDP, DMP, CRM Customer Relationship Management, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Att området CRM fått ett lyft som heter duga bekräftas idag då Accenture Interactive köper upp den klassiska svenska CRM-byrån Kaplan. Kaplan, grundat redan 1987 av Marianne Kaplan, har länge haft samma bolagskostym. Men under de senaste 18 månaderna …

View Post

Valtech, WGP och Curious Mind assisterar hybridmarknadsförare, vinner BMW uppdraget

In Adobe CX Enterprise, Analys / Statistik, CDP, DMP, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Valtech har startat en ny affärsenhet kallad Run & Optimise som jobbar med användarupplevelse, innehåll, analys och optimering, digital marknadsföring samt teknisk utveckling. Deras erbjudande köper nu BMW Northern Europe och varumärkena MINI samt BMW. Valtech tror att framtidens marknadsorganisationer …

View Post

Nosto blir e-handelsproduktbolag, släpper helt nytt AI-erbjudande

In AI, AI Agents, ChatGPT, CDP, DMP, Check out/Kassasystem, Martech, Modul / Extension, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Finska Nosto berättar för MKSE.com att de under onsdagen för första gången kommer presentera företagets nya framtoning och produktutbud. Nosto ska ha använt all den kunskap de byggt upp under åren som pluginleverantör inom individuella produktrekommendationer i online-butiker till …

View Post

Bettingbolaget väljer Wiraya efter utvärdering under fotbolls-VM

In CDP, DMP, CRM Customer Relationship Management, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Wiraya har tagit en större ny internationell kund under sommaren. Det är österrikiska Interwetten som väljer bolagets stöd inom mobil autmatiserad personalisering framför några alternativ. Wirayas utvärderades under VM-spelet och implementeras nu Interwettens kanaler. Tekniken ska användas för att …

View Post

DMP-stöd och Journey Builder i nya Salesforce Advertising Studio och Data Studio

In Adobe CX Enterprise, Analys / Statistik, CDP, DMP, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Det gäller att lägga beslag på termen DMP fort nu. Akronymen nämns frekvent av analytiker, reklambyråer, webbyråer och mediafolk. Inte minst just nu under reklamveckan Cannes Lions 2018 i kunddialog kring vad produktstöd som Advertising Cloud och Advertising Studio kan …