RevolutionRace med RevolutionRace.com och RevolutionRace.se berättade för blott två år sedan om att de efter ett noggrant förarbete i utvärderingen av potentiella leverantörer valt en litium SaaS e-handel framöver för egna sajterna och e-handeln. Levererad av Distancify i Alingsås. …
Almi rullar ut Salesforce CRM för världsledande svensk digitalisering, investerar 7 Mkr
Almi Företagspartner AB ska ha kommit en bit på vägen i sitt nytecknade avtal med Salesforce 360 för CRM molnlösning (chatbotar, kundtjänstkopplingar och olika typer av automatisering). Projektet har pågått under pandemiåren. Almis mål är att erbjuda ett bättre …
TCS vinner uppdraget att ta hand om Apotekets e-handel
TCS har vunnit ramavtalet och kommer att få i uppdrag att hand om Apotekets teknik och digitala innovationsstöd. För allt från 400 butiker till nya, digitala koncept. TCS kommer även att stå för delar av den viktiga e-handeln. De …
SATS på god väg med egna headless flytten, köper in nytt CRM
I den egna teknikbloggen har SATS nordiska web dev team berättat mer om vilka teknikval friskvårdsjätten gjort under de senaste åren. SATS har använt pandemitiden till att förändra en hel del internt i den kundfrontande webbutvecklingen. SATS har de …
Åhléns organiserar om mot ren e-handelskostym, hyr in temporärt stöd
Åhléns har bara ägt en e-handel (på en tysk, idag ”knepigt ansedd” Intershop med Adobe Campaign och Inriver PIM) i drygt fem år men anser sig under nya VD Annica Hagen kunna ”bli Sveriges största e-handlare”. Amazon m fl …
Modejätten nära konkurs, bytte indisk offshore mot förvärvad nearshore för e-handelsutveckling
Allt färre väljer att anlita offshore IT-konsulting för utveckling av CX, e-handel, martech och kundnära tjänster. De försök under det senaste halvdecenniet som gjorts att lägga ut den typen av projekt har inte gått bra. Det har snarare blivit …
Martech-tjänsterna de ledande transformationskonsulterna säljer mest av just nu
View PostStöldskyddsföreningen köper in Sanity headless GCP och TypeForm portal
ARC-ägda Umain har berättat mer om sitt senaste större kundkonto, SSF – Svenska Stöldskyddsföreningen och ambitiösa portalen https://sakerhetskollen.se. Här har den tidigare appfokuserade byrån verkligen utmanat sig själva i mer moderna plattformsval. Det blev en norsk Sanity headless CMS …
IKEA Sverige öppnar självscanning via app i butik, följer Coops spår
För att göra sig ännu mer tillgängliga för sina kunder har IKEA öppnat upp egna officiella appen för självscanning av varor. Som efter ihopplockning och scanning tillsammans bildar en ny QR-kod. Med den går det att checka ut i en …
Världens första ”Composable Digital Experience Platform” är här
Uniform är på Sverigeturné och presenterar sin senaste lösning för ”världens första Composable Digital Experience Platform”. Det ska vara en helt ”vendor-agnostic, composable DXP” som låter kunden välja sin egen tech-stack helt själva. Så här ska den amerikanska lösningen …
Chiesi Nordic kör med Salesforce Marketing Cloud för lokal marknadsföring
Läkemedelsföretaget Chiesi Group med svenska Chiesi Nordic har valt att satsa på Salesforce Marketing Cloud för sina svenska och internationella martechambitioner. Chiesi Group är ett läkemedelsföretag verksamt inom forskning och utveckling, samt tillverkning av innovativa läkemedel. Chiesi forskar inom …
Dunderdog bakom service design och lojalitetsprogram åt flera nya kunder
Service designbyrån Dunderdog har berättat om en del kunder som kör vidare med lojalitetsprogram och olika kundvårdsprojekt på egna CX//CRM-plattformen. Det är bland annat Aftonbladet, Ica To Go, Telia Öppenfiber, Nabo, Himla, Naked Juicebar och Visby centrum som valt …
Pelle P. tar in Noos för kommersiell planering och e-handelsscreening
View PostSalesforce släpper Commerce CDP, API-ehandel och Fulfillment Network. Avslöjar framtida visionen inom e-handel
View PostTelia väljer Salesforce Marketing Cloud för nytt CDP
I veckan har svenska Telia berättat mer om den egna martechsetup’en som numera gäller för de länder telco-aktören är verksam inom. Mycket arbete har sjösatts och genomförts under pandemin och vissa nya system ska vara på plats. Däribland ett …
Jetshop och Storm adderar nio nya kundprojekt till e-handelsreferenslistan, samarbetar med Amazon Marketplace-aktör
