Adobe AEM, Analys / Statistik, CDP, DMP, Martech, Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce / augusti 8, 2019

Telenor sjösätter nytt martech upplägg, kundupplevelse motsvarande Spotify

View Post

Nyheter, Salesforce / augusti 6, 2019

Attack bästa försvar, E.On lanserar Digital Attacker transformation, väljer Salesforce

View Post

View Post

Digitalist tar in ny VD från Salesforce

In Drupal, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström6 augusti, 2019

Salesforce Finlands tidigare landschef Petteri Poutiainen går in som ny vd hos Digitalist, som ett längre tag temporärt letts av konsultföretagets ekonomichef. Poutiainen var ledare för Salesforce Finland i …

View Post

Salesforce släpper nytt Partner Relationship Management stöd

In CDP, DMP, Nyheter, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström25 juli, 2019

Salesforce har skrivit om egna stödet för att hantera partners. En ny version av företagets Sales Cloud-lösning Partner Relationship Management (PRM) är ute och ska låta företag hantera affärspartners på …

Nyheter, Salesforce / juli 12, 2019

Knowit köper upp Spotifys Salesforce CRM byrå, ny offensiv

View Post

View Post

ASICS går från SAP Commerce och Contentful till Salesforce Commerce Cloud

In E-handel, Java, Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström1 juli, 2019

Skotillverkaren ASICS gör ännu ett val i sin resa mot omnikanal och synkroniserad, global kundupplevelsehantering. Knappt ett år efter att det visat sig att det japanska sportmärket var en …

View Post

Hissföretaget flyttar över till Salesforce CRM och Visma

In CRM Customer Relationship Management, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström12 juni, 2019

Hissen AB som underhåller tusentals hissar i landet har gått live med ett nytt Salesforce CRM av Releye. Salesforce ska hjälpa till att hantera all information som kommer in till …

View Post

I hård konkurrens tar Salesforce över Tableau för 148 miljarder

In Analys / Statistik, CDP, DMP, Cloud / Förvaltning, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström10 juni, 2019

Salesforce vann racet att köpa ännu ett bolag som attraherat samtliga bland de stora aktörerna inom Marketing och CRM. Det är datavisualiseringsledaren Tableau som, för den nätta summan om …

View Post

Svenska e-handlare anammar erbjudande med Customer Success Managers

In E-handel, litium, Nyheter, Optimizely, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud, SitecoreAI, Viskan by MKSE.com Redaktion Martin Edenström31 maj, 2019

Under 2019 har flera svenska implementatörer och e-handelsföretag börjat ta efter förebilderna Salesforce och Adobe och introducerat sina egna varianter på CSM, Customer Success Managers eller Customer Success Groups. …

View Post

Salesforce blev röst för anställda, skapade nyskapande Absolut reklamkampanj

In Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström20 maj, 2019

Pernod Ricard och varumärket Absolut Vodka berättar att de fortsätter rulla ut Salesforces olika produkter på sina aktiva marknader. Senaste tillägget är ”väggen” och chattstödet Community Cloud och Chatter …

Marketing Automation, Martech, Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce / maj 15, 2019

Mailchimp görs om till CRM-verktyg, erbjuder martech

View Post

View Post

Salesforce och Academic Work genererar talanger tillsammans i nytt program

In Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström10 maj, 2019

Philip Hindersbo berättar om senaste utbildningssamarbetet för att stärka svenska kompetensbilden över Salesforce och deras olika produkter. Det är större bemannings- och rekryteringsföretaget Academic Work som inlett ett samarbete …

View Post

Salesforce köper bolag inom Journey Intelligence och Predictive heatmapping

In Martech, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström10 maj, 2019

Salesforce har i veckan biffat upp egna Salesforce Sales Cloud genom att förvärva Bonobo AI. Företagets produkt inom ”Conversational Intelligence” ska adderas till CRM:et för att översätta kundkonversationer till …

View Post

Nokia formar 5G-erbjudande, kunderna kontrolleras på ny Salesforce CRM

In Analys / Statistik, CDP, DMP, Drupal, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström29 april, 2019

Nokia är i full fart med att putsa på det sista inom egna 5G-erbjudandet och då behövs det bättre koll på gamla och nya kunder. Det ska de enligt …

Nyheter, Salesforce / april 9, 2019

Hästens Sängar handlar upp Salesforce, installerar appar i butik. Tonar ned e-handel

View Post

AI, AI Agents, ChatGPT, Content Marketing, CRM Customer Relationship Management, Lojalitetsprogram, Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce / mars 14, 2019

Allt om McDonalds nya digitala ”gästresor”, framtagna tillsammans med Avaus

View Post

View Post

Dentsu Aegis sjösätter nytt svenskt Salesforce initiativ och erbjudanden

In CDP, DMP, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström12 mars, 2019

