Många internationella ekonomier har klarat sig betydligt bättre i konjunkturen än den svenska, därför är det oroande för de länderna när de stora, prestigefyllda IT- och managementfirmorna beter sig ”annorlunda”. Konsultgrupperna hos större beställande kunder är oftast de som …
Innovationslabb och design thinking studios läggs ned, nya disruptiva trender under 2024
View PostSchwarzkopf personaliserar baserat på hårfärg och stil med hjälp av nya Adobe genAI
Henkel är en topplogga på Adobe Summit i USA, inte minst på grund av sina framsteg inom att använda genAI via Adobe Creative Cloud, Adobe Experience Cloud, CDN osv. Gen AI stödet här kommer initialt via uppdaterade Adobe Firefly …
Telias lärdomar efter 365 dagar med genAI-stöd för samtliga anställda, etiken håller
View PostDidriksons adderar AI-driven kreativitet i Litium PIM med EnlinkAI
Fredrik Öhlund, CMO på Didriksons berättar i ett uttalande att klädbolaget vill använda AI för mer innovativt tänkande inom bolaget och öppna upp nya sätt att jobba. Detta gör man i egna e-handeln, framtagen av svenska Litium, tillsammans med …
Accenture gör AI och genAI affärer för 5 mdr på 90 dagar, siktar på 80 000 egna AI-experter
Accenture fortsätter positionera sig som en trygghetsfaktor inom AI och genAI genom att berätta värdet på egna affärer inom området de senaste kvartalen. I juli 2023 nämndes siffran 1 miljard SEK, den har ökat rejält nu nio månader senare. …
7600 e-handelskunder svarar kring köp och kundupplevelse 2024. Personalisering överflödig, AI nämns inte alls
Samtidigt som drygt 99/100 white papers och rapporter just nu främst känns som olika typer av djupdykningar i AIs påverkan för en avsändare eller plattform väljer stora Publicis Sapient att fokusera på käpphästen kundupplevelse. Och CX/UX på olika sätt. …
Svenska företags AI-investeringar ska upp 50 procent, egen förmågan bromsad av kompetens- och utbildningsutmaningar
AWS och undersökningsföretaget Public First har publicerat nya data kring hur 65 svenska handelsföretag sett på AI-investeringar och i vilken mån de investerat eller sjösatt satsningar det gångna året. 30 procent av de svenska repondenterna förväntar sig att deras …
Så går iO efter uppköpen, kundanskaffning via korsförsäljning av Stendahls, Peytz & Co och Triggerfish
Nätverket iO, Intracto Group eftersträvar utökad korsförsäljning 2024 mellan sina förvärvade byråer och svenska kompetensgrupper. Den stora kreativa byrån Stendahls, annars väldigt tätt förknippade med Göteborg i både kund- och kontorsavseende, frekventerar t ex Stockholm mer. Både med föreläsningar …
Så blir svenska advokatbyråns första införande av genAI-stöd för juristerna
Det har varit mycket snack om att en av branscherna som varit mest aktiva sett till att införliva egna LLM och promtpade lösningar för att ”chatGPA” fram bra copy, lösningar, avtal etc. med AI är juristerna och advokatbyråerna. Det …
Skistar och EQPE köper in nya system inför skidsäsongens slut
Förra vintern spreds nyheten hur Skistar valde satsa på en Centra med Storyblok CMS för egna klädmärket EQPE. Framtagen tillsammans med nya partners i Made People och Omniarch. De båda jobbar kvar och den satsningen har kompletterats med en …
Svårigheterna att skydda AI och ge kraftförsörjning leder till fler on-prem data center, säger C3.AI
View PostSift och Funnel kombinerar prediktiv data med marknadsdata
Svenska Sift och Funnel gör en gemensam sak då de kombinerar Sifts AI för kunddatanalys och ”predictive segmentation” med Funnels marketing data. Det ska ge en bättre vy över vilka kundtyper och produkter som faktiskt driver värde i marknadsaktiviteter …
Orkla flyttar över hundra sajter till WordPress tillsammans med 24HR
24HR har nyligen slutfört sina omfattande brand- och sajtprojekt för kunden Orkla. Fler än hundra befintliga webbplatser ska senaste året flyttats över till en ny, mer flexibel och modernare webblösning. Arbetet ska ha omfattat allt från SEO, UI/UX design, …
Workday köper bolag, vänder förlust till stor vinst
Workday avslutade förra veckan genom att upp’a sin egna, generativa AI-kapacitet med ett bolagsförvärv i form av HiredScore. Det ska vara en relativt nystartad leverantör av AI-drivna HR/talent mangement-verktyg. För fjärde kvartalet rapporterade Workday samtidigt en vinst på hela …
Nu kommer AI-, CDP- och databyråerna, nya typer av tjänsteerbjudanden
