Vilka svenska företag är absolut bäst på digital kundinteraktion och mognad i Sverige? IT-undersökarna på BearingPoint anser sig ha svaret i en ny undersökning som just släpptes. Där har …
Snabbväxande tredjepartsutvecklare på Sitecore med ex-ledning från bolaget tar marknadsandelar
Senaste MACH Alliance-medlemmen, amerikanska Uniform i San Francisco, har grundats av Adam Conn och gamla Sitecore sälj- och marknadschefen Lars Birkholm Petersen från Danmark. Den senare kan efter 10 …
Eton centraliserar internt, släpper Digital Showroom, Direct-to-Retail marketplace och PWA headless
Det visar sig att svenska modehuset Eton gjort som många andra fashion retailers i pandemin och plockat hem en hel del av egna digitala verksamheten och handeln. EQT-ägda Eton …
SAS ledning om bytet från Adobe till Contentful, Minskade kostnader, uteblivna böter och mer kundnära
View PostSAS går all in på Contentful headless och API-first mitt i krisen, lånar modell från TUI
Contentful har blivit en viktig del då flygbolaget SAS bygger om sin interna kompetens, förmåga och istället satsat på en mer API-first, headless och mikrotjänstebaserad arkitektur. Det är inte …
Sandvik tröttnar på UX-prototyper och innovationsworkshops, vill produktionssätta
Allt fler tecken visar att tiden är över för C-leveldeltagande på innovationsworkshops samt investeringar i nya startups och kreativa projekt. Det visar mer än Collectors nedstängda portfolio samt de, …
BMW Sverige omdefinierar kundresan, skippar tredjepartsstöd för direktförsäljning
Update: BMW Sverige har släppt en ny kundupplevelsetjänst som ska ta bolaget ”bortom bilkonfiguratorn”. Den kallas Digital Sales Advisor eller Adjust to Life och bygger på att användaren fyller …
Ny plattform hos Danone berättar för marknadsteamet vad besökaren är ute efter
Valtech berättar de har jobbat hårt med en ny större Adobe AEM och Marketing Cloud kund under pandemin. Det är Danone med produkter som Actimel, Activia, Danonino, ProViva, Vitalinea, …
SAS och Eurobonus skyldiga 6,6 mdr, hanterar frustrerade kunder i nytt lojalitetsprogram
Det har varit en minst sagt utmanande vår för SAS där upp till 9 av 10 plan står på marken och 90 procent av personalen har permitterats. Resor total …
Panasonic släpper brand store, utmanar egna plattformsvalen
Panasonic Nordic i Solna har fått en egen svensk, brand-store e-handel upprättad på sistone. Där säljs delar av företagets egna 16 000 produkter, främst hörlurar och nya kameraobjektiv. Allt …
Cognizant slår samman svenska byråer, vinner uppdrag för PostNord och Volvo
Amerikanska Cognizant har under pandemin växt till att passera nästan 300 000 anställda. Det är en enorm IT-bjässe som finns representerade över nästan hela världen. Men till skillnad från …
BMW och Mini lanserar nya nordiska kundportaler på Episerver
Byrån Esatto med Johan Sjöström, digital strateg, berättar att de fortsatt skapa och rulla ut nordiska kundportaler och digitala hemvister för alla BMW– eller Mini Cooper-ägare. Portalerna ska ge …
SJ släpper SJ.no på rekordtid, IaaS/PaaS och Cloud Born Application
View PostMartech-teamet placerar 140 Telenor anställda i rätt digitala Guilds
Recoordinate gör vad reklambyrån MRM McCann försökte med redan 2015. Lägger till ”CXM” till egna loggan och verksamhetsbeskrivningen. De hänger därmed upp den gamla Forrester akronymen från 2011 igen. …
McDonald’s totaldigitaliserar egna Drive-Thru passagen
För vissa betyder digitaliseringen mer än andra. Inom fastfood ställer kunderna höga krav på både service, tillgänglighet och anpassningsbarhet. Inte minst digitalt. Det är en anledning till att Rickard …
41 procent av alla svenska bilmärken digitaliserar med Adobe Experience Cloud, fyra gånger större än närmsta konkurrent
MKSE.com fortsätter vinterns bevakning av vilka plattformar världens alla bilmärken valt för att identifiera, kommunicera och konvertera framtidens bilspekulanter. Fram till bara några år sedan bestod bilmärkenas närvaro på …
SEAT Cupra sportbilar konverterar bilintresserade på ny Adobe Marketing Cloud
View PostNy innovation från banken när Swedbank går live på Adobe Experience Manager
Nu har en ny, större svensk Adobe AEM referens sett dagens ljus. Nya Swedbank.se har gått live på sin uppdaterade plattform. Inhouse-teamet bakom berättar att under övergångsperioden från den …
Adobe har bästa CMS-erbjudande, strategi och marknadsnärvaro enligt Forrester
Forrester fortsätter att producera Wave’s som rör CMS allena. Många andra undersökningsbolag har börjat vända blickarna mot sviter för att bättre passa det rådande beställarlandskapet med martech, headless och …
Nordea live med nya Nordea.se på rekordtid
Nordea har utan förvarning släppt loss nya Nordea.se med flera kringwebbar i en sprillans ny teknisk miljö. Nordea.se har försetts med en helt ny design som följer Bolds nya grafiska …
McDonalds stänger ned sin svenska e-handel
View PostStora omnikanalproblem när H&M byter lojalitetssystem
View PostEpiroc lanserar fler än 100 webbplatser på Adobe AEM
Atlas Copcos avknoppning Epiroc har gått live med den första officiella siten på deras nya Adobe AEM platta. Det blev den för Australien som får gå i bräschen. Nu …
H&M Monki.com går live på Adobe Experience Manager och SAP hybris
View PostEnbart digital försäljning i kommande H&M /Nyden mot millennials
När H&M ska resa sig från tre, fyra ekonomiska och PR-mässiga katastrofer gör de det med en Na-kd.com utmanare. Nya konceptet /Nyden kommer inte synas i några fysiska butiker …