OKQ8 har nyligen kastat ut flera gamla martechplattformar för en ny Optimizely CMS, CX, Commerce och kanske även CDP-installation framöver för det forna bensinbolaget (numera även privata elleverantören). Circle …
Fazer fortsätter investera i Salesforce, utvecklar D2C modell
Fazer och Salesforce har en lång historik tillsammans. Den finska livsmedels- och restaurangjätten har jobbat med produkten ända sedan 2008 då Fazer Amica sjösatte ett molnbaserat CRM på Salesforce …
Telia och uppköpta mediebolag som C More steppar upp egen Marketing Automation satsning
Trots en ”nysatsning” på Adobe Marketing Cloud och framförallt Adobe Target, Adobe Audience Manager DMP samt Adobe Analytics för gruppens danska enheter ska det vara de egna installationerna av …
Salesforce analyserade 1000 företags färg/typsnitt, släpper Marketing Cloud AI-designer
För omkring en månad sedan gick även Salesforce all in på att addera AI-förstärk designhjälp till egna Marketing Cloud och hur layout, design och element bäst ska placeras och …
Netlify Jamstack tar in 0,93 mdr, köper GraphQL platform
Populära headlessalternativet Netlify har haft ett hektiskt dygn. San Francisco-baserade, cloud computing-företaget, grundat av danske Mathias Biilmann Christensen, tar över OneGraph GraphQL platform för att inkorporera till egna produkten. …
Santander bank väljer Salesforce för bättre kundkontroll
Optimizely/Episerver användaren Santander Bank har under 2020 och 2021 valt att satsa en hel del på en ny Engagement platform från Salesforce och hela CX/CRM sviten. Santander Consumer Bank …
IKEA släpper Cirkulärbutiken e-handel med Salesforce, ContentSquare och Optimizely
IKEA har släppt egna omdöpta Fyndhörnan, numera Cirkulärbutiken i en egen, internationell e-handel under dagen. Detta på egna, relative nya ikea.com domänen där e-handel i en ”IKEA-anpassad” HCL Commerce/IBM Websphere …
Emakina köps upp av EPAM, påverkar många anställda i Sverige
Minskgrundade EPAM med 52 650 anställda har gjort flera försök att komma in på den svenska e-handels- och CX/CMS-marknaden. Delvis med ett främst offshore-upplägg kring plattformar som Optimizely/Episerver samt …
Sopra Steria ska bli stora på Salesforce med nysatsning och riktat traineeprogram
Sopra Steria omsätter runt 45 miljarder SEK och har sedan några år tillbaka titulerat sig ”Norges största IT-konsultbolag, sett till antalet anställda”. Totalt finns 46 000 medarbetare, vara 450 …
Nova köper upp martech- och Salesforce-fokuserade Infunnel
Norska Nova fortsätter bygga en mer integrerad byrågrupp på den svenska marknaden genom att köpa martech-byrån Infunnel. De blir en ny pusselbit i det ekosystem av digitala tjänster som …
Volvo Cars sätter upp egen Salesforce Academy intensivutbildning
Det klarnar vilka svenska kunder som söker nyutbildad och junior Salesforce kompetens. Så akut att de tvingas ta fram den via nya intensivutbildningar skötta av ledande Salesforce-partners. En av …
Salesforce tar hjälp av partners för att utbilda konsulter, löfte om anställning och ”bättre personligt varumärke”
Omfattande och sofistikerade utbildningsprogrammet Trailblazer är en lyckad satsning för Salesforce. Det i branschen stilbildande utbildnings- och lojalitetsinitiativet har länge agerat långsiktigt lim mellan individuellt självförverkligande, karriär, kompetensbehållning och …
SvFF uppdaterar Salesforce CRM och 360-vy med ny partner
Releye står bakom den nya Salesforce-installationen för SvFF, Svenska Fotbollsförbundet. Releye tog över en redan implementerad Salesforce-lösning med integrationer som biljettförsäljning på Friends Arena och som kunde stödde vissa …
Telia martech-orkestrerar upp befintliga kunder med combo-abonnemang, för fler avslut