Fler än Sofigate och Knowit kickar igång nya större partnerskap med Salesforce under det första kvartalet 2019. Även hela Dentsu Aegis Network Sweden gör en satsning på plattformarna i …

View Post

Sofigate tar fram ny utbildning, ökar egna Salesforce satsningen med 20 procent

In Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström11 mars, 2019

Efter ett initiativ framtaget på Dreamforce i San Fransisco berätar Sofigate att de på kort tid lyckats mer än halvera den utbildningstid om omkring nio månader som annars krävs …

View Post

McDonalds Sverige sjösätter första Salesforce kundresor, ny digital strategi

In CRM Customer Relationship Management, Lojalitetsprogram, Martech, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström6 mars, 2019

Rickard Berthold hör av sig och berättar för MKSE.com att teamet på McDonalds i Sverige nu börjar rulla ut sina första Salesforce-installationer. Först ut ska vara ett projekt som …

View Post

B3 bakom ny rekordsnabb Salesforce CRM-leverans till svenska Jetpak

In CRM Customer Relationship Management, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström21 februari, 2019

B3, fram tills nyligen B3IT, har förvärvat 11 man stora Alenio för omkring 1 Mkr per anställd och därmed även tagit över Salesforce-uppdraget Jetpak. Alenio ska ha hjälpt till …

View Post

Gartner kastar om i Digital Experience Platform DXP toppen 2019

In Adobe AEM, Adobe Marketo, Analys / Statistik, DAM, Egenskap, Liferay, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Salesforce, SitecoreAI by MKSE.com Redaktion Martin Edenström14 februari, 2019

Gartner har släppt en andra Digital Experience Platform DXP rapport och kvadrant. I toppen finns några förändringar, även om det mesta är sig likt sedan Gartner (aningen efter Forrester) …

View Post

Salesforce och Google Analytics 360 samarbetet skapar marketing automation mot oinloggade besökare

In Analys / Statistik, Egenskap, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström6 februari, 2019

Det klarnar hur Google och Salesforce samarbete kring Analytics 360 och Salesforce Marketing Cloud kommer att fungera. I en ny text från integrationsteamet visar det sig att den främsta …

CRM Customer Relationship Management, E-handel, Lojalitetsprogram, Martech, Nyheter, Online Marketing, Optimizely Commerce, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud / januari 31, 2019

Så blir Knowits nya CRM- och CX-satsning. Salesforce i fokus

View Post

View Post

Är förvärvshysterin hos Salesforce och Adobe över för denna konjunktur?

In Adobe AEM, Nyheter, Oracle WebCenter Sites, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström23 januari, 2019

Adobe avslutade framförallt andra och tredje kvartalet 2018 imponerande med Marketo och Magento förvärven för den totala, extrema summan om 59 mdr SEK. Men det var i slutet av …

View Post

Röhnisch väljer Salesforce för att slippa tänka teknik, kan fokusera på kundupplevelse

In Nyheter, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström18 januari, 2019

Svenska sportmärket Röhnisch och e-handeln Rohnisch.com är storanvändare av mjukvara från Salesforce, berättar bolaget och deras VD Fredrik Röhnisch i ny officiell kundinformation som skickades ut i januari. E-handelns betydelse år …

View Post

Så använder Skanska sin Salesforce Marketing Cloud, förbättrad helhetsbild med AI över kunden

In CRM Customer Relationship Management, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström10 januari, 2019

Skanska, som presenterades som en kund redan vid Salesforce Trailhead Live på Waterfront 2017, har nu efter årsskiftet berättat mer om sina Salesforce Sales Cloud-installationer. Håkan Danielsson, marknadsdirektör Skanska Sverige, …

Nyheter, Optimizely, Salesforce, SAP Commerce Cloud / januari 9, 2019

Nya Axfood.se live på Episerver DXC, behåller SAP Commerce och Salesforce i plattformsstrategin

View Post

Android, iPad, iPhone, Nyheter, Salesforce / december 19, 2018

SBABs VD berättar hur Salesforce Marketing Cloud kan hjälpa bostadsköpare

View Post

Martech, Nyheter, Salesforce / december 10, 2018

Salesforce ensam ledare i Forrester Wave SaaS Marketplaces 2018

View Post

View Post

Svenska Salesforce-partners går ihop, utbildar och garanterar tillsvidareanställningar

In Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström28 november, 2018

Salesforce storkunder Telia, Axfood och Bisnode gör en gemensam sak tillsammans med sina Salesforce partners Deloitte Digital, Avaus, Curamando, Recoordinate, Stretch och Wipro Appirio och startar 12 veckors utbildningsprogrammet Academy for Salesforce. …