View Post

Kunder ”råkar” stjäla varor i första Amazon Go butiken

In Amazon, E-handel, mCommerce, Nyheter, Omnikanal by MKSE.com Redaktion Martin Edenström23 januari, 2018

Kunder rapporterar att den första Amazon Go-butiken ”lät dem stjäla” olika varor. Några köp registrerades nämligen varken av butikshyllasensorer, kameror i taket eller all den övriga AI:n som ska …

AI, AI Agents, ChatGPT, Martech, Nyheter / januari 23, 2018

Amelia AI klarar nu över 80% av SEBs dagliga kundförfrågningar 

View Post

View Post

Teknikvalen då Tretti.se-gänget ger sig själva en andra chans

In E-handel, Martech, Open source PHP, Övriga / Custom CMS, Teknik by MKSE.com Redaktion Martin Edenström18 januari, 2018

Hemmy.se är en nysatsning som släpptes under veckan. Bakom står tidigare Tretti.se grundaren Paul Fischbein tillsammans med och tidigare Tretti.se och WhiteAway CTO:n Björn Fant. De hoppas bli en …

View Post

Curamandos erbjudande funkar, nyanställer 14. Nu 108 anställda

In Content Marketing, CRM Customer Relationship Management, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström17 januari, 2018

Det ska bli fortsatt intressant att följa Curamandos utveckling under 2018. De inleder året med att berätta att de anställda hela 14 nya medarbetare. Bara månader efter förvärvet av …

View Post

Wix släpper en drös med tillägg, klarar numera e-handel, musik och forum

In AI, AI Agents, ChatGPT, E-handel, Nyheter, SEO / GEO, Streaming by MKSE.com Redaktion Martin Edenström16 januari, 2018

Wix CMS, som vi berömt för sin innovation och sina faktiska framgångar inom AI under 2016/2017, har sammanfattat egna nysläppen och tilläggen till CMS:et. Uppdaterade eller släppta under 2017. …

CRM Customer Relationship Management, E-handel, Martech, Nyheter, Omnikanal, Viskan / januari 15, 2018

JC på Viskan e-handel siktar på 15 procent av den totala försäljningen, ny kundklubb i mars

View Post

E-handel, Intershop, Lojalitetsprogram, Marketing Automation, Nyheter, Omnikanal, Viskan / januari 15, 2018

Mekonomen ersätter Avensia och Ascentium med iStone och Intershop

View Post

E-handel, Intershop, Nyheter, Online Marketing, Optimizely, Optimizely Commerce, Viskan / januari 12, 2018

Martin & Servera öppnar upp ny Intershop e-handel av Accenture

View Post

View Post

Marketing och AI-företag köper Disqus, har genomfört 11 företagsförvärv efter miljardinjektion

In AI, AI Agents, ChatGPT, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström12 januari, 2018

Klassiska kommenteringstjänsten Disqus har haft några tuffare år då betalväggar och trollförbud minskat intresset för kurerade kommenteringstjänster. Dessutom gick Facebook själva in och tog hand om kommentarsfunktionerna för att …

Android, E-handel, iPad, iPhone, Java, Lojalitetsprogram, Microsoft .NET, Nyheter, Omnikanal, Optimizely, Oracle ATG Web Commerce, Oracle WebCenter Sites, Teknik / januari 11, 2018

ICA uppdaterar apparna med självscanning, ”anti-stickyness” och ICA Kort lojalitetsprogram

View Post

Martech, Nyheter, Online Marketing / januari 9, 2018

Reklambyrå omformas till service design byrå, delar av Nord DDB försvinner

View Post

View Post

Alibaba och JD.com tar fram lyxalternativ till egen e-handel, hot mot brand stores

In Nyheter, Omnikanal, Online Marketing, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström9 januari, 2018

Under hösten och vintern har fler alternativ till egna on-premise e-handelslösningar eller inhyrda SaaS lösningar á la Salesforce Commerce Cloud dykt upp. Det är världens ledande e-handelsföretag som inte …

Adobe AEM, Martech, Nyheter / januari 8, 2018

Adobes onlineerbjudande med Experience Manager omsätter 16,4 miljarder

View Post

View Post

Företag bakom Digitaliseringsindex köper upp byrån Anegy

In Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström23 december, 2017

NGM-noterade Cloud Republic, som omsätter runt 200 000:- SEK per kvartal har köpt upp digitala konsultationsbyrån Anegy för totalt 7 Mkr från aktiebolagets kassa. Bolaget har sju medarbetare. En …

Adobe AEM, E-handel, Lojalitetsprogram, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Omnikanal, Online Marketing, SAP Commerce Cloud, Viskan / december 20, 2017

