Ejendals med varumärken som Tegera, Jalas och Graninge har den senaste tiden investerat stort i ett nytt CRM på SAP Sales Cloud CRM. Det berättar Chief Commercial Officer Barry …
Så hanterar Care by Volvo kundernas ångest inför en leverans
View PostEniro tredubblade konverteringsgraden med ny Salesforce CMS och MA
Eniro är senaste kunden att gå all-in på Salesforce för CRM och egna digitala marknadsföringen. Eniro, idag helt fokuserade på svenska SME segmentet och den typen av företags behov, …
XLENT går mot CRM och CX, förvärvar Cybernetics
I ett drag mot mer CRM och CX arbete har IT-konsulten XLENT nyligen förvärvat Stockholmskollegan Cybernetics. Sedan starten 1975 har Cybernetics samlat på sig expertkunskap inom främst CRM-system med …
Hissföretaget flyttar över till Salesforce CRM och Visma
Hissen AB som underhåller tusentals hissar i landet har gått live med ett nytt Salesforce CRM av Releye. Salesforce ska hjälpa till att hantera all information som kommer in till …
Mailchimp görs om till CRM-verktyg, erbjuder martech
View PostFBI köper in robotisering och nya plattformar av Pega
CRM-företaget Pega har en ny kund i FBI, Federal Bureau of Investigation, som ska använda plattformen och applikationerna för att strömlinjeforma egna arbetsströmmarna, öka effektiviteten på arbetet internt samt …
Avensia börjar leverera Voyado, ÖoB och nya Lågprisklubben första CRM-kunden
Voyado tar ännu en namnkunnig, svensk kundklubb och lojalitetsprogram. Alternativen till retail-plattformsval 2018/2019 verkar anses obefintligt av beställarna. Trots Pinguins intåg och alternativ från både drakar och lokala konkurrenter. …
Så använder Skanska sin Salesforce Marketing Cloud, förbättrad helhetsbild med AI över kunden
Skanska, som presenterades som en kund redan vid Salesforce Trailhead Live på Waterfront 2017, har nu efter årsskiftet berättat mer om sina Salesforce Sales Cloud-installationer. Håkan Danielsson, marknadsdirektör Skanska Sverige, …
Telias CRM-byte oroar kunder, misstogs för phishing attack
Det är knepigt det där med att byta CRM och Marketing Automation-system. Telias pågående CRM-projekt har lett till oro hos flera användare, får MKSE.com veta. Detta då Telia helt …
Fler Chatt-lösningar med AI, CRM- och callcenter-mjukvara hakar på
View PostDi börjar erbjuda CRM och e-handelsutbildningar, Fotografiskas satsning nedlagd
Dagens Industri har bytt chefredaktör och lanserat ett nytt erbjudande. Liksom inom IDG.se hoppas DI på att ta tillbaka en eventuellt förlorad digital annonspeng i det fysiska mötet. Evenemang …
Salesforce Prediction Builder AI vet när en kund är på väg att lämna
Under första SIME Summer som pågick i veckan tog sponsorn Salesforce med nordenchefen Baman Motivala tillfället i akt att utbilda deltagande CDO:er och CMO:er i AI’s funktion, nytta och …
Jysk utökar sin Salesforce installation, kopplar in CRM och leadshantering
Det är ”sängkrig” mellan Salesforce och Adobe när den sistnämnda köpt upp Magento, som har svenska varuhuset Sova.se som kund. Madrassmästaren Jysk har en större Salesforce-uppsättning tillsammans med Drupal CMS, …
Klarna digitaliserar marknadsavdelningen inhouse med experter inom varje disciplin
Allt fler väljer att bryta interna silos och dra nytta av företagskännedom och nischkompetens inhouse genom att anställa experter inom olika områden aktuella för digitalisering. Så även Klarna och …
Strategin när Volvo Cars och Accenture fokuserar helt på Salesforce
Efter en enorm upphandling som pågått de senaste kvartalen har Sveriges och västkustens stora stolthet Volvo Cars beslutat sig kring online marketing, CRM och marketing automation-plattform. Det blev Salesforce …
Hugo Boss utökar Salesforce Commerce med CRM, avancerade omnikanal och in-store kopplingar
View PostPrototyping av Nordic Morning Ottoboni tog hem Riksbyggen.se uppdraget, kundlistan går i vågor
View PostPolarn O. Pyret identifierar sina bästa kunder med uppdatering i Voyado CRM
Voyado, tidigare Revide eClub, har rullat ut det uppdaterade kundklubbsprojektet för Polarn O. Pyret. Den större delen av uppdateringen och förbättringen ska bestå av att de nya medlemsnivåer som …
MKSE.com – Störst på svenska CRM nyheter
View PostSalesbox utropas som bästa CRM, öppnar kontor i Indien
Trots mördande konkurrens har det svenska, numera prisbelönta CRM-företaget Salesbox med VD Andreas Lalangas kunnat växa sig starkare under de senaste två åren. Främst tack vare det riskkapital bolaget …
Därför erbjuder Accenture Salesforce projekt gratis
View PostIntegrerat CRM och mätbara flöden i Naturvetarnas nya digitalnärvaro
View PostJysk köper in Salesforce för kundtjänst, missar koppla in CRM och leads
View PostLinkedIn öppnar upp, hjälper företag maximera konverteringen i formulär
Hur många av era besökare är redan inloggade på LinkedIn i samma session? En hel del antagligen eftersom nätverket inom kort passerar en halv miljard användare (även om antalet …