View Post

Valtech, WGP och Curious Mind assisterar hybridmarknadsförare, vinner BMW uppdraget

In Adobe CX Enterprise, Analys / Statistik, CDP, DMP, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Valtech har startat en ny affärsenhet kallad Run & Optimise som jobbar med användarupplevelse, innehåll, analys och optimering, digital marknadsföring samt teknisk utveckling. Deras erbjudande köper nu BMW Northern Europe och varumärkena MINI samt BMW. Valtech tror att framtidens marknadsorganisationer …

View Post

ECCO ser förändrad roll för butikspersonal, bygger Endless Aisle app med Salesforce

In E-handel, Martech, Nyheter, Omnikanal, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Är Sitecore illa ute hos skokunden ECCO? I USA har ECCO lanserat Salesforce Commerce Cloud Endless Aisle appen, som förser fysiska ECCO-butikers säljpersonal med möjligheten att när som helst utöka fysiska sortimentet med online. Beställaren Dana Schwartz, Director of …

View Post

Ikano Bostad förutser framtidens köpbeteenden med innovativt AI och Marketing Automation initiativ

In AI, AI Agents, ChatGPT, CRM Customer Relationship Management, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Under Marketing Automation Day i Stockholm är Ikano Bostads digitala strateg Jenny Dynesius en av huvudtalarna. Hon håller ett framträdande om hur Ikano Bostad arbetar med innovation, förändringsledning och artificiell intelligens. Målet Jenny har med dagen att hjälpa deltagarna …

View Post

Salesforce satsar på tilltalande e-post och e-postshopping, köper upp Rebel

In Marketing Automation, Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Salesforce stärker sig inom Marketing Automation och e-postdesign genom att ta över Rebel. Ett företag inriktade på att ”stöpa om e-mailinboxen” med kunder som HelloFresh, Dollar Shave Club och L’Oreal. New York startupen Rebel har egna produkter som abandoned shopping …

View Post

Open Data Initiatives betydelse för framtiden inom kundupplevelsehantering

In Adobe Commerce / Magento, Adobe CX Enterprise, AI, AI Agents, ChatGPT, E-handel, Java, Martech, Microsoft .NET, Nyheter, Open source PHP, Teknik by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Än finns det tighta band mellan Adobe och Microsoft. Som en del av det nya Adobe, där man närmar sig öppna källkodsalternativ, meddelas idag att Adobe, Microsoft och SAP teamar upp i CX-fokuserade initativet Open Data Initiative. Det är …

View Post

Salesforce adderar röststyrning av CRM och säljstöd genom Einstein Voice

In AI, AI Agents, ChatGPT, Chatbots, Community, Facebook Pages, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Lagom till nästa veckas Dreamforce släpps idag Salesforce Einstein Voice. Därmed ska det gå att låta miljontals Salesforce användare att prata direkt med bolagets produkter. Bolaget hoppas att det ska öppna upp för nya sätt att interagera med användare …