Som sagt, inte bara ”Ohana-relaterade” nyheter och plyschdjur senaste tiden från CRM-jätten Salesforce. För några timmar sedan kom nyheten att mjukvarujätten planerar att varsla massiva 10 procent av hela arbetsstyrkan. Inte otippat styrt av nya stenhårda järnnävarna och storägarna …
Exelement släpper förbättrad Bidirectional Sync och fler Marketo/Salesforce integrationer
Exelement har en egen produktportfölj för smarta ihopkopplingar mellan brand/varumärkesbyggande och befintligt CDP/CRM. Det svenska bolaget jobbar redan idag med Bisnode, Netnordic, Klarna, Tieto, Roxtec, Snow och RaySearch. Exelement har nyligen släppt en den nya 2022/2023 tillägg till det …
ChatGPT får direkt påverkan på flera martech och IT-yrkesgrupper
Många IT- och marknadschefer tittar just nu med stora ögon på resultaten av Elon Musks mer radikala nedskärningar på Twitter. Om fler än hälften inom vissa avledningar får gå, vad gör det med en produkt, ett företag och en …
Onoterade Martech-bolag donerar vilt för att få synas på Nasdaq-storskärmen
Än finns det stålar att spendera. Marknadsavdelningar och VD:ar från en samlad grupp amerikanska och europeiska martech-bolag och riskkapitalöverströdda SaaS-aktörer samlades i veckan i drivor vid Nasdaq börsgolv. Tight ihopträngda på det famösa Nasdaq MarketSite ”bell ringing Ceremony” podiet. Det …
Adlibris måste göra mer med all kunddata, inleder samarbete med Avaus
Avaus VD Emma Storbacka passar på ett embargo under mitten av vecka 48. Det är nya kunden Adlibris som Avaus inlett ett samarbete tillsammans med. Adlibris ska vilja skapa en kundupplevelse i världsklass med nytt martechstöd. Veronica Fras, Chief …
Salesforce släpar med 14 procent, sparkar anställda. Tror på halvkort lågkonjunktur
Salesforce prognos för helåret 2022 ska enligt analytikerna på senaste ”aktivistinvesterarna” och storägarna Starboard släpa med mellan 13 och 14 procent. Det är inte förenligt med vissa motsvarande konkurrenters tillväxt (som Workday och ServiceNow), anser den tuffa ägaren som …
The North Alliance med Åkestam Holst, NoA Ignite och Bold säljs till England?
Norvestors traditionellt femåriga investeringshorisont är redan passerad med råge. Det är välkänt att NoA gruppen, The North Alliance, med 26 byråer och koncernansvarige Thomas Högeböl letar nya ägare. Enligt uppgifter till Rolf van den Brink på Dagens Opinion är …
Memira köper in Salesforce Marketing Cloud, kombinerar flera sorters data
Senaste svenska kunden till Salesforce Marketing Cloud paketeringen? Det är ögonklinikföretaget Memira med verksamhet över hela Skandinavien som satsat på CRM och CX-plattformen. Memira och ansvarige Per Hednert jobbar med Salesforce där olika typer av nordisk kunddata byggs ihop …
Avaus storsäljare är paketerad marketingOps för 15 Mkr
Avaus och koncern-VD Emma Storbacka har berättat mer om vad martech-byrån säljer bäst av under hösten 2022 i ett nytt samtal med Veckans Brief. Avaus visar sig gärna vilja komma in efter en martech investering är gjord för att …
AI som raderar accent i realtid ifrågasätts, ny call-center innovation från Salesforce
Är det rasistiskt eller ”smart” användande av AI när en indisk eller kanske italiensk accent korskörs mot AI för att få den i realtid att låta mer traditionellt brittisk? Åsikterna går isär när tekniken idag, är redo för t …
Accelererade sajter på utgång, realtids-email från Google döende. Enbart Ryssland stödjer tekniken
View PostSalesforce släpper moln för tillverkare, återförsäljare och finans inom bilindustin
Salesforces oktoberuppdateringar inkluderar en ny accelerator i nya paketeringen Automotive Cloud. Bilmolnet ska förena data mellan olika aktörer inom biltillverkarnas ekosystem och ge ”en mer raffinerad kundupplevelse”. Nya Automotive Cloud innehåller data om kunder, fordon och försäljning från källor hos …
Salesforce pensionerar Customer 360, numera Patient 360, Citizen 360, Member 360 och Subscriber 360
Salesforce Genie har inför Dreamforce försetts med nya Hyperforce-molnstödet (istället för äldre Oracle transaktionstyrda, delvis on-premise databaser) och väntas blir motor i det mesta Salesforce vill utföra framöver på Enterprise-nivå. Det omfattande, AI-drivna nya CDP:et baseras på erfarenheter från …
Största nyheterna från Dreamforce 2022
De stora nyheterna från Dreamforce strömmar in. Vad sägs om ett Enterprise samarbete med WordPress och Automattic som ska ge alla WPVIP webbar stöd för Salesforce Marketing Cloud på olika sätt? Stödet finns numera i Salesforce AppExchange för omgående …
