Salesforce har i de senaste uppdateringarna av egna Salesforce Marketing Clouds marketing automation-stöd introducerat några intressanta tillägg och nymodigheter. När det ledande CRM:et lägger till funktionalitet inom marketing automation och lead-hantering 2018 handlar det främst om: AI stöd via …
Salesforce Prediction Builder AI vet när en kund är på väg att lämna
Under första SIME Summer som pågick i veckan tog sponsorn Salesforce med nordenchefen Baman Motivala tillfället i akt att utbilda deltagande CDO:er och CMO:er i AI’s funktion, nytta och betydelse inom egna produktsviten under Digital Marketing passet. Salesforce har …
Marriott International personaliserar 6500 hotell med Salesforce lojalitetsprogram
Hotelbjässen Marriott International berättar att de har adderat Salesforce Service Cloud till de egna Adobe Experience Manager och Marketing Cloud satsningarna från 2017. Marriott ska använda Salesforce för att skapa en ny, global plattform som ska öka kommunikation och lojalitet …
SAS och ICAs satsning på BannerFlow och fokus på digital masspersonalisering hyllas
Under onsdagsförmiddagen stod Nordic Morning på SIME Summer scenen i Epicenter Stockholm. Bolagets Head of Owned Media/Innovation Lead, Scott Roemermann, med en bakgrund i SEO-byrån Klikki pratade om hur marknadsavdelningar och team kan och bör börja förbereda sig och börja …
Jysk utökar sin Salesforce installation, kopplar in CRM och leadshantering
Det är ”sängkrig” mellan Salesforce och Adobe när den sistnämnda köpt upp Magento, som har svenska varuhuset Sova.se som kund. Madrassmästaren Jysk har en större Salesforce-uppsättning tillsammans med Drupal CMS, som just blev ännu mer omfattande. Det Salesforce Service Cloud …
Inför GDPR: Salesforce-företaget lockar tillbaka e-post med Dreamforce-tävling
En hel del aktörer inser inför GDPR imorgon fredag att de kanske borde driva in accept på hela sina epostlistor igen. Detta är en metod för de aktörer som historisk inte använt double-opt in på sina marketing automation-utskick eller …
Så möter Acquia och Drupal krav på Marketing Automation, grafisk vy över CX touchpoints
Acquia med nya VD:n Michael Sullivan och grundaren Dries Buytaert fortsätter se på sig själva och Drupal som en hubb för alla andra tjänster. De 1,537 mdr SEK bolaget tagit in i riskkapital räcker inte för open source aktören …
Utmaningarna som kommer med Adobes Magento-förvärv
Nog hade det varit så mycket enklare att köpa en tysk, trygg java e-handelsprodukt. Eller om bara Demandware accepterat den där högre summan pengar och inte suktat efter Salesforce-aktier. Med Adobes fjärde, eller femte-val av egen e-handelsplattform, Magento, kommer inte …
Episerver konkurreras ut av Salesforce Commerce Cloud på Reebok.se
Det blev ingen fortsättning på svenska Reebok.se för Episerver och Episerver Commerce. Den Demandware-installation som använts i USA och globalt sedan 2015 har konverterats till en omfattande Salesforce Commerce Cloud som i sin tur nu tagit över CMS-installationen på fitness.reebok.com. …
Harman/Kardon vill ta hem all e-handel med hjälp av ny Salesforce Commerce Cloud
JBL valde nyligen att för sin digitala närvaro satsa på en Magento 2 open source e-handel i Sverige. Men när moderbolaget Harman/Kardon ska sälja sin egen utrustning på svenska harmankardon.se är det på en Salesforce Commerce Cloud. Det är en …
Propellerhead formar kundresor i Salesforce Journey Builder, ökar med 50 %
Salesforce har berättat mer om samarbetet med svenska musikmjukvaruutvecklaren Propellerhead. Företaget har miljoner av kunder världen över och skickar årligen ut över 36 miljoner email varje år. De behöver en plattform som håller ihop allt och visar på vilka …
Sofigate börjar erbjuda Salesforce efter nytt förvärv
Sverigesatsande Sofigate tar sig an en annan stor nordisk trend, Salesforce. Det finska IT-bolaget ger sig på Marketing Cloud då de idag köper upp Csolutor Interactive i hemlandet Finland. Csolutor är en Salesforce and Oracle ”Gold partner” och har …