View PostWPP hoppas på WPP Open AI, gör nedskärningar på 2,65 mdr
WPP verkar inte vara i läge att investera 3 mdr SEK på nya AI-tjänster och paketeringar, som största konkurrenten nyligen meddelat man ska göra. Däremot i samband med årsrapporten, där WPP berättar att den viktiga amerikanska marknaden saktat ned …
Så AI-tränas 1500 anställda på ARC, egna workshops och AI-utbildningar
Det finns ett stort intresse i hur ledande svenska aktörer jobbar med egen förmåga inom AI och hur de utbildar sin personal. Så vi tar ett till exempel, det kommer från byrågruppen ARC och koncernchef Mattias Olofsson som för …
B3 Consulting Group bygger AI-förmåga hos 800 anställda, satsar 100 000 timmar
Är det vettigt planera och genomföra AI-utbildningar när nya omskakande rön och riktlinjer kommer dagligen? Det anser hur som helst B3 Consulting som sett till att investera i AI-utbildningar för alla sina 800 medarbetare. Totalt investeras 100 000 timmar …
E-handelsplattformens nya ägare introducerar europeisk marknadsledare för Norden
Ett år efter att svenska e-handelsplattformen Vendre såldes till Optimizers i Holland lanseras nu gruppens konkurrent till Voyado, Optimizely, m fl inom sök, personalisering, rekommendationer och merchandising. Detta då Tweakwise, som ska vara marknadsledare med hela 20 procent av …
Voyado in i Tyskland med stor ”win”, flera svenska bolag intresserade av marknaden
Det är mycket Tyskland på tapeten för de svenska IT- och martechaktörerna som gått bra under lågkonjunkturen. Senast ut är CX/lojalitets- och CRM-framgångssagan Voyado med högkvarter i Stockholm.Genom att vinna uppdraget för Globetrotter, en större retailaktör inom friluftsliv och …
Ny nordisk lojalitetslösning från Aller tar sig an Voyado och svenska Salesforce
Det svensk-norska teknikföretaget Oculos har specialiserat sig på CRM och kundkommunikation och lanserade under fredagen den nya lojalitetsplattformen Trigg. Det ska vara en första fullskalig, flexibel lojalitetsplattform med fokus på datasäkerhet. VD för Oculos, Toralf Waaktaar-Slokvik tror att personlig …
Sex steg, så förs AI in i er martech-strategi enligt BCG
AI första kvartalet 2024, liksom de senaste fyra kvartalen, är ju nästan ett omöjligt område att direkt få ett praktiskt, vettigt grepp om. Flera gånger om dagen (!) kommer nya rön, arbetssätt, processer, integrationer och produkter att ta hänsyn …
MaaS-byrån går bra, utökar koncept och tar det utomlands
På tre år säger sig Klingit etablerat sig som välanlitat, avlastande stöd till svenska inhouse-byråers och stressade marknadsavdelningar. Med ett MaaS-upplägg (marketing as a service, hyrtjänster ”på kran”) som är snarlikt de aktörer som MKSE.com listade här. Klingit ska …
UPS lägger ned CMO-rollen, VD vill se snabb effekt och tydligare bidrag till bolagets lönsamhet
View Post”Martech under 2024 – ansvar och etik i fokus”
Av Thomas Karlsson, senior rådgivare inom kundupplevelser på SAS Institute Under 2024 tar marknadsföringen stora kliv framåt tack vare digitalisering, dataanalys och AI, som genomsyrar allt från generativ AI till språkmodeller och sentimentanalys. Nya tekniker innebär både stora möjligheter …
One Group blir Visionite, fortsätter växa och ska erbjuda 47 procent högre löner
View PostFärre utbildningar, resor och mobiler när IT-konsulterna måste spara
Vad sparar de stora IT-konsulterna pengar på när det är bistrare tider, sämre beläggning, veligare och prokrastinerande kunder samt en allmän marknadsoro? Det berättar Knowit rätt transparent om i dagens delårsrapport. De gångna, tuffare vintermånaderna har VD Per Wallentin …
Så fungerar Amazon Rufus AI, ny conversational shopping experience produkt
Amazon har släppt en större egen genAI lösning inom e-handel och kundvård. Det är Rufus, som är en generativ AI-förstärkt conversational shopping experience produkt. Rufus ska kunna svara på kundernas alla möjliga frågor om behov, produktegenskaper och kunna göra …
Vem skrattar nu? Petabyte från 6 års AI-data grunden i Publicis enorma CoreAI koncernprodukt
Publicis och Sapient har idag presenterat sin enormt omfattande AI modell och AI LLM plattform CoreAI. Produkten ska sticka ut och erbjuda nya och gamla kunder AI-stöd inom insikt, strategi, mediaplanering, kreativ produktion, utveckling och LLMOps.Det finns integrationer mot …