Hantera komplexiteten inom globala webbplatser I dagens digitala värld måste både B2B och B2C organisationer hantera hundratals webbupplevelser via digitala kanaler samtidigt som de också ska leverera konsekvent och …
Därför innehåller inte Adobe Marketing Cloud e-handel
Adobe består av åtta huvudprodukter som täcker områdena People, Activation, Assets, Mobile, Collaboration och Exchange. Dessa områden kallas för bolaget ”core services”. Och Adobe är långt ifrån säkra att …
Adobe Marketing Clouds nästa steg, säljer plattform och kunskap till konkurrenter
View PostPersonas på väg ut, machine learning och marknadsplatser gäller för personalisering framöver
View PostNya sätt att informera egna organisationen om kundupplevelse
Att definiera och förbättra kundupplevelsen handlar i mångt och mycket om att förbättra den egna organisationens kommunikation och organisation. Hela vägen genom företaget. Ett populärt sätt att redovisa pågående arbete …
Adobe kundupplevelsemaxar på Tesla-skärmar och med mobiligenkänning i butik
” – Digitalt och analogt är två områden som fungerar väl ihop. Analoga enheter bör förses med digitala touchpoints och så här ser Adobe på det.” MKSE är på …
Spam blir ännu mer personlig, namnger dina kompisar
”Jo du, vet du att (X förnamn) som liksom du gillar (Y aktivitet) som du träffade på (Z plats) kommer vara på (det event vi marknadsför)?” Det är inte svårt …
Nansen och Making Waves slås samman, bildar 400 man stort bolag inom digital transformation
View PostFramtidens digitala konsulter måste kunna erbjuda rekrytering
View PostAdobe köper upp Livefyre, ska bli del av Experience Manager Communities
Adobe köper upp kommenteringstjänsten Livefyre, en av Disqus största konkurrenter. Livefyre kommer bli en del av Experience Manager, Startupen från 2009 har genom åren tagit in totalt 67,3 miljoner …
Got Event öppnar personaliserad lösning för evenemang som lyssnar på besökaren
Got Event presenterar en ny digital- och kommunikativ plattform, där Creuna ansvarat för såväl utveckling av webbplatsen som den bakomliggande digitala strategin. Kommunikationskonceptet är framtaget av CP+B. Got Event är …
Nya Onlinepizza.se utformad efter kundupplevelse och time-to-market
Update: Creuna ska vara med och optimera kundupplevelse och ta fram ny design när den digitala matbeställningstjänsten OnlinePizza.se samt ägarna Delivery Hero vill uppdatera sig. Lösningen blir omfattande, den kallas ”Sveriges mest använda matbeställningslösning”. Liksom …
Hemglass satsar på en ny digital närvaro, ny e-handel med lojalitetsprogram
En större satsning på e-handel och innehållshantering ska ske under 2016 för glassbolaget Hemglass. Dagens kunder är mer mottagliga för Hemglass erbjudande och söker aktivt efter produkterna genom alla …
Circle K och Statoil köper in CRM och Marketing Automation från ny partner
Adobe Campaign partnern Kaplan har fått in en stor kund i Circle K. Statoils nya ägare och, efter ett enormt rebrandning-projekt, även kommande namn. De är kund inom CRM, Marketing …
Så går Designit under Wipro Digital
View PostSSABs webbplats bäst av alla under Sitecore Experience Awards
SSABs nya globala webbplats med 30 lokala landsidor utsågs till ”Site of the Year: Sitecore Experience Awards 2015” under Digital Marketing Summit i Köpenhamn inför 800 personer. Utmärkelsen bygger …
Digital Experience Accelerator kickstartar projektet
View PostBilligare köpa upp API-kompetent byrå än bearbeta kundens organisation
De senare årens förvärv av mindre, kreativa byråer kan ha haft fler syften än bara: Talangrekrytering Kreativ tillväxt eller Börja skapa ett digitalt labb. Det har framkommit att utöver …
Futurice etablerar sig i Sverige, rekryterar från konkurrenterna
Update: AKQA, Designit och DeloitteDigital får följe av finska framgångssagan Futurice som nu etablerar sig i Stockholm. De rekryterar Making Waves tidigare Sverigechef Henrik Edlund till rollen som ny landsansvarig, …
Handelsbanken satsar 700 Mkr på digital transformation
View PostAll innovation i NA-KD.com e-handel, 145 000 följare efter 12 månader på Instagram
View PostVolvocars.com 200 redaktörer bevisar varför algoritmer borde sköta all personalisering
Update: IT-konsulten Mogul har publicerat information om att de finns med i det team som, nästan varenda vecka, nu rullar ut de nya Volvo cars sajterna. Stegvis lanseras hela …
Kulten som är Hubspot, teddybjörnsdyrkan och försvunna medarbetare
Nu har ”the shit hit the fan” hos Marketing Automation aktören Hubspot. Boken som skulle avslöja den mörka insidan hos företaget har släppts. Aningen försenad efter att blivit del av …
Sitecore bygger egen Predictions baserat på Machine Learning algoritmer
Även Sitecore tror att framtiden för personalisering bygger på självförändrande, lärande algoritmer. Det manuella måste bort i denna typ av omfattande kundrese-anpassning. Sin vana trogen hakar de på Microsofts …