Sammanslagna e-handelsfusionen Jetshop och Storm har släppt en ny skrytlogolista över hösten. För att addera in plattformarna som antingen valt det ena eller det andra på sistone till loggarna kommer här de kunderna och e-handelsprojekten, berättar bolagets Malin Eriksson. …
Nordea om hur de använder Adobe Marketing för personalisering och kundkontakt inom FS
View Post19 nya sätt som Slack integrerar med Salesforce
View PostOracle släpper Fusion Marketing, använder artificiell intelligens för att kvalificera leads
View PostStarbucks lojalitetsprogram och app kraschar när butikerna läggs ned, slutrea i hela e-handeln
Starbucks Sverige har i pandemin redan lagt ned på Stureplan och nu är även Starbucks Fenix Götgatan i Stockholm väck. Hyrorna höll inte när publiken svek och konkurrensen var mördande.Det innebär även ett betydligt tristare digitalt möte för Starbucksanhängarna …
Ledningsstöd, inbyggd AI-chatt och ”interaction history” i senaste Sitefinity DX 14.0 headless
Sitefinity DX 14.0 släpps idag. Vill ni veta vad nyheterna är? Här kommer de i alla fall! Fokus ligger delvis på att ge hela organisationen ett mer strategiskt stöd inom data-driven marknadsföring. Kampanjer där CMO kan se ”interaction history” …
Nya svenska kunder till produktrecensionsföretaget Lipscore
Sportsshopen och nättbutiken Care of Carl är senaste svenska Lipscore-kunderna. De ansluter därmed till det tidigare mest omtalade kontot, skokedjan Scorett i Sverige. ”- Sverige är navet i nordisk e-handel och ett viktigt steg på vår internationella resa. Därför …
Senaste uppdragen från ledande svenska voicebyrån
Talking to me öppnar upp om de senaste svenska och nordiska voiceuppdragen den helt voicefokuserade voicebyrån sjösatt under 2021. Tydligen ska AI-stärkta voicebots vara enormt stort i Danmark vilket skapat underlag tillsammans med nya digitalpartnern Deloitte Danmark. I Roskilde …
Pandemisköts upp tre år, nu blir Merkle Sverige CXM av
Har man gjort en snygg Powerpoint med information om varför portarna bör slås upp i Sverige och det kommer en pandemi emellan är det inget som säger att beslutet inte bara kan skjutas upp två, tre år. Merkle Sverige …
Mailchimp sålt till Intuit för 103,3 mdr
För klarhetens skull, skatteprogramsutvecklarna Intuit ska köpa upp Mailchimp epostutskick, Marketing Automation, CRM och ekosystem inom direktkommunikation. Det bekräftade inatt Mailchimps CEO och grundare Ben Chestnut entusiastiskt. Men prislappen blev ännu högre än de 86 miljarder som först avslöjades. …
Stronger föredrog Storyblok headless CMS tydliga prisbild för growth/rebranding 2021 projekt
E-handelsfokuserade byrån Made People i Stockholm är partner till österrikiska Storyblok. Något av en centraleuropeisk uppstickare inom headless CMS. De har idag sett till att den sociala nätverkssuccén och klädesmärket Stronger med strongerlabel.com fått en ny digital närvaro. Stronger …
Commercetools headless värderas till 16,9 mdr, tar in 1,2 mdr i nytt kapital
Mycket Commercetools nu, men så kan det bli vissa perioder. MKSE.com har senaste tiden spekulerat i headlessbolagets värde efter att Contentfuls kommande IPO skickade bolaget en bra bit över 40 miljarder. Efter natten vet vi. Commercetools tar in 1,2 …
Facebook Oculus Workrooms ska utmana Teams och Zoom med mer innovativa samarbetsformer i VR
Facebook vill använda egna VR-setet Oculus Quest 2 samt en ny typ av virtuella rum med Emoji-liknande avatarer för att ta sig an Microsoft Teams och Zoom. Tydligen är dessa ”Oculus Workrooms” bättre för samarbete än vanliga videomöten, menar …
Tidningshuset köper in Salesforce Cloud av Accenture
Annie Lidesjö Ståhl, COO på NTM har beslutat sig för att tidningshuset ska ta in Salesforce och Accenture för att samordna annonsförsäljning och kunddata. Allt i ett omfattande, nytt Salesforce Sales Cloud och Media Cloud projekt. Säljteamens gemensamma försäljningsprocesser …
Star Republic expanderar med 20 procent, satsar på kreativ Unified Commerce
Star Republic med kommunikationsansvarige Ola Linder berättar för MKSE.com att den dedikerade, franskägda e-handelskonsulten bara sedan månaden innan sommaren tagit in totalt 14 nya kollegor. De många nya, och ersättande, rollerna ansluter till bolagets kontor i både Göteborg och …