Clarins e-handel baserad på lärorik kinesisk Salesforce Commerce Cloud satsning
Amerikanska kosmetikvarumärket Clarins Paris, grundat 1954 har berättat mer om varför de valde en Salesforce Commerce Cloud för sin e-handel. Bolaget, som totalt sysselsätter närmare 300 anställda, öppnade tidigt en e-handel som även skulle rikta in sig mot europeiska …
Köper du verkligen din nya Volvo över Twitter? Salesforce tror det
View PostStrategin när Volvo Cars och Accenture fokuserar helt på Salesforce
Efter en enorm upphandling som pågått de senaste kvartalen har Sveriges och västkustens stora stolthet Volvo Cars beslutat sig kring online marketing, CRM och marketing automation-plattform. Det blev Salesforce som gick vinnande ut ur upphandlingen efter en längre tids …
Så ser svenska Salesforce på innehållshantering, Content mycket viktigt
Salesforce verkar bestämt sig för att inte investera mer i avancerad innehållshantering och CMS än samarbeten. Vid TrailheadLive i Stockholm under tisdagen, som besöktes av en imponerande skara av 2400 stycken deltagare, berättar Salesforce norden-VD Baman Motivala åter igen …
Episervers plan för helåret, strategin förändras. Inga nya produkter under 2018
Under Episervers stora årliga event i Las Vegas berättade CMS- och E-handelsbolaget mer om vad som väntas hända gällande förvärv, tillväxt och fokussatsningar de kvarvarande kvartalen 2018. I inledningstalet från CEO Mark Duffell framgick att bolaget nu är stolta …
Ralph Laurens e-handel ska spara in 3 mdr, bommar flagship store
View PostSalesforce köper upp MuleSoft för 53,3 mdr
MuleSoft erbjuder en av världens större ramverk för att bygga ”applikationsnötverk” som kopplar ihop enterprise appar, data och enheter köps upp av Salesforce. Bolaget blir en ny viktig del i nya Salesforce Integration Cloud., Över 1200 kunder såsom Coca-Cola, …
Nordic Morning ökar med 100 Mkr, vinner Swedbank. Börjar erbjuda Salesforce och Adobe Marketing
Nordic Morning har sedan sammanslagning och namnbyte inte pratat så mycket om hur den nya verksamheten går eller vilka som är nya kunder in. Men i en ny intervju med Beaconomist idag berättar affärsområdeschef Mattias Falkendal att på kundlistan …
Disney väljer bomma svensk Disneystore.se e-handel, blev inte lönsam
View PostJBL och Harman/Kardon bygger ny e-handel på Salesforce Commerce Cloud
Harman/Kardon-ägda ljud- och högtalarföretaget JBL satsar digitalt. För sin e-handel använder företaget sedan ett tag tillbaka en Magento open source lösning på svenska JBL.se, men nu berättar även Salesforce att JBL valt att använda en ny Salesforce Commerce Cloud …
Sephora bygger shopping journeys på Salesforce Commerce och Service Cloud
View PostSe Salesforce Sales Cloud och Marketing Cloud data direkt i Google Analytics 360
Nu finns en första integration av Salesforce Sales Cloud och Marketing Cloud till Google Analytics 360 redo. Ett arbete de båda teknikföretagen jobbat på sedan i november. De populära Salesforce Sales Cloud och Salesforce Marketing Cloud dataunderlagen kan sömlöst …
Fluido flyttar MTV/CMORE från insamling till automatisering
View PostSalesforce skapar 3,3m jobb, två av tio toppjobb inom plattformen
Salesforce vill få in fler studenter som användare och anställda. Och vad är då bättre än att räkna lite på hur många nya jobb detta skulle kunna innebära? Salesforce har räknat ut att det inom bara fyra år kommer ha …
Quiksilver live på 14 marknader under ett halvår med Salesforce Commerce
View PostDoberman designar och finaniserar Superphone, Salesforce CRM för din adressbok
Superphone är ett spännande app-projekt som svenska Doberman både designat och delfinansierat genom egna greenhouseinitiativet DobermanForward. Målsättningen är att ”CRM-ifiera”, eller skapa ett ”mini-Salesforce ” för alla våras telefonböcker i mobiltelefonen. Tanken är att skapa automatiska regler (patenterade ”Never lose …