Telia har mer i detalj gått igenom de senaste, CDP-styrda kundresorna och automatiserade bearbetning bolaget styrt upp under senare tid. För ett mer personligt tilltal, relevant försäljning, upsell och …
Almi rullar ut Salesforce CRM för världsledande svensk digitalisering, investerar 7 Mkr
Almi Företagspartner AB ska ha kommit en bit på vägen i sitt nytecknade avtal med Salesforce 360 för CRM molnlösning (chatbotar, kundtjänstkopplingar och olika typer av automatisering). Projektet har …
Åhléns organiserar om mot ren e-handelskostym, hyr in temporärt stöd
Åhléns har bara ägt en e-handel (på en tysk, idag ”knepigt ansedd” Intershop med Adobe Campaign och Inriver PIM) i drygt fem år men anser sig under nya VD …
Salesforce öppnar upp godkänd Hyperforce data och cloudlagring i Europa, samarbetar med AWS
Så kom då lite mer affärsmässiga och ”icke-Slack relaterade” nyheter från Dreamforce. Salesforce har passat på att tillkännage flera nya alternativ för lagring och drift av kunddata i EU. Detta …
19 nya sätt som Slack integrerar med Salesforce
View PostSalesforce och Slack blir ”Digital HQ”
View PostTidningshuset köper in Salesforce Cloud av Accenture
Annie Lidesjö Ståhl, COO på NTM har beslutat sig för att tidningshuset ska ta in Salesforce och Accenture för att samordna annonsförsäljning och kunddata. Allt i ett omfattande, nytt …
Commercetools utbildar och certifierar 68 headless-utvecklare i veckan
Undrar ni över vart mångmiljardvärderingarna för Contentful och e-handels headlesskollegan Commercetools kommer från så ta del av dessa siffror. För, som vi lärt oss av Optimizely, Sitecore, Salesforce och …
Dyson Sverige uppdaterar e-handel med Adobe AEM, Klarna och Salesforce Marketing Automation, kastar ut äldre system
View PostAwardIT lojalitetsprogram och kundklubb köper upp konkurrent för 175 Mkr
Det fullkomligt bubblar inom lojalitetsprogram på både internationell samt på svensk basis, som MKSE.com kunnat rapportera om under nästan hela året. Utöver nya satsningar från bjässar som Salesforce och …
IKEA för in Salesforce Customer 360 överallt, Marc Benioff älskar toppreferensen
View PostWhitepapers är döda anser Salesforce, släpper ny videoportal
Tiden för PDF-whitepapers med B2B-säljerbjudanden och GTM-paketeringar är över, anser Salesforce. Den nya tiden och distansarbete kräver mer levande interaktioner och produktdemonstrationer. Därför släpper man lagom till årets Dreamforce …
Salesforces kunder redo växla upp med RPA, gör bolagsförvärv
SAP, IBM och ServiceNows fokus på RPA och alla nynoterade RPA-bolag med produkter som UIPath har inte gått Marc Benioff obemärkt förbi. Med Mulesoft i egna portföljen är steget …
Nya digitala plattformsval när Polestar rustar för framtiden
Samtidigt som vi ser allt fler modell 2 på gatorna framgår alla Polestars digitala plattformsval och egna prioriterade förmågor allt mer tydligt. Det vart ju, i Sverige mindre vanligt …
Triljoner musrörelser, swipes och klick ersätter Cookies, CX-företagen flockas kring Contentsquare
Contentsquare har seglat upp som ett av de mer intressanta företagen i en post-Cookie värld. Redan för flera år sedan började det amerikanska företaget experimentera med att skapa egna …
Optimizely och Salesforce i rekryteringsoffensiv mot varandra
Uppdraget för headhuntingfirmorna är tydligt. Anställ från X, Y och möjligtvis Z i den ordningen. Och där återfinns numera tydligen Salesforce i Optimizelys fall och vice versa. Under industrisemesterns …
NoA köper upp svenska Salesforce-bolaget Axenon med kontor över hela Norden
Nästan som i synk svarar NoA på ARC och tidigare medarbetaren Eivind Roald och Co.’s (numera på ARC-ägarbolaget QNTM) UX/innovations-förvärv som också ägde rum idag. Det gäller avrunda i juni …