View Post

Telias rekommendationer inom röstassistenter, voice och chatbotar till svenska företagskunder

In AI, AI Agents, ChatGPT, CDP, DMP, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Telia är en återkommande sponsor av SIME och i år ställde de upp med talare i Customer Experience spåret som inleddes av Ola Ahlvarsson under onsdagseftermiddagen. Telia Companys expert och Head of Automated and Customized Solutions Mathias Johansson berättade …

View Post

Accenture Interactive Sverige köper upp Kaplan i CRM-satsning

In Adobe CX Enterprise, Analys / Statistik, CDP, DMP, CRM Customer Relationship Management, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Att området CRM fått ett lyft som heter duga bekräftas idag då Accenture Interactive köper upp den klassiska svenska CRM-byrån Kaplan. Kaplan, grundat redan 1987 av Marianne Kaplan, har länge haft samma bolagskostym. Men under de senaste 18 månaderna …

View Post

Valtech, WGP och Curious Mind assisterar hybridmarknadsförare, vinner BMW uppdraget

In Adobe CX Enterprise, Analys / Statistik, CDP, DMP, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Valtech har startat en ny affärsenhet kallad Run & Optimise som jobbar med användarupplevelse, innehåll, analys och optimering, digital marknadsföring samt teknisk utveckling. Deras erbjudande köper nu BMW Northern Europe och varumärkena MINI samt BMW. Valtech tror att framtidens marknadsorganisationer …

View Post

ECCO ser förändrad roll för butikspersonal, bygger Endless Aisle app med Salesforce

In E-handel, Martech, Nyheter, Omnikanal, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Är Sitecore illa ute hos skokunden ECCO? I USA har ECCO lanserat Salesforce Commerce Cloud Endless Aisle appen, som förser fysiska ECCO-butikers säljpersonal med möjligheten att när som helst utöka fysiska sortimentet med online. Beställaren Dana Schwartz, Director of …

View Post

Äldre Episerver ut, ny Office 365 SharePoint Online Core in på Norrtälje kommun

In Intranät, Nyheter, Office 365 SharePoint Online, Optimizely by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Bool by Sigma har levererat ett nytt intranät baserat på SharePoint Online och Office 365 till Norrtälje Kommun. Intranätet ska möjliggöra ”den digitala arbetsplatsen” enligt kommunens nya vision och bygger rent praktiskt på Bools intranätplattform och egna paketering Core. …