Salesforce behåller sin plats som det IT-företag som betalar ut högt löner i snitt i Sverige 2018. Detta då snittlönen tom. ökar med 32 000:- i månaden från föregående …
Kundönskemål fick Izettle att rulla ut nytt globalt Marketing Automation och CRM stöd
Izettle var en av talarna under höstens SIME 2018 Customer Experience som inleddes under onsdagen. Deras Marketing Automation specialist Maria Izzo berättade att de valt att använda Salesforce för …
Crabtree & Evelyn samlar marknadsföring, e-handel och försäljning i Salesforce
View PostCrocs bygger e-handel med kanalidentifiering på ny Salesforce Customer 360 Commerce
Salesforce Commerce Cloud användaren Crocs berättar i oktober att de blir ett av de första kundföretagen att testa nya Salesforce Customer 360. De vill knyta ihop flera Salesforce initiativ som Service …
Salesforce satsar på tilltalande e-post och e-postshopping, köper upp Rebel
Salesforce stärker sig inom Marketing Automation och e-postdesign genom att ta över Rebel. Ett företag inriktade på att ”stöpa om e-mailinboxen” med kunder som HelloFresh, Dollar Shave Club och …
Lamborghini släpper ny app baserad på Salesforce teknologi, svenskar bakom
View PostBrunello Cucinelli en första Salesforce Customer 360 användare
View PostLedaren BloomReach integreras med uppköpta Hippo CMS och Salesforce
BloomReach, som förra året köpte upp holländska Hippo open source java-CMS, rullar numera i omgångar ut uppdateringar både för egna BloomReach Experience samt uppköpta Hippo CMS. Senaste versionen är …
Salesforce adderar röststyrning av CRM och säljstöd genom Einstein Voice
Lagom till nästa veckas Dreamforce släpps idag Salesforce Einstein Voice. Därmed ska det gå att låta miljontals Salesforce användare att prata direkt med bolagets produkter. Bolaget hoppas att det …
Fluido köps upp av Infosys för 688 Mkr, ska bli störst på Salesforce
Nyligen skrev MKSE.com att Infosys inte skulle glömmas bort då vi tittar på alla förvärv som konsultjättarna Accenture, Capgemini och Deloitte gör just nu. Samt offshorestarka aktörer som Wipro …
Capgemini sjösätter Capgemini Invent med 180 anställda i Sverige
Idag lanseras Capgemini Invent, en ny sammanslagen, global affärsenhet som inkluderar de tvärdiciplinära styrkorna i tidigare varumärken och affärsenheter som Capgemini Consulting med LiquidHub, Fahrenheit 212, Idean, Adaptive Lab och …
L’Oreal aktiverar Google Marketing Platform & Salesforce Marketing Cloud analys i Europa
Svenska Google har berättat mer om vilka som är de första kunderna av pilotprojekt på Google Analytics 360 och Salesforce Marketing Cloud. Europeiska L’Oreal med stor närvaro i Sverige …
Google och Salesforce Sverige presenterar sitt nya samarbete
Google och Salesforce står bakom ett av andra halvårets större samarbeten. Det är de båda bolagens marketing-team, nybildade GMP – Google Marketing Platform samt Salesforce Marketing Cloud och specifikt …
Salesforce köper upp ytterligare ett AI marketing intelligence bolag
Salesforce köpte under tisdagsnatten upp Datorama, ett företag som kallas ledande inom cloud-baserad, AI-stödd marketing intelligence och analys för företag, byråer och publisister. Datoramas kundlista inkluderar Pepsi Co., Ticketmaster, …
L’Oreal väljer Adobe Magento e-handel framför mer kostsamma alternativ
Det ser ut att bli en bra höst för Adobe och Magento-förvärvet. Som vi rapporterat om i slutet av juli och i augusti är det flera namnkunniga referenser som …
AI- och Next Best Action nyheter i höstens Salesforce Service Cloud CRM
Salesforce har avtäckt några tillägg till egna AI-stödet Einstein innom Salesforce Service Cloud CRM. De rör främst olika typer av ”botar” (Einstein Bots for Service) som ska kunna förbättra …
Fler Chatt-lösningar med AI, CRM- och callcenter-mjukvara hakar på
View PostVolvo Cars nya strategi då återförsäljarna digitaliseras och kundresan skrivs om
View PostCapgemini paketerar Salesforce e-handel för olika industrier, live på 12 veckor
View PostDMP-stöd och Journey Builder i nya Salesforce Advertising Studio och Data Studio
Det gäller att lägga beslag på termen DMP fort nu. Akronymen nämns frekvent av analytiker, reklambyråer, webbyråer och mediafolk. Inte minst just nu under reklamveckan Cannes Lions 2018 i …
Marketing Automation nyheterna från Salesforce 2018
Salesforce har i de senaste uppdateringarna av egna Salesforce Marketing Clouds marketing automation-stöd introducerat några intressanta tillägg och nymodigheter. När det ledande CRM:et lägger till funktionalitet inom marketing automation …
Salesforce Prediction Builder AI vet när en kund är på väg att lämna
Under första SIME Summer som pågick i veckan tog sponsorn Salesforce med nordenchefen Baman Motivala tillfället i akt att utbilda deltagande CDO:er och CMO:er i AI’s funktion, nytta och …
Marriott International personaliserar 6500 hotell med Salesforce lojalitetsprogram
Hotelbjässen Marriott International berättar att de har adderat Salesforce Service Cloud till de egna Adobe Experience Manager och Marketing Cloud satsningarna från 2017. Marriott ska använda Salesforce för att skapa …
SAS och ICAs satsning på BannerFlow och fokus på digital masspersonalisering hyllas
Under onsdagsförmiddagen stod Nordic Morning på SIME Summer scenen i Epicenter Stockholm. Bolagets Head of Owned Media/Innovation Lead, Scott Roemermann, med en bakgrund i SEO-byrån Klikki pratade om hur marknadsavdelningar …
Jysk utökar sin Salesforce installation, kopplar in CRM och leadshantering
Det är ”sängkrig” mellan Salesforce och Adobe när den sistnämnda köpt upp Magento, som har svenska varuhuset Sova.se som kund. Madrassmästaren Jysk har en större Salesforce-uppsättning tillsammans med Drupal CMS, …