View Post

CRM-chefen på SAS lämnar för att starta upp ny House of Friends Marketing Automation-byrå

In Adobe CX Enterprise, CRM Customer Relationship Management, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Mattias Andersson, som tidigare haft titeln Head of CRM Analytics på SAS, lämnar flygbolaget för att starta upp en ny Marketing Automation-byrå inom House of Friends koncernen. Den nya byrån kallas för en viktig pusselbit i House of Friends arbete med …

View Post

Senaste Forrester Digital Experience Platform Wave anses skadlig för branschen

In Analys / Statistik, CDP, DMP, CRM Customer Relationship Management, E-handel, Martech, Nyheter, Online Marketing, Oracle WebCenter Sites by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Hur viktiga är Forrester och Gartner när plattformar ska bedömas? Det blir bara värre och värre enligt branschanalytikerna på DCG. De är ytterst upprörda över den senaste Forrester Digital Experience Platform Wave (av Mark Grannan, Ted Schadler samt Stephen …

View Post

Stora framgångar för Change of Scandinavia och Change.com på Sitecore Commerce

In E-handel, Martech, Nyheter, Omnikanal, Online Marketing, Sitecore Commerce, SitecoreAI by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

Danmark upplever sin egna ”Daniel Wellington-framgång”, med ett nytt varumärke som genom smart omnikanalnärvaro och snabb expansion tar världen med storm. Men de utmanar inte Casio utan snarare Victorias Secret. Underklädsmärket Change of Scandinavia ska öppna 200 nya butiker …

View Post

Så går ICAs e-handel av SapientRazorfish, DigitasLBi och Doberman

In E-handel, Martech, Nyheter, Online Marketing, Oracle ATG Web Commerce by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

Magnus Rosén, e-handelschef på Ica Sverige har berättat mer om ICAs pågående e-handelsprojekt för Beaconomist. Varje ICA-butik som äger och driver sin egen butik ansvarar numera även för sin egna e-handel. Allt återfinns på den distribuerade Oracle ATG e-commerce lösning …

View Post

SF.se blir ”mini-Microsoft” i nytt kundupplevelseprojekt

In Chatbots, Community, Facebook Pages, Drupal, Martech, Nyheter, Online Marketing, Optimizely by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

SF lanserar idag sin nya medlemskapssatsning. Kort och gott, och lite märkligt, kallad ”SF Bio”. Därmed skrotas mångåriga Bioklubben samt de gamla projekten på Drupal community från 2009 och framåt. En satsning som förvisso, efter vissa säkerhetsproblem, inom kort flyttades …

View Post

IDG använder sig av Salesforce B2B-automatiseringsstöd för ökad försäljning

In CRM Customer Relationship Management, Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce, Umbraco by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

IDG ska sedan ett tag tillbaka använda sig av Salesforce Marketing Cloud-stöd för att följa och agera på utvecklingen av deras livsviktiga IDG Whitepapers. Det är de sponsrade dokument som besökare får ladda hem efter att delgett sina e-post och …

View Post

Voyado fördubblar omsättningen, etablerar sig i Norge

In CRM Customer Relationship Management, Lojalitetsprogram, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

Snabbväxande lojalitetsaktören Voyado etablerar sig i Norge i ett nytt samarbete med Oculos. De har för ambition att ersätta egna, motsvarande lösningen Oculos Dialog med hjälp av Revides Voyado plattform. Oculo gillar verkligen den svenska produkten, de kallar den: …

View Post

ZetaDisplay bakom omnikanal-lösning i 100 Stadium butiker för 23 Mkr

In E-handel, Intershop, Martech, Nyheter, Omnikanal, Online Marketing, Viskan by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

Det börjar dyka upp nya aktörer som gör stora framsteg inom olika omnikanalanpassningar. ZetaDisplay berättar att det är de som står bakom Stadiums nya omnikanalkoncept på Drottninggatan i Stockholm. Detta via ett 5-årigt ramavtal där värdet uppskattas till 23 Mkr. …

View Post

Åhléns behöver bli mer digitala, utökar sin satsning på Salesforce

In CRM Customer Relationship Management, E-handel, Intershop, Java, Martech, Nyheter, Omnikanal, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

Varuhuskedjan Åhléns upplever en tuff period där de både blöder pengar och kontinuerligt tappar i omsättning. 2016 landade resultatet på hela -114 Mkr och sex olönsamma varuhus stängdes. Men ett trumfkort är att Åhlens redan 2012 påbörjade flera Salesforce-projekt …

View Post

Nu kommer AMP för mobil e-handel, fina första konverteringssiffror

In API, Cloud / Förvaltning, Content Marketing, E-handel, Martech, Nyheter, Omnikanal, Online Marketing, Responsive Design / Mobilwebb by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

Prestandaframgången AMP serverad på Google-servrar är redo att ta sig an varukorgar och personliga sidor. Det entusiastiska AMP-teamet berättar nu i höst att det senaste kring den prestandamöjliggöraren tekniken är anpassningarna med tillägg som ”Payment Request API for AMP”. …