Inera 1177 Vårdguiden och Region Stockholm har släppt 1177 Vårdguiden som app. Det är första gången 1177 dyker upp på App Store och Google Play. ”- Vi vill att det ska bli enklare att få rätt stöd när man …
69 artiklar om dagen – Bonnier får världsledare inom AI och robotjournalistik med MittMedia
De flesta fokuserar på de lokala, folkkära tidningstitlarna som Bonnier News /Amedia nyligen valde att ta över från krisande MittMedia. Vad många missar att de nya ägarna även får en koncern som är bland de absolut ledande i Europa inom AI-driven …
Rek.ai förser svenska kommuner med AI, flera nya kundkonton under 2019
View PostPicky Living släpper AI-bot som designar IKEA-kök
Picky Living, som tar fram specialluckor till kök, garderober och andra typer av IKEA-möbler, har köpt in en ny AI-lösning för design av kök. Detta tillsammans med det svenska AI-företaget Norna som kallar lösningen den första AI-baserade köksdesignern. Kunder …
Därför har inte den konverterande webben blivit smartare 2019
Det talas inte lika ofta om konverterings- och kampanjsidetjänsterna Unbounce eller Instapage. Eller optimeringsteknologin från Ve Global eller Nosto för den delen. En anledning kan varit att vi nått en typ av tak sett till innovation inom området. Jämfört …
Wiraya anställer Episervers tidigare säljchef som ny VD
CRM-, kundaktiverings och Marketing Automation-fokuserade Wiraya fortsätter att anställa direkt från Episerver. Bolaget har både ägare och ledning med starka band till det tidigare svenska CMS-bolaget som senaste åren valt ta steget över till CRM- och martechbranschen. Nu får …
Universitet i gemensam AI-satsning
Behovet av fördjupade kunskaper om artificiell intelligens (AI) är stort på arbetsmarknaden och i det övriga samhället, det har både regeringen och experter påstått ett längre tag. Regeringen gör därför en särskild satsning på högskoleutbildning inom AI, som ska stärka …
Vad gör SJ till Sveriges mest digitala företag? Robotar, voice, utmärkelser och chattbotar
SJ vann under början av veckan den fina titeln ”Europas mest digitala reseföretag” enligt managementkonsultföretaget BearingPoint. Vad är det då för typ av digital transformation som lett till den europeiska topplaceringen för svenska tågreseföretaget? Kanske något ni själva kan sätta …
Så kan artificiell intelligens bli en del av hela verksamheten, Capgemini Perform AI
Capgemini och nya CDO Amer Mohammed (tidigare Head of Digital Innovation Stena Line) berättar att de industrialiserat AI i egna, nya produktsläppet Capgemini Perform AI. Capgemini Perform AI kallas en ny portfölj med lösningar och tjänster som ska hjälpa …
SAP.com och SAP Marketing Cloud tvingas använda konkurrenternas teknik
Det är svårt att hålla koll på vilka som gör vad nuförtiden. Klart är att SAP sedan fjorårets storsatsning med SAP Commerce Cloud och utökade SAP Marketing Cloud (samt SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Customer Data Cloud …
Forbes publicerar 300 artiklar per dag med AI för kreativitet, stämning och rubriksättning
View PostAmazon Alexa röststyrning i fler än 100 miljoner enheter
Amazon har sålt mer än 100 miljoner egna, och utkontrakterade, enheter med den egna röstassistenten Alexa ombord. Det säger David Limp, chef för hårdvara på Amazon i en ny intervju. För The Verge berättar också David Limp att detta …
Så många svenska Voice Appar finns idag, smarta användningsområden
View PostEllevio inleder RPA och AI Chatbot program
Ellevio och digitaliseringsansvarige Daniel Scherman har berättat mer om vad nätägaren gör inom digital innovation. En nybildad avdelning inom Ellevio med namnet ”Enheten för digital utveckling” har sjösatt flera nya program under 2018. Bland annat ska digitala signaturer av anslutningsofferter …
Aftonbladets nya robotar författar artiklarna inom sport, väder och trafiknyheter
Schibsted har presenterat sin egen Futurereport där de avhandlar synen på den egna, och framtidens, journalistik och innehållsskapande. Tidigare har det varit mycket fokus på den inloggade webben, identiteter online och hur mediebolaget ska lyckas avskärma sig från Facebooks …
