Web Guide Partner ska öppna upp ett nytt kontor i Malmö tillsammans med nyrekryteringen Linus Larsson, senast på Global Online Traffic Manager på Thule Group. Web Guide Partner kallar sig, kort efter denna artikel, numera för digital fullservicebyrå och …
Mindre partner bakom fyra olika Salesforce molnlösningar till Jetpak
Jetpak berättar att de uppdaterat sin Pardot, Salesforce Marketing Cloud lösning. Budföretaget är även användare av Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, och Salesforce Einstein. Hastighet och analys är viktiga för budföretaget som i en ny text berättar att de vill …
Kunder ”råkar” stjäla varor i första Amazon Go butiken
Kunder rapporterar att den första Amazon Go-butiken ”lät dem stjäla” olika varor. Några köp registrerades nämligen varken av butikshyllasensorer, kameror i taket eller all den övriga AI:n som ska koppla en kund och dennes Amazon-app med ett butiksbesök. Kunderna …
Amelia AI klarar nu över 80% av SEBs dagliga kundförfrågningar
View PostTeknikvalen då Tretti.se-gänget ger sig själva en andra chans
Hemmy.se är en nysatsning som släpptes under veckan. Bakom står tidigare Tretti.se grundaren Paul Fischbein tillsammans med och tidigare Tretti.se och WhiteAway CTO:n Björn Fant. De hoppas bli en ny stjärna på vitvaru- och e-handelshimlen. Och följande är de …
Curamandos erbjudande funkar, nyanställer 14. Nu 108 anställda
Det ska bli fortsatt intressant att följa Curamandos utveckling under 2018. De inleder året med att berätta att de anställda hela 14 nya medarbetare. Bara månader efter förvärvet av Conversionista. De 14 nya affärskonsulterna, digitalexperterna och rådgivarna tillkommer efter Conversionistas …
Wix släpper en drös med tillägg, klarar numera e-handel, musik och forum
Wix CMS, som vi berömt för sin innovation och sina faktiska framgångar inom AI under 2016/2017, har sammanfattat egna nysläppen och tilläggen till CMS:et. Uppdaterade eller släppta under 2017. Och det var en hel del tillägg. Allt följande finns …
JC på Viskan e-handel siktar på 15 procent av den totala försäljningen, ny kundklubb i mars
View PostMekonomen ersätter Avensia och Ascentium med iStone och Intershop
View PostMartin & Servera öppnar upp ny Intershop e-handel av Accenture
View PostMarketing och AI-företag köper Disqus, har genomfört 11 företagsförvärv efter miljardinjektion
Klassiska kommenteringstjänsten Disqus har haft några tuffare år då betalväggar och trollförbud minskat intresset för kurerade kommenteringstjänster. Dessutom gick Facebook själva in och tog hand om kommentarsfunktionerna för att driva innehåll till egna sociala nätverket. Nu säljs även hela …
ICA uppdaterar apparna med självscanning, ”anti-stickyness” och ICA Kort lojalitetsprogram
View PostReklambyrå omformas till service design byrå, delar av Nord DDB försvinner
View PostAlibaba och JD.com tar fram lyxalternativ till egen e-handel, hot mot brand stores
Under hösten och vintern har fler alternativ till egna on-premise e-handelslösningar eller inhyrda SaaS lösningar á la Salesforce Commerce Cloud dykt upp. Det är världens ledande e-handelsföretag som inte längre ser någon vits att ledande fashion retailers vänta i …
Adobes onlineerbjudande med Experience Manager omsätter 16,4 miljarder
View PostFöretag bakom Digitaliseringsindex köper upp byrån Anegy
NGM-noterade Cloud Republic, som omsätter runt 200 000:- SEK per kvartal har köpt upp digitala konsultationsbyrån Anegy för totalt 7 Mkr från aktiebolagets kassa. Bolaget har sju medarbetare. En tilläggsköpeskilling kan utgå. Med på köpet kommer Anegys kundlista som …
Omnikanalkoncept – Så kan H&M integrera fysiska butiker med de digitala
View PostProblem med Kappahls nya e-handel, kunder kommer inte fram till kassan
View PostWebbyråerna hotade från fem håll, så gjorde Liseberg i sin upphandling
Update: Som att inte konkurrensen är tuff nog för de mer klassiska webbyråerna. Utöver konkurrens från: Managementkonsulterna (vill äga strategi- och kundupplevelsekonsultationen. Och gärna mer därtill med sina service design byrå-förvärv) CRM-/lojalitetskonsulterna (vill äga kundresan och kundupplevelsekonsultationen) CMS/e-handels-produkttillverkarna (egna …
Är Store-in-store framtiden när Royal Design, Clas Ohlsson och Mathem laborerar med sin e-handel?
View PostSå motarbetar GoPro.com avbrutna e-handelsköp med AI och kundtjänstkopplingar
View PostCoop introducerar voice för nya appen
View PostVlocitys vertikalanpassningar på Salesforce vinner mark i Sverige, Telia storsatsar
Accentures delsponsrade vertikalsatsning på Salesforce börjar, vad MKSE.com erfar, få fäste även i Sverige. En av årets stora referenskunder är självaste Telia. Telias ska porterat över 20 (!) tidigare kunddialog- och säljstödssystem till den nya lösningen för att i en …
Så förebygger IPsoft rädslan för att Amelia AI ska ta ditt jobb
Dagen är kommen då AI intog arbetsplatsen och började utföra just dina sysslor. I alla fall på SEB och Nordnet, två av de svenska företag som satsat stort på att effektivisera kundtjänst respektive börja erbjuda robotrådgivning inom värdepapper. Och …
Ghostery välkomnar GDPR med egen AI, vill döda de 79% som spårar data i hemlighet
Ghostery kom på tapeten för några år sedan då deras plugin för Chrome snabbt redovisade för gemene man hur många kakor och script som loggar vårt webbeteende varje dag. Därefter blev företaget en opt-in aktör med en egen portal …
Tablet och Salesforce Commerce Cloud står för 9 % av Lacostes totala försäljning
Salesforce går minst sagt bra i Frankrike med alla lokala retailaktörer inom mode och fashion och de lokala kosmetikbjässarna. En Salesforce Commerce Cloud kund är klädmärket Lacoste som berättar att de numera passerat hela 9 % av all försäljning över …
Äntligen en Martech rapport för Sverige, så mogna är företagen. Viktiga KPI:er
View PostMathem bygger avancerad kanaldistribution i omfattande Salesforce Marketing Cloud
Mathem i Stockholm är en av de svenska Salesforce CRM kunder Salesforce själva gärna noterar på egna kundlistan. Mathem har sedan starten för elva år sedan byggt upp ett eget CRM-team med analytiker, CRM-konfiguratörer och specialister. Med sin i sammanhanget …
Datan behåller Sitecore, GDPR efterlevs genom att bara anonymisera menar bolaget
View PostE-handel på Goodyear.com, kopplar upp tiotusentals bilverkstäder
Goodyear med svenska Goodyear.eu/sv_se/ är en ny, större Adobe Experience Manager användare. Den europeiska satsningen följer därmed samma plattformsval som huvudsatsningen Goodyear.com landade på för ett tag sedan. Den globala AEM installationen hanterar mellan två och fem olika affärsområden per land, …