View Post

AI- och Next Best Action nyheter i höstens Salesforce Service Cloud CRM

In AI, AI Agents, ChatGPT, CRM Customer Relationship Management, Martech, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Salesforce har avtäckt några tillägg till egna AI-stödet Einstein innom Salesforce Service Cloud CRM. De rör främst olika typer av ”botar” (Einstein Bots for Service) som ska kunna förbättra en kundservice produktivitet genom att direkt ge svar till kunder, automatisera rutinärenden, …

View Post

Einride köper in ny Digital ID av Forefront

In Nyheter, Wordpress by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Einride är ett svenskt transportföretag specialiserade på självkörande fordon. Företaget startade 2016 och har nyligen fått till ett samarbetsavtal med Lidl och DB Schenker och planerar ha de första T-poddarna på vägarna under Q3 2018. I våras togs en …

View Post

Decerno bakom ny SEO-strategi för Konsumenternas

In Nyheter, SEO / GEO by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Decerno är klara med det mer proaktiva SEO-arbete och den nya mer framåtlutade SEO-strategi de tagit fram tillsammans med Konsumenternas det senaste året. Den nya arbetsmetoden ska utgå från ett aktuellt fokusområde där Decerno sedan hjälper kunden med nuläges-analyser ur både tekniskt …

View Post

Vinnarna i Gartner Magic Quadrant CMS 2018, WordPress dubbelnoterade

In Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Gartner visade under sommaren upp sina senaste siffror. Bolaget omsätter just nu över 9 miljarder SEK på undersökningar och kundkonsultation. Kort därefter släpptes flera nya Quadranter. Episerver och Adobe är några av vinnarna i årets Gartner Magic Quadrant for Web Content …

View Post

Bettingbolaget väljer Wiraya efter utvärdering under fotbolls-VM

In CDP, DMP, CRM Customer Relationship Management, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Wiraya har tagit en större ny internationell kund under sommaren. Det är österrikiska Interwetten som väljer bolagets stöd inom mobil autmatiserad personalisering framför några alternativ. Wirayas utvärderades under VM-spelet och implementeras nu Interwettens kanaler. Tekniken ska användas för att …

View Post

Pega släpper nytt designverktyg för kundernas UX-avdelning och Art Directors

In CRM Customer Relationship Management, Nyheter, Pega by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Pegasystems har under sommaren gjort en satsning på att förbättra egna design- och utvecklingsverktyget för UX:are. Nya Pega Digital Experience API kallas en samling UX och designverktyg som låter kundföretagens art directors och gränssnittare skapa snygga användargränssnitt kopplade till …

View Post

Rymdstyrelsen släpper ny webbplats på Episerver

In Nyheter, Optimizely by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Authority har strax innan semestrarna lanserat Rymdstyrelsen sin nya webbplats på rymdstyrelsen.se. Den har utvecklats av Authority i samarbete med Intellecta Corporate. Det är en Episerver webb, samma CMS-lösning som Rymdstyrelsen använt tidigare. Fokus i projektarbetet ska ha varit att …

View Post

Pizzerior överger tjänsten, Onlinepizza.se designar om

In Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Onlinepizza har problem i juli med att flera svenska pizzerior väljer att lämna. I Eskilstuna har idag hela 11 pizzerior gått ihop och valt att lämna tjänsten Onlinepizza gemensamt. De får inte ihop lönsamheten. Onlinepizza svarar med att bl a …

Adobe Commerce / Magento, Amazon, Check out/Kassasystem, Drupal, Dynamicweb, E-handel, E37 E-handel, Elastic path, HCL Commerce, Intershop, litium, nopCommerce, Norce / Jetshop / Storm Commerce, Nyheter, Omnikanal, Optimizely, Optimizely Commerce, Oracle ATG Web Commerce, osCommerce, Salesforce Commerce Cloud, SAP Commerce Cloud, Shopify, Sitecore Commerce, Sitedirect, Star Republic, Storm Commerce, Viskan, Wipcore, WooCommerce / juli 12, 2018 View Post
View Post

Episerver Commerce ut från Intersports e-handel, nysatsar på Lindbak omnichannel

In Nyheter, Omnikanal, Optimizely by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

När Avensia tappade förtroendet hos Intersport visade det sig även att Episerver och Episerver Commerce e-handeln fått stryka på foten hos sportkedjan i år. Pontus Petersson, PMO på Intersport Sverige berättar för MKSE.com att Episerver Commerce inte längre används som e-handelslösning på företagets …