Efter ett initiativ framtaget på Dreamforce i San Fransisco berätar Sofigate att de på kort tid lyckats mer än halvera den utbildningstid om omkring nio månader som annars krävs för att bli en Salesforce-tränad konsult. Egna programmet Salesforce Business …
Wohnzimmer investerar i ny Starweb e-handel
Starweb i Malmö berättar att de den senaste tiden fått förtroendet att förnya och designa om möbelåterförsäljaren Wohnzimmer på egna e-handelslösningen. Därmed överger Wohnzimmer sin tidigare Carismar e-handel som uppdaterades så sent som 2016. Starweb har under 2019 även …
Vattenfall adderar data-drivet arbetssätt med AI till alla sina nya kundresor
Under AI for Marketing Summit som gick av stapeln i Stockholm under onsdagen stod åter igen Vattenfall på scen och berättade om sitt arbete med automatisering och avancerad digitalistering av energibolaget. Gartner har nyligen visat att runt 37% av …
Morakniv optimerar online försäljning, nytt inRiver PIM till WooCommerce e-handel
Morakniv berättar att de valt att investera i sin hantering av produktinformation och ta fram ett nytt Inriver PIM. Det i projekt tillsammans med Ninetech i Karlstad. PIM:et ska sjösättas för att föra in alla data om Moraknivs produktet …
Helåret slutade på -72 Mkr för Digitalist Group efter förseningar i kundprojekt
Digitalist Group, som äger en av Sveriges största Drupal-konsultationsbyråer samt design- och varumärkesbyrån Grow har presenterat koncernens alla nya storkunder. Det via helårsrapporten som just släpptes. Största kunder för Digitalist sett till omsättning och värde ska 2018 varit Canadian …
McDonalds Sverige sjösätter första Salesforce kundresor, ny digital strategi
Rickard Berthold hör av sig och berättar för MKSE.com att teamet på McDonalds i Sverige nu börjar rulla ut sina första Salesforce-installationer. Först ut ska vara ett projekt som utgår från tre nyligen framtagna, mer personliga kundresor ibland fastfood-jättens …
AWA köper in digital transformation och Frends iPaaS portal från HiQ
HiQ berättar för MKSE.com att de ska hjälpa kunden AWA med sin digitala transformation framöver. Först genom en ny kundportal för förnyelser utav IP-rättigheter, som ska förenkla både för AWAs kunder och för den egna organisationen. Immaterialrättsjätten AWA fördjupar …
Probihorse väljer SiteDirect för ny e-handel
Probihorse som erbjuder mikroorganismer och levande probiotika för djur, trädgård, hälsa och vatten gör de en satsning på e-handel. De väljer då SiteDirect GO e-handelsplattform för att nå ut på marknaden. ”– När vår verksamhet växte så blev orderhanteringen …
Klarna släpper Smoooth e-handel, tar hjälp av GEP Communication Group
Det är en hög press att skapa en smidig, personaliserad, intelligent och så klart ”smoooth” e-handelsupplevelse när Klarna börja sälja egna varor. Det är morgonrockarna, guldjordnötssmöret och en uppblåsbar rutschkana för 26 000 SEK i ”Smoooth kollektionen” som från …
Accenture köper danskt CX-företag med 150 anställda
Accenture berättar att de köpt danska kreativa studion Hjaltelin Stahl, fokuserade på att skapa sammanhängande kundupplevelser och mer värdefulla kundkontakter. Företaget hade vid köpet hela 150 medarbetare. De var därmed en av Danmarks största, fortfarande oberoende, byråer. Hjaltelin Stahl …
Efter ett års projekttid går nya Scandinavian Photo live på prestandamaxad Episerver e-handel
View PostMadLady satsar på Pinguin och Apsis best-of-breed lojalitetsprogram
Pinguin Loyalty Software, som förra året gjorde sig ett namn med sin teknik för mer best-of-breed styrda lojalitetsprogram, har teamat upp med Apsis och deras nya CDP Apsis One. Även den fokuserad på ett best-of-breed förfarande med en API-ekonomi …
Adobe Experience Manager 6.5, för mellanstora företag och med Autoscaling
View PostTvå nya kunder på SiteDirect GO e-handelsplattform
Bizzlight som säljer energieffektivt LED-ljus både till privatpersoner och företag gör en satsning på sin e-handel och införskaffar även en uppgraderad SiteDirect GO Commerce. ”– Nu när det var dags att uppgradera vårt gamla system så var det ett …
E-handel via e-post ska sälja semlor hos bagerikedjan Fabrique
Är e-post en väg in till e-handel för Fabrique? Bagerikedjan hoppas så i samband med en ny fettisdagen-kampanj. På Instagram marknadsförs egna webbplatsen med enkla mailto: kopplingar till nya e-postadressen ordersemla@fabrique.se. Där samlas sedan beställningar in, bakas och ska …