Omnikanalkoncept – Så kan H&M integrera fysiska butiker med de digitala

View Post

E-handel, Martech, Microsoft .NET, Nyheter, Omnikanal, Optimizely, Optimizely Commerce, Teknik, Viskan / december 20, 2017

Problem med Kappahls nya e-handel, kunder kommer inte fram till kassan

View Post

View Post

Webbyråerna hotade från fem håll, så gjorde Liseberg i sin upphandling

In CDP, DMP, E-handel, Lojalitetsprogram, Norce / Jetshop / Storm Commerce, Nyheter, Optimizely by MKSE.com Redaktion Martin Edenström18 december, 2017

Update: Som att inte konkurrensen är tuff nog för de mer klassiska webbyråerna. Utöver konkurrens från: Managementkonsulterna (vill äga strategi- och kundupplevelsekonsultationen. Och gärna mer därtill med sina service …

Martech, Nyheter, Omnikanal, Online Marketing / december 15, 2017

Är Store-in-store framtiden när Royal Design, Clas Ohlsson och Mathem laborerar med sin e-handel?

View Post

AI, AI Agents, ChatGPT, Martech, Nyheter, Omnikanal, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud / december 14, 2017

Så motarbetar GoPro.com avbrutna e-handelsköp med AI och kundtjänstkopplingar

View Post

iPhone, Martech, Microsoft .NET, Online Marketing, Optimizely, Teknik / december 11, 2017

Coop introducerar voice för nya appen

View Post

View Post

Vlocitys vertikalanpassningar på Salesforce vinner mark i Sverige, Telia storsatsar

In Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström8 december, 2017

Accentures delsponsrade vertikalsatsning på Salesforce börjar, vad MKSE.com erfar, få fäste även i Sverige. En av årets stora referenskunder är självaste Telia. Telias ska porterat över 20 (!) tidigare kunddialog- …

View Post

Så förebygger IPsoft rädslan för att Amelia AI ska ta ditt jobb

In AI, AI Agents, ChatGPT, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström7 december, 2017

Dagen är kommen då AI intog arbetsplatsen och började utföra just dina sysslor. I alla fall på SEB och Nordnet, två av de svenska företag som satsat stort på …

View Post

Ghostery välkomnar GDPR med egen AI, vill döda de 79% som spårar data i hemlighet

In AI, AI Agents, ChatGPT, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström6 december, 2017

Ghostery kom på tapeten för några år sedan då deras plugin för Chrome snabbt redovisade för gemene man hur många kakor och script som loggar vårt webbeteende varje dag. …

View Post

Tablet och Salesforce Commerce Cloud står för 9 % av Lacostes totala försäljning

In E-handel, Martech, Nyheter, Omnikanal, Online Marketing, Salesforce, Sitecore Commerce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström4 december, 2017

Salesforce går minst sagt bra i Frankrike med alla lokala retailaktörer inom mode och fashion och de lokala kosmetikbjässarna. En Salesforce Commerce Cloud kund är klädmärket Lacoste som berättar att …

CRM Customer Relationship Management, Martech, Nyheter, Online Marketing / november 30, 2017

Äntligen en Martech rapport för Sverige, så mogna är företagen. Viktiga KPI:er

View Post

View Post

Mathem bygger avancerad kanaldistribution i omfattande Salesforce Marketing Cloud

In CRM Customer Relationship Management, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström29 november, 2017

Mathem i Stockholm är en av de svenska Salesforce CRM kunder Salesforce själva gärna noterar på egna kundlistan. Mathem har sedan starten för elva år sedan byggt upp ett …

Headless / Decoupled CMS, Martech, Nyheter, SitecoreAI / november 28, 2017

Datan behåller Sitecore, GDPR efterlevs genom att bara anonymisera menar bolaget

View Post

View Post

E-handel på Goodyear.com, kopplar upp tiotusentals bilverkstäder

In Adobe AEM, Java, Martech, Nyheter, Omnikanal, Online Marketing, SAP Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström22 november, 2017

Goodyear med svenska Goodyear.eu/sv_se/ är en ny, större Adobe Experience Manager användare. Den europeiska satsningen följer därmed samma plattformsval som huvudsatsningen Goodyear.com landade på för ett tag sedan. Den globala AEM …

CRM Customer Relationship Management, Martech, Nyheter, Omnikanal, Online Marketing, Salesforce Commerce Cloud / november 21, 2017

Hugo Boss utökar Salesforce Commerce med CRM, avancerade omnikanal och in-store kopplingar

View Post

Adobe AEM, Content Marketing, CRM Customer Relationship Management, Martech, Nyheter, Omnikanal, Online Marketing / november 21, 2017

Mariott vet hur du tar kaffet, följer dig från flygplatsen med Adobe Experience Cloud

View Post