Idag lanserar Avensia den nya e-handelswebben för BabyWorld, ett samarbete som utannonserades i september. Den nya sajten kallas nästa steg för BabyWorlds resa mot deras ambitiösa mål att bli …
Triggerbee vinner Cellbes, aktiverar ”smart campaigns”
Liksom sin kollega Voyado fortsätter svenska Triggerbee att vinna lokala kundkonton. CX, kundresa och Marketing Automation-tjänsten har idag fått in Cellbes som ny kund. Cellbes ska använda Triggerbee som …
Haglöfs adderar Voyado till butik och online, slog ut Salesforce
En första kund-win som nya Voyado/Apptus. Det handlar om svenska outdoorvarumärket Haglöfs som ska ha valt ut Voyado som sin nya CX, Customer Experience Platform. Josefin Sahlin, CRM & …
Indiska fortsätter bygga om digitalt för framtiden, Zalando marketplace mycket viktig
Svenska mode- och inredningskedjan Indiska köpte häromåret in en ny digital identitet och profil av bl a Animal som ett första steg på sin digitala transformationsresa. Då talades det …
Voyado utmanar Salesforce, SAP och Adobe. Köper upp Apptus, bygger AI-driven personligare kundupplevelse
View PostTCS vinner uppdraget att ta hand om Apotekets e-handel
TCS har vunnit ramavtalet och kommer att få i uppdrag att hand om Apotekets teknik och digitala innovationsstöd. För allt från 400 butiker till nya, digitala koncept. TCS kommer …
Moomin International köper in omfattande Shopify Plus, Voyado och Sitoo e-handel
Update: Vad gör Sveriges, och en av världens, ledande partneraktör inom Adobe Magento och Adobe Commerce då? Vaimo berättar att de under 2021 jobbat med Finlands stolthet muminkaraktärerna av …
AwardIT lojalitetsprogram och kundklubb köper upp konkurrent för 175 Mkr
Det fullkomligt bubblar inom lojalitetsprogram på både internationell samt på svensk basis, som MKSE.com kunnat rapportera om under nästan hela året. Utöver nya satsningar från bjässar som Salesforce och …
Desenio växer, handlar upp ny paktering av Microsoft Dynamics 365 Business Central
Desenio har valt att växa vidare tillsammans med BrightComs egna paketering av redan färdiga Microsoft paketeringen Dynamics 365 Business Central ERP/verksamhetssystem. Desenio växer snabbt och behövde ett utökat stöd …
Hälsobutikskedjan ökade konverteringarna med 54 % i Depict.ai, Voyado och Jetshop projekt
Ett år efter införandet av Voyado och Jetshop berättar Hälsokraft att de dubblat omsättningen samt ökade konverteringsgraden med 54%. Detta efter att även infört ett nytt Depict.ai stöd inom …
Pengarna flödar in till lojalitetsprogram och kundklubbar, Antavo positionerar sig inom nya headless loyalty programs
Blir de digitala lojalitetsprogrammen / loyalty programs ”höstens CDP”? Det bitvis traditionella området verkar fått ett uppsving i form av flera investeringar, förvärv samt olika typer av satsningar från …
Interflora och Thules digitala kundtjänstverktyg tar in miljard
Dixa, en typ av dansk motsvarighet till Voyado med ”value-driven customer service” och digitalt lojalitetsstöd inom allt från chatt till e-post och voice/messaging appar jag tagit in stort nytt …
Klarna köper svenskt bolag inom social shopping, tittar på lojalitetsprogram och jämförelser
Klarna och CMO David Sandström har valt att köpa upp svenska Apprl i sin egna målsättning att bli en ledande aktör inom ”social commerce”. Apprl tillhandahåller en shoppingplattform som …
Voyado får nya ägare, har fördubblat omsättningen på 24 månader
Voyado berättar att de sedan mitten av 2019 har fördubblat sin omsättning av lojalitetsmjukvara, CRM- och CX-stöd till den digitala och fysiska handeln och omsätter idag hela 165 Mkr …
Absoluta drömkunden klar, Lindex handlar upp Voyado loyalty/CRM
Drömkunden är i land. Voyados VD Johan Bäckarlin berättar att ända sedan de startade Voyado så har Lindex varit en av bolaget ”absoluta strech goals som fanns på whiteboarden”. …
På sex månader gick Apohem från ”mest framgångsrika kunden” till ny leverantör och e-handelsplattform
Update: Detta luktar roll-back och inte så väl genomförd kravställning/upphandling lång väg. Bara några få månader efter att Apohem valde ut Adobe Magento 2 som e-handelsplattform och basunerade ut …
Webhallen bygger helst själva, men köper ändå in Voyado
Med en kund som byggt så mycket inom kundvård och CX/CRM själva genom åren (Webhallens gamification-upplägg för kunderna har tom. blivit en egen produkt av tidigare VD:n Wilhelm Sporrong) …
Clas Ohlsons ehandelsfokuserade VD gör om butiker till logistikcentraler, Kjell & Co ehandelsfokuserade VD lämnar
Unde onsdagsmorgonen berättar Clas Ohlsons nya VD Kristofer Tonström att att egna onlinehandeln fortsatt öka, nu upp med hela 59% från föregående period. E-handeln online omsatte globalt 288 miljoner …
Salesforce släpper nytt tekniskt stöd för B2C och B2B lojalitetsprogram, smarta funktioner
View PostGrebban och Perpello bakom nya Cykloteket på Storm Commerce
Cykloteket, en av Sveriges största återförsäljare av märkescyklar och tillbehör, har valt Storm Commerce som e-handelsmotor i sin nya digitala handelslösning som precis lanserats. Storm Commerce har rollen som …
Voyado hittar precis rätt kund i engelska Agent Provocateur, lämnar komplex tillvaro
Johan Bäckarlin, VD på Revide, och ansvarige UK Mattias Eriksson berättar att bolaget nått en milstolpe med sin engelska verksamhet och försäljningen av egna plattformen Voyado. Mitt i rådande …
Glitter och 165 butiker byter från Magento till Askås, Sitoo och Voyado unified commerce
Projektet är bara 48 månader gammalt, men det har blivit dags för rikstäckande smyckesåterförsäljaren Glitter att byta ut en Adobe Magento till en Askås e-handel från Säffle. År 2020 …
Didriksons inför Voyado personligt lojalitetsprogram och CRM, 825 procent fler kunder väljer handla
För ett tag sedan flyttade svenska klädmärket Didriksons över på en Litium e-handel med integration och connector mot då nya affärssystemet Microsoft Dynamics NAV. På senare tid har man …
Episerver Commerce-grundarens nya produkt när Proffsmagasinet går live på headless e-handel
View PostDun & Bradstreet använde nytryckta pengar för Bisnode, Lattice Engines AI och Orb Intelligence förvärven
Dun & Bradstreet grundat på 1800-talet använder sin åternotering på New York Stock Exchange-börsen i år för att snabbt snappa upp olika datainriktade aktörer världen över. Som svenska Bisnode …