Högskolan i Halmstad bygger nytt. Byter partner, kvar på samma plattform
Consid har tillsammans med Högskolan i Halmstad byggt om hela högskolans hemsida. Från början till slut. Stort fokus i projektet ska ha legat på användaren, det vill säga studenter, potentiella studenter och forskare. Sökfunktionalitet, design och innovation ska även …
Bäst i världen på CX och CRM 2019 enligt Gartner
Vilka är egentligen bäst i världen på att hantera kundupplevelse och allt inom CXM? Gartner har en graf och kvadrant kring det. Vad har då hänt efter helåret 2018 och hur skiljer sig årets ”Gartner Magic Quadrant for CRM …
Stiga flyttar över Stiga.com, StigaGames och StigaTabletennis till Adobe Magento 2 e-handel
View PostVill inte betala för samma system 290 gånger, kommunen kastar ut SiteVision
Under förra året jobbade Eslövs kommunikationsavdelning med att byta ut både sin kommunala webb och egna intranätet. Detta efter att t ex det gamla intranätet blivit en “informationskyrkogård” som i princip bara användes av tjänstemän i stadshuset. Förra hösten …
Adyen vinner över Klarna bland Sveriges största omnikanal och online kassasystem
Allt fler ansluter till H&M, Electrolux, Husqvarna, Daniel Wellington, Gant och första storkunden Spotifys val av betallösning. Holländska Adyen fick idag även in Åhlens (annars en Salesforce, Dynamics 365 och Intershop-användare) som ny svensk kund. De kommer strax efter …
Marknadschefer och CMO ökar Martech investeringen, skär ned på allt annat
View PostUmbraco 8 presenterar tre stora nyheter och innovationer
Idag släpps danska open source .NET produkten Umbraco 8. Releasen ska legat i produktion i hela fem år, från det konceptuella stadiet. De tre stora tilläggen i version åtta ska vara Infinite Editing, Language Variants och Content Apps. Det …
Mirum bakom nya Fortum.se, en procent av sidorna stod för 88% av all trafik till energibolaget
View PostBeijing8 fixar ny app och kundupplevelse tillsammans med matinriktade innovationsföretaget
Det svenska innovationsföretaget Leeroy har levererat restaurangkedjan Beijing8s nya app för att beställa och betala direkt i mobilen. Beijing8 hoppas underlätta kundresan för gästerna när det ska köpa sin måltid. Appen kommer dessutom erbjuda gästerna fina erbjudanden och utökad …
Världsnaturfonden WWF lanserar ny digital plattform med Triggerfish
Triggerfish har, tillsammans med Världsnaturfonden WWF, lanserat en ny digital plattform för WWF i Sverige. Webbprojektet kallas en del i strategin att erbjuda en mer användarvänlig upplevelse för de olika målgrupper som besöker WWFs webbplats. Ambitionen inkluderar en förbättrad …
LinkedIn användardata kopplas in i Hubspot på flera nya sätt
LinkedIn ägs av Microsoft, som är en nära Marketing Cloud partner till Adobe, men det hindrar inte företaget från att utveckla relationen och samarbetet med Hubspot CRM och Marketing Hub.
Bannerflow favoritverktyg när Digitala Inhouse trenden fortsätter
I några nya kundcase från svenska bannerproduktions- och digitala kampanjstödsverktyget Bannerflow återfinns flera av de mest tongivande svenska företagen och reklamköparna som satsat på egna, digitala inhouse marknadsavdelningar det senaste året. De företag som i stor omfattning valt att …
Digitala vinnare i Årets Byrå 2019, Episerver gemensam faktor
Update: Tävlingen Regi Årets Byrå har genomförts för ett 19:e år i regi av Regi. Här har vi nio digitala vinnare som med all säkerhet kommer inkludera den stora ”Årets byrå” loggan i andra eller tredje sliden av egna …
HeadSpot väljer SALESmanago Marketing Automation
Varumärket HeadSpot.com som levererar en helhetslösning inom hårvård i kombination med skönhet och make-up för frisörer har handlat upp marketing automation lösning. Det blev en polsk SALESmanago Marketing Automation levererad av svenska DataTalks. HeadSpot hoppas att kunna följa kunderna …
Kammarkollegiet handlar upp sex nya leverantörer, Forefront en av vinnarna
Forefront berättar för MKSE.com att de ingått ramavtal inom Programvarulösningar med Kammarkollegiet. Forefront är en av sex aktörer som vunnit ramavtalet, och är en ny aktör hos Kammarkollegiet. Programvarulösningar är en ny typ av ramavtal som innehåller samtliga programvaror …