Så ser McKinsey’s nya CRM-samarbete tillsammans med Salesforce ut
View PostSvitidén och svitrankingen står och stampar i senaste Forrester Marketing Suites 2022
Svitpridukterna inom Forrester Enterprise Marketing Suites 2022 och CX/CMS/Ecommerce/analys/martech/etc. svitidén generellt står och stampar något. I flera avseenden, visar det sig i årets Wave som nyss släpptes ut till allmänheten. Knappt någon förändring har skett sedan 2021 års svitgenomgång …
Fisker säljer bilar till svenskar på Contentful headless med Salesforce CRM och Workday
Hypade elbilstillverkaren Fisker har öppnat upp en ny e-handel och CX-upplevelse även mot oss svenska konsumenter, fullt översatt och geotaggad med allt på svenska. Nya fiskerinc.com/sv-se/är en Contentful headless CMS (internt kallad ”CMS 3.0”) med React, Next.js, Node.js-front och …
Optimizelys Atzberger jämför sig och företaget med Salesforce, hyllar konkurrensen
Optimizelys CEO Alex Atzberger med totalt hela 12 år på SAP berättar i ett uttalande under onsdagsmorgonen hur han uppskattar att Salesforce i veckan passerat SAP som den ”största appen”. Eller den allena produkt som betalande företag använder inom …
Salesforce ökar 23 procent i Europa, nya rekord
Salesforce har visat upp en del fina siffror från andra kvartalet. Det ska handla om det 73:e kvartalet på raken med ökad omsättning, enligt co-CEO Marc Benioff i ett uttalande. Uppdelat per cloud-erbjudande bjöd San Francisco-bolaget andra kvartalet 2022 …
Tredje strategi kring headless för Salesforce Commerce, samarbetar med 12 underleverantörer
Salesforce har slutat FUD:a headless eller försökt gå runt ämnet med olika halvlösningar på AppExchange. I veckan släpptes egna nya Salesforce Composable Storefront, en anpassningbar headless digital storefront som ska stoppa flykten av Salesforce Commerce Cloud kunder. Tidigare Salesforce …
Optimizely vinner Birkenstock kontot, nöjda ta över från Salesforce
View PostOffentliga England investerar stort i Salesforce och Slack
Brittiska myndigheten Crown Commercial Service (CCS) stod 2021/2022 för rådgivning till olika myndigheter, enheter och organ inom landets offentlig sektor värd hela 37,5 mdr SEK. Inte sällan inom digitala tjänster och partnerskap. Myndighetens syfte är att skapa gynnsamma samarbeten …
Gartner Quadrants miljardrekommendationer baseras idag på egna användarforumet, har det blivit bättre?
Gartner och Forrester har fortfarande världen i sitt grepp som den mest avgörande faktorn vid mångmiljonsval av plattform, svit och produkt inom bl a e-handel, CX, martech och CMS. Globalt sett rekommendationer som är helt avgörande i miljardaffärer för …
Redpill Linpro bygger hyperkommersiell Salesforce enhet
Redpill Linpro är inte bara open source och offentlig sektor längre. Bolaget har på sistone även byggt upp en rätt kommersiell enhet kallad CX. Som främst satsar på väldigt kommersiella Salesforce CRM och säljstödsmjukvara. Till den har svenskarna på …
Microsoft vill utmana Salesforce med Teams- och Dynamicskopplade Viva Sales
Det finns flera som tror på teorin att Salesforce enorma, rätt otippade och därav uppmärksammade köp av Slack var ett mer taktiskt sätt att inte släppa in Microsoft inom egna kärnområdet. Med CRM, kommunikation och närliggande tjänster. Det kan …
AJ startar upp B2B-inriktat, CRM och Marketing Automation arbete, nya partners
View PostRejmes Bil/Volvo Cars handlar upp Salesforce CRM av ny partner, slipper personberoende och säljer 25% fler bilar
Rejmes Bil ska upplevt ett för stort personberoende på sina säljare och en avsaknad av processtöd för Rejmes egna säljprocess. Det tidigare CRM-systemet kom enbart centralt från Volvo. Lösningen för Rejmes Bil grundas på Salesforce plattformar Service Cloud och …
Thule handlar upp Salesforce av Wipro för realtids-support och kund-trackning
Salesforce har nyligen sålt in sin serviceplattform till svenska friluftsjätten Thule. Fler versionen har nu rullats ut, även under 2022. Salesforce ersätter flera andra tidigare plattformar med olika syften. Den nya Service Cloud ska automatiskt ta hand om enklare …
Handelsbanken bygger 70 man stort Salesforce CoE low-code team
View PostClas Ohlson Clas Fixare byter till Contentful och Salesforce
Vi har ett nytt större svenskt, både Contentful och Salesforce referenscase och projekt utrullat. Det är e-handelsintresserade Clas Ohlson som på sistone flyttat över sin sajt för tjänsteleveranserna i Clas Fixare till en Contentful headless API-first leverans. Där säljs …