Telias rekommendationer inom röstassistenter, voice och chatbotar till svenska företagskunder
Telia är en återkommande sponsor av SIME och i år ställde de upp med talare i Customer Experience spåret som inleddes av Ola Ahlvarsson under onsdagseftermiddagen. Telia Companys expert och Head of Automated and Customized Solutions Mathias Johansson berättade …
Ikano Bostad förutser framtidens köpbeteenden med innovativt AI och Marketing Automation initiativ
Under Marketing Automation Day i Stockholm är Ikano Bostads digitala strateg Jenny Dynesius en av huvudtalarna. Hon håller ett framträdande om hur Ikano Bostad arbetar med innovation, förändringsledning och artificiell intelligens. Målet Jenny har med dagen att hjälpa deltagarna …
Diane von Furstenburg utrustas med butiks-iPad, 3D och 360 vy av kontoret
View PostBrunello Cucinelli en första Salesforce Customer 360 användare
View PostOpen Data Initiatives betydelse för framtiden inom kundupplevelsehantering
Än finns det tighta band mellan Adobe och Microsoft. Som en del av det nya Adobe, där man närmar sig öppna källkodsalternativ, meddelas idag att Adobe, Microsoft och SAP teamar upp i CX-fokuserade initativet Open Data Initiative. Det är …
Salesforce adderar röststyrning av CRM och säljstöd genom Einstein Voice
Lagom till nästa veckas Dreamforce släpps idag Salesforce Einstein Voice. Därmed ska det gå att låta miljontals Salesforce användare att prata direkt med bolagets produkter. Bolaget hoppas att det ska öppna upp för nya sätt att interagera med användare …
Nosto blir e-handelsproduktbolag, släpper helt nytt AI-erbjudande
Finska Nosto berättar för MKSE.com att de under onsdagen för första gången kommer presentera företagets nya framtoning och produktutbud. Nosto ska ha använt all den kunskap de byggt upp under åren som pluginleverantör inom individuella produktrekommendationer i online-butiker till …
L’Oreal aktiverar Google Marketing Platform & Salesforce Marketing Cloud analys i Europa
Svenska Google har berättat mer om vilka som är de första kunderna av pilotprojekt på Google Analytics 360 och Salesforce Marketing Cloud. Europeiska L’Oreal med stor närvaro i Sverige ska vara en av de första som byygt på och …
Google och Salesforce Sverige presenterar sitt nya samarbete
Google och Salesforce står bakom ett av andra halvårets större samarbeten. Det är de båda bolagens marketing-team, nybildade GMP – Google Marketing Platform samt Salesforce Marketing Cloud och specifikt analysenheterna som insett att man tillsammans nog får till ett …
Google Assistent lanseras på svenska, ICA återupplivar Monica
Från och med i dag kan ICAs kunder via Google Assistent och t ex smarta högtalaren Google Home få tala med den digitala personen Monica. Som hjälper till med receptinspiration och hantering av inköpslistor. Tjänsten aktiveras genom att säga: ”Okej …
AI- och Next Best Action nyheter i höstens Salesforce Service Cloud CRM
Salesforce har avtäckt några tillägg till egna AI-stödet Einstein innom Salesforce Service Cloud CRM. De rör främst olika typer av ”botar” (Einstein Bots for Service) som ska kunna förbättra en kundservice produktivitet genom att direkt ge svar till kunder, automatisera rutinärenden, …
Fler Chatt-lösningar med AI, CRM- och callcenter-mjukvara hakar på
View PostPrata om problemen, IPSoft 1Desk kombinerar Amelia AI med HR, administration och ekonomisystem
IPsoft lägger till en betydande nysatsning i egna produktsviten. Det är 1Desk, en helt ny lösning för AI inom HR, administration och ekonomisystem. Med IPsoft 1Desk hoppas företaget skapa en automatiserad plattform för ”digital arbetskraft”. 1Desk ska integrera front- och …
Nordnet sparkar Amelia, lägger ned AI-satsning
SEB är nöjda och visar upp stora besparingar i tid och effektivitet med sin AI-anställda. En trendig och högteknologisk satsning som även Nordnet valde ta rygg på. Mycket i regi av tidigare CTO:n Tuva Palm. Men nu är Tuva …