Salesforce köpte under tisdagsnatten upp Datorama, ett företag som kallas ledande inom cloud-baserad, AI-stödd marketing intelligence och analys för företag, byråer och publisister. Datoramas kundlista inkluderar Pepsi Co., Ticketmaster, …
L’Oreal väljer Adobe Magento e-handel framför mer kostsamma alternativ
Det ser ut att bli en bra höst för Adobe och Magento-förvärvet. Som vi rapporterat om i slutet av juli och i augusti är det flera namnkunniga referenser som …
AI- och Next Best Action nyheter i höstens Salesforce Service Cloud CRM
Salesforce har avtäckt några tillägg till egna AI-stödet Einstein innom Salesforce Service Cloud CRM. De rör främst olika typer av ”botar” (Einstein Bots for Service) som ska kunna förbättra …
Volvo Cars nya strategi då återförsäljarna digitaliseras och kundresan skrivs om
View PostCapgemini paketerar Salesforce e-handel för olika industrier, live på 12 veckor
View PostDMP-stöd och Journey Builder i nya Salesforce Advertising Studio och Data Studio
Det gäller att lägga beslag på termen DMP fort nu. Akronymen nämns frekvent av analytiker, reklambyråer, webbyråer och mediafolk. Inte minst just nu under reklamveckan Cannes Lions 2018 i …
Marketing Automation nyheterna från Salesforce 2018
Salesforce har i de senaste uppdateringarna av egna Salesforce Marketing Clouds marketing automation-stöd introducerat några intressanta tillägg och nymodigheter. När det ledande CRM:et lägger till funktionalitet inom marketing automation …
Salesforce Prediction Builder AI vet när en kund är på väg att lämna
Under första SIME Summer som pågick i veckan tog sponsorn Salesforce med nordenchefen Baman Motivala tillfället i akt att utbilda deltagande CDO:er och CMO:er i AI’s funktion, nytta och …
Marriott International personaliserar 6500 hotell med Salesforce lojalitetsprogram
Hotelbjässen Marriott International berättar att de har adderat Salesforce Service Cloud till de egna Adobe Experience Manager och Marketing Cloud satsningarna från 2017. Marriott ska använda Salesforce för att skapa …
SAS och ICAs satsning på BannerFlow och fokus på digital masspersonalisering hyllas
Under onsdagsförmiddagen stod Nordic Morning på SIME Summer scenen i Epicenter Stockholm. Bolagets Head of Owned Media/Innovation Lead, Scott Roemermann, med en bakgrund i SEO-byrån Klikki pratade om hur marknadsavdelningar …
Jysk utökar sin Salesforce installation, kopplar in CRM och leadshantering
Det är ”sängkrig” mellan Salesforce och Adobe när den sistnämnda köpt upp Magento, som har svenska varuhuset Sova.se som kund. Madrassmästaren Jysk har en större Salesforce-uppsättning tillsammans med Drupal CMS, …
Inför GDPR: Salesforce-företaget lockar tillbaka e-post med Dreamforce-tävling
En hel del aktörer inser inför GDPR imorgon fredag att de kanske borde driva in accept på hela sina epostlistor igen. Detta är en metod för de aktörer som …
Så möter Acquia och Drupal krav på Marketing Automation, grafisk vy över CX touchpoints
Acquia med nya VD:n Michael Sullivan och grundaren Dries Buytaert fortsätter se på sig själva och Drupal som en hubb för alla andra tjänster. De 1,537 mdr SEK bolaget …
Utmaningarna som kommer med Adobes Magento-förvärv
Nog hade det varit så mycket enklare att köpa en tysk, trygg java e-handelsprodukt. Eller om bara Demandware accepterat den där högre summan pengar och inte suktat efter Salesforce-aktier. Med …
Episerver konkurreras ut av Salesforce Commerce Cloud på Reebok.se
Det blev ingen fortsättning på svenska Reebok.se för Episerver och Episerver Commerce. Den Demandware-installation som använts i USA och globalt sedan 2015 har konverterats till en omfattande Salesforce Commerce …
Harman/Kardon vill ta hem all e-handel med hjälp av ny Salesforce Commerce Cloud
JBL valde nyligen att för sin digitala närvaro satsa på en Magento 2 open source e-handel i Sverige. Men när moderbolaget Harman/Kardon ska sälja sin egen utrustning på svenska harmankardon.se …
Propellerhead formar kundresor i Salesforce Journey Builder, ökar med 50 %
Salesforce har berättat mer om samarbetet med svenska musikmjukvaruutvecklaren Propellerhead. Företaget har miljoner av kunder världen över och skickar årligen ut över 36 miljoner email varje år. De behöver …
Sofigate börjar erbjuda Salesforce efter nytt förvärv
Sverigesatsande Sofigate tar sig an en annan stor nordisk trend, Salesforce. Det finska IT-bolaget ger sig på Marketing Cloud då de idag köper upp Csolutor Interactive i hemlandet Finland. …
Clarins e-handel baserad på lärorik kinesisk Salesforce Commerce Cloud satsning
Amerikanska kosmetikvarumärket Clarins Paris, grundat 1954 har berättat mer om varför de valde en Salesforce Commerce Cloud för sin e-handel. Bolaget, som totalt sysselsätter närmare 300 anställda, öppnade tidigt …
Köper du verkligen din nya Volvo över Twitter? Salesforce tror det
View PostStrategin när Volvo Cars och Accenture fokuserar helt på Salesforce
Efter en enorm upphandling som pågått de senaste kvartalen har Sveriges och västkustens stora stolthet Volvo Cars beslutat sig kring online marketing, CRM och marketing automation-plattform. Det blev Salesforce …
Så ser svenska Salesforce på innehållshantering, Content mycket viktigt
Salesforce verkar bestämt sig för att inte investera mer i avancerad innehållshantering och CMS än samarbeten. Vid TrailheadLive i Stockholm under tisdagen, som besöktes av en imponerande skara av …
Episervers plan för helåret, strategin förändras. Inga nya produkter under 2018
Under Episervers stora årliga event i Las Vegas berättade CMS- och E-handelsbolaget mer om vad som väntas hända gällande förvärv, tillväxt och fokussatsningar de kvarvarande kvartalen 2018. I inledningstalet …