View Post

Mathem bygger avancerad kanaldistribution i omfattande Salesforce Marketing Cloud

In CRM Customer Relationship Management, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Mathem i Stockholm är en av de svenska Salesforce CRM kunder Salesforce själva gärna noterar på egna kundlistan. Mathem har sedan starten för elva år sedan byggt upp ett eget CRM-team med analytiker, CRM-konfiguratörer och specialister. Med sin i sammanhanget …

View Post

IDG använder sig av Salesforce B2B-automatiseringsstöd för ökad försäljning

In CRM Customer Relationship Management, Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce, Umbraco by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

IDG ska sedan ett tag tillbaka använda sig av Salesforce Marketing Cloud-stöd för att följa och agera på utvecklingen av deras livsviktiga IDG Whitepapers. Det är de sponsrade dokument som besökare får ladda hem efter att delgett sina e-post och …

View Post

Åhléns behöver bli mer digitala, utökar sin satsning på Salesforce

In CRM Customer Relationship Management, E-handel, Intershop, Java, Martech, Nyheter, Omnikanal, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

Varuhuskedjan Åhléns upplever en tuff period där de både blöder pengar och kontinuerligt tappar i omsättning. 2016 landade resultatet på hela -114 Mkr och sex olönsamma varuhus stängdes. Men ett trumfkort är att Åhlens redan 2012 påbörjade flera Salesforce-projekt …

View Post

Sätt upp digital och fysisk kundtjänst på en dag med nya Salesforce Service Cloud

In CRM Customer Relationship Management, Martech, Nyheter, Omnikanal, Online Marketing, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

Salesforce presenterade nyligen en av de större uppdateringarna till sin storsäljare Salesforce Service Cloud.Det stora tillägget ska vara att nu säger molnföretaget att de skapat stöd för att låta icke-tekniska administratörer sätta upp en kundserviceorganisation med flera typer av …