Riskkapitalet fortsätter flöda, bara det första halvåret 2018 har de svenska tech-investeringarna passerat ett värde om 6,4 miljarder SEK enligt nya siffror från Bolagsverket. Men även de olika operativa verksamheternas siffror måste gå ihop. Och det gör de inte …
AI- och Next Best Action nyheter i höstens Salesforce Service Cloud CRM
Salesforce har avtäckt några tillägg till egna AI-stödet Einstein innom Salesforce Service Cloud CRM. De rör främst olika typer av ”botar” (Einstein Bots for Service) som ska kunna förbättra en kundservice produktivitet genom att direkt ge svar till kunder, automatisera rutinärenden, …
Bästa CMS och Online Marketing teknik enligt Digiday Awards
Tidskriften Digiday har presenterat årets nominerade i Digiday Technology Awards. Där finns utöver kategorier som: Best Audience Measurement Platform Best Data Management Platform (DMP) Best Marketing Analytics/Attribution Platform Best Marketing Dashboard Software Best Mobile (& Web) Analytics Platform Även …
WP Engine tar WordPress tillbaka in i systemköparnas finrum med diverse förvärv
View Post11 nya kunder väljer Unicorn Titans digitala innovation
Unicorn Titans jobbar uteslutande med digital innovation och vill hjälpa sina kunder att se nya möjligheter. Det verkar lyckosamt. Till kundlistan har på kort tid TetraPak, Diakrit, Innovation Skåne, Midroc, LKF, Perstorp, Region Skåne, Helsingborgshem, Ferring, Skatteverket och Jordbruksverket …
Bettingbolaget väljer Wiraya efter utvärdering under fotbolls-VM
Wiraya har tagit en större ny internationell kund under sommaren. Det är österrikiska Interwetten som väljer bolagets stöd inom mobil autmatiserad personalisering framför några alternativ. Wirayas utvärderades under VM-spelet och implementeras nu Interwettens kanaler. Tekniken ska användas för att …
Koncernen handlade upp PIM, digital marknadsföring och e-handel i samma lösning
Byrån Toxic har under sommaren inlett ett nytt samarbete med den svenska lokalgrossisten Varsego. En jätte inom varor till kunder inom Servicehandel, Horeca och Food Service med 28 lokalkontor utspridda över Sverige. Varsego ska få en ny litium e-handel och PIM-uppsättning. …
Sia Glass tacklade het sommar med utbildningar och samstämd digital identitet
Inför sommaren valde Sia Glass påpassligt att ta fram en omfattande, nya webbplats. Detta tillsammans med den lika nya leverantören Toxic och allt på en, även den ny, Umbraco CMS-uppsättning. ” – Med kreativitet, engagemang och tillgänglighet har Toxic …
Fler Chatt-lösningar med AI, CRM- och callcenter-mjukvara hakar på
View PostUppkopplat glas låter Havana Club drickare köpa fler drinkar, följer drickandet i hemmet
View PostMakesyoulocal och Löwengrip bakom de första konsulttjänsterna och stöden för Amazon Sverige
Update: Black Friday inträffar den 23:e november i år och allt fler verkar tro på HUIs VD Jonas Arnbergs förutsägelse om att det även blir datumet då Amazon lanseras i Sverige. Några som satsar på ett snart intåg är …
Volvo Cars nya strategi då återförsäljarna digitaliseras och kundresan skrivs om
View PostAmazon stressar fram stora svenska e-handelsprojekt, rundgång i strategi- och plattformsval
View PostPrata om problemen, IPSoft 1Desk kombinerar Amelia AI med HR, administration och ekonomisystem
IPsoft lägger till en betydande nysatsning i egna produktsviten. Det är 1Desk, en helt ny lösning för AI inom HR, administration och ekonomisystem. Med IPsoft 1Desk hoppas företaget skapa en automatiserad plattform för ”digital arbetskraft”. 1Desk ska integrera front- och …
Nordnet sparkar Amelia, lägger ned AI-satsning
SEB är nöjda och visar upp stora besparingar i tid och effektivitet med sin AI-anställda. En trendig och högteknologisk satsning som även Nordnet valde ta rygg på. Mycket i regi av tidigare CTO:n Tuva Palm. Men nu är Tuva …
Konsultbolagen fortsätter ta andelar från reklambyråerna, lanserar nya erbjudanden
