Under första SIME Summer som pågick i veckan tog sponsorn Salesforce med nordenchefen Baman Motivala tillfället i akt att utbilda deltagande CDO:er och CMO:er i AI’s funktion, nytta och betydelse inom egna produktsviten under Digital Marketing passet. Salesforce har …
Tankarna bakom nya Telenor.se på Episerver Commerce med AI, automatisering och självbetjäning
View PostAIK Fotboll lanserar Zummy Chattbot på Facebook
AIK Fotboll har lanserat en egen chattbot på Facebook. I ett samarbete med Zummys TeamSportBot går det att få relevant information före, under, efter och mellan matcher direkt in i Messenger. Däremot så är inte AIK Fotbolls nya bot …
Myndigheten För Digital Förvaltning ska göra Sverige ledande på AI. För bred satsning?
Under Offentliga Rummet som pågår 23-25 maj i Göteborg återupprepade Åsa Zetterberg, Sveriges CDO, flera gånger sitt mantra från i vintras om att: ”Sverige ska ta en ledande position inom AI, det är inte läge att luta sig tillbaka.” …
ServiceNow bygger ny typ av smartare chattbot, integrerar uppköpt teknik
ServiceNow gör en satsning på riktigt intelligenta chattbotar i nya ServiceNow Virtual Agent. ServiceNow tror de kommit på ett nytt sätt att kombinera naturlig konversationsteknik med automatiserad problemlösning i realtid. För detta används bolaget Parlos teknik, ett köp som …
Människor och botar får samsas, Röststyrning in i Hubspots senaste tillägg
Nu händer det. Voice och röststyrning är tillräckligt moget för att även inkorporeras i kundtjänst och tillhörande röstdialog. Det anser en av Marketing Automation-jättarna i HubSpot med ny ledning när de bygger upp nya HubSpot Service Hub för att …
Whiteboard skiss blir HTML i realtid, Airbnb Lab visar vägen till framtidens Prototyping
Hör upp alla svenska Service Designers och ”Prototyping-byråer”. Det finns en ny killer app att locka till labbet och imponera på kundmötet med. Airbnbs innovativa och penningstinna team visade i veckan upp möjligheten att skapa ren HTML i realtid. …
Acando lägger ned varumärkena Daytona och Transformator, samlar 160 anställda
View PostMaterialeyes AR-modeller hoppar ut från e-handeln i visionärt nytt verktyg
Materialeyes är på god väg att skaka om all e-handel med en helt ny typ av förtroendefaktor. Det tre man stora Lundaföretaget grundat 2016 har tagit fram en egen intressant mjukvara inom bildhanteringsteknik som inkluderar intelligent bildanalys, computer vision och …
Adobe förfinar strategi för Voice, nya planer och nytt förvärv
Adobe berättar att de har tagit över Sayspring, en mjukvara som kan skapa voice-kontrollerade appar. Sayspring har främst riktat in sig på Voice Design och Voice Prototyping stöd för Amazon Alexa och Google Assistant. New York-baserade Sayspring kommer väl …
Köper du verkligen din nya Volvo över Twitter? Salesforce tror det
View PostEvry köper upp Findwise, planen med förvärvet
Evry med nya Digital services affärsområdeschefen Kenneth Karlsson köper upp det svenska sökmotor- och Cognitive Services-bolaget Findwise. Findwise har gått från den klassiska leveransen av egna sökmotorn till att idag jobba med främst kognitiva, intelligenta tjänster. Även som konsult. De …
Skatteverket lanserar eget AI inför deklarationen
Skatteverket har släppt loss sin egna AI robot och stöd inför deklarationen. Det är en egen chatbot och ”digital Skatteverket medarbetare” som snarlikt de hos SEB och Nordnet på ett innovativt sätt ska avlasta kundtjänst och support inför den intensiva …
Så mycket omsätter en svensk VR-byrå
Det verkar ta tid att ersätta miljardomsättningen inom traditionell content marketing och förvaltningsintensiv webbproduktion med modernare discipliner och teknik. Svenska större VR-aktören Warpin Media har visat upp sitt första års omsättning som landade på blygsamma 300′ SEK, eller omkring …
Anders Borg börjar sälja Amelia AI
Den tidigare ministern har ett nytt uppdrag efter förra sommarens mindre fördelaktiga uppståndelse som ledde till att han förlorade flera av sina konsultåtaganden. Amelia AI:s amerikanska skapare IP-soft berättar att de tar in Anders Borg som ny rådgivare till egna …
Amelia AI klarar nu över 80% av SEBs dagliga kundförfrågningar
View PostWix släpper en drös med tillägg, klarar numera e-handel, musik och forum
Wix CMS, som vi berömt för sin innovation och sina faktiska framgångar inom AI under 2016/2017, har sammanfattat egna nysläppen och tilläggen till CMS:et. Uppdaterade eller släppta under 2017. Och det var en hel del tillägg. Allt följande finns …
Marketing och AI-företag köper Disqus, har genomfört 11 företagsförvärv efter miljardinjektion
Klassiska kommenteringstjänsten Disqus har haft några tuffare år då betalväggar och trollförbud minskat intresset för kurerade kommenteringstjänster. Dessutom gick Facebook själva in och tog hand om kommentarsfunktionerna för att driva innehåll till egna sociala nätverket. Nu säljs även hela …
Så motarbetar GoPro.com avbrutna e-handelsköp med AI och kundtjänstkopplingar
View PostSå förebygger IPsoft rädslan för att Amelia AI ska ta ditt jobb
Dagen är kommen då AI intog arbetsplatsen och började utföra just dina sysslor. I alla fall på SEB och Nordnet, två av de svenska företag som satsat stort på att effektivisera kundtjänst respektive börja erbjuda robotrådgivning inom värdepapper. Och …
Ghostery välkomnar GDPR med egen AI, vill döda de 79% som spårar data i hemlighet
Ghostery kom på tapeten för några år sedan då deras plugin för Chrome snabbt redovisade för gemene man hur många kakor och script som loggar vårt webbeteende varje dag. Därefter blev företaget en opt-in aktör med en egen portal …
Så anpassar Recoordinate kundupplevelsen för svenska BMW, nytt Marketing Automation tänk
View PostSvenska Regily hoppas att deras teknik inte kopieras i ett javascriptramverk eller ett GUI
View PostRobotservitörerna på Pizza Hut hälsar med namn och serverar, ersätter dyr mänsklig personal
View PostTeamSportia introducerar Oracle Adaptive Intelligence i ny e-handel
View PostAnsiktsigenkänning, fullt GDPR-stöd och WeChat det senaste i SAP Hybris Marketing Cloud
Adobe myntade uttrycket ”Embrace Rocket Science” när de pratade om olika produktområden under Summit-konferenserna för några år sedan. Och visst är det spännande att tänka vad står på tur härnäst när det blivit uttjatat att prata om alla AI …
Status inom AI-utvecklingsramverk, Amazon och Microsoft teamar upp i kampen mot Google
Sugna på det senaste inom vilka av the ”four horsemen” som backar vilka AI- och machine learning utvecklingsramverk? Klart ni är det. Att utveckla inom AI på ramverk kommer ju bli nästa javascriptramverks-diskussion. Det här är en rätt knepig …