View PostFöretagen som kan byta ut .com mot egen toppdomän
För omkring 1,5 år sedan köpte Stockholms Stad in egna toppdomänen .stockholm för omkring 1,4 Mkr, samt 400 000:- SEK i årlig avgift. En så kallad, gTLD, en generisk egen domän. Sandvik var först i landet med att satsa …
SAS, BBC, Wrigley och Spotify väljer Nepa CX IQ
Sexfaldiga Gasell-vinnaren och Customer Experience/ Marketing Optimization bolaget Nepa visade i slutet av förra månaden upp en nettoomsättning på 57,6 Mkr, upp med mer än tio procent eller 6 Mkr från samma period året innan. Bruttovinsten steg med 12 …
Marketing Automation nyheterna från Salesforce 2018
Salesforce har i de senaste uppdateringarna av egna Salesforce Marketing Clouds marketing automation-stöd introducerat några intressanta tillägg och nymodigheter. När det ledande CRM:et lägger till funktionalitet inom marketing automation och lead-hantering 2018 handlar det främst om: AI stöd via …
SALESmanago Marketing Automation säljer bra i Sverige
Lincube som köpte upp svenska Marketing Automation och lead generation aktören Datatalks i höstas berättar för MKSE.com att efterfrågan på den polska, aningen mer SME-fokuserade Marketing Automation-produkten SALESmanago är stor. Nya kunder till Datatalks, grundat av Apsis/Innometrics-avhoppare, inkluderar 2018 …
Pega Infinity introducerar RPA, Ethereum, Blockchain och Bot Connectors till CRM
View PostSå slog Nosto mynt av GDPR
Istället för att fasa GDPR slog, fortfarande snabbväxande Nosto mynt av trenden. Nosto, vars hela verksamhet bygger på cookies, personalisering och kunddata påverkades i högre grad än många andra IT-bolag av GDPR. Men just därför kunde de även mycket …
Swedol ska nå 5 md. Förbättrar e-handel och effektiviserar processer på ny Adobe Magento 2
View PostTankarna bakom nya Telenor.se på Episerver Commerce med AI, automatisering och självbetjäning
View PostWillab Garden släpper AR-satsning, här är svenska företag som redan jobbar med Augmented Reality
Nya Willab Garden AR Live låter trädgårdsintresserade genom en iPhone eller iPad placera in ett virtuellt uterum eller växthus – live, direkt i din egen trädgård. Användare kan även uppleva hur stort uterummet eller växthuset känns genom att virtuellt …
Fler IT-företag öppnar upp kontor i Åre
Det verkar poppis att söka sig upp till Åre i högkonjunkturens sommar 2018. Strax efter att Forefronts byråförvärv NoC valt skidorten som sitt nya innovationscentrum (med plats för teambuildingaktiviteter internt och tillsammans med kund för vi gissa) hakar lojalitetsföretaget …
SAP lägger ned e-handelsvarumärket hybris, skapar sex moln
Allt är fortfarande Customer Experience. Ännu har inga andra modeord ersatt kundupplevelse som gemensam nämnare på upplevelse och kontroll av samma upplevelse inom innehållshantering och e-handel. Sedan Forrester tog upp termen i CMS- och ehandelssammanhang 2011. Så anser i …
Vatikanen förbättrar SEO, CRO och analys. Släpper ny lösning för 2,1 md katoliker
Accenture är klara med ett av de prestigeprojekt de är extra stolta över att ha vunnit från ”byrå-världen” och diverse pitchande, större reklambyråer. Det är Vatikanstaten som förra året handlade upp IT- och managementkonsulten för sin nya Adobe AEM …
Salesforce Prediction Builder AI vet när en kund är på väg att lämna
Under första SIME Summer som pågick i veckan tog sponsorn Salesforce med nordenchefen Baman Motivala tillfället i akt att utbilda deltagande CDO:er och CMO:er i AI’s funktion, nytta och betydelse inom egna produktsviten under Digital Marketing passet. Salesforce har …
Marriott International personaliserar 6500 hotell med Salesforce lojalitetsprogram
Hotelbjässen Marriott International berättar att de har adderat Salesforce Service Cloud till de egna Adobe Experience Manager och Marketing Cloud satsningarna från 2017. Marriott ska använda Salesforce för att skapa en ny, global plattform som ska öka kommunikation och lojalitet …