Under första SIME Summer som pågick i veckan tog sponsorn Salesforce med nordenchefen Baman Motivala tillfället i akt att utbilda deltagande CDO:er och CMO:er i AI’s funktion, nytta och betydelse inom egna produktsviten under Digital Marketing passet. Salesforce har …
Myndigheten För Digital Förvaltning ska göra Sverige ledande på AI. För bred satsning?
Under Offentliga Rummet som pågår 23-25 maj i Göteborg återupprepade Åsa Zetterberg, Sveriges CDO, flera gånger sitt mantra från i vintras om att: ”Sverige ska ta en ledande position inom AI, det är inte läge att luta sig tillbaka.” …
Människor och botar får samsas, Röststyrning in i Hubspots senaste tillägg
Nu händer det. Voice och röststyrning är tillräckligt moget för att även inkorporeras i kundtjänst och tillhörande röstdialog. Det anser en av Marketing Automation-jättarna i HubSpot med ny ledning när de bygger upp nya HubSpot Service Hub för att …
Klarna digitaliserar marknadsavdelningen inhouse med experter inom varje disciplin
Allt fler väljer att bryta interna silos och dra nytta av företagskännedom och nischkompetens inhouse genom att anställa experter inom olika områden aktuella för digitalisering. Så även Klarna och CMO David Sandström, visar det sig i en ny intervju. …
Strategin när Volvo Cars och Accenture fokuserar helt på Salesforce
Efter en enorm upphandling som pågått de senaste kvartalen har Sveriges och västkustens stora stolthet Volvo Cars beslutat sig kring online marketing, CRM och marketing automation-plattform. Det blev Salesforce som gick vinnande ut ur upphandlingen efter en längre tids …
Elon installerar Voyado lojalitetsprogram och CRM i 300 butiker
Voyado har vunnit Elon som ny kund. Vitvarukedjan med drygt 300 butiker hoppas kunna maxa sin kundupplevelse enligt Voyados VD Johan Bäckarlin. Två av Elons kärnvärden är att göra det så enkelt och tryggt som möjligt för kunden att …
Flygbolaget fokuserar helt på digital insourcing, kompetenser som hamnar inhouse
Qantas krönte fjolårsreleasen av en ny ID och design med att även presentera en helt ny hantering av kundupplevelsen. Flygbolaget ville erbjuda sina resenärer mer autentiska och personliga upplevelser för 2018. I en intervju berättar Qantas CMO Stephanie Tully att …
Nordic Morning ökar med 100 Mkr, vinner Swedbank. Börjar erbjuda Salesforce och Adobe Marketing
Nordic Morning har sedan sammanslagning och namnbyte inte pratat så mycket om hur den nya verksamheten går eller vilka som är nya kunder in. Men i en ny intervju med Beaconomist idag berättar affärsområdeschef Mattias Falkendal att på kundlistan …
Microsoft Dynamics 365-bolaget går in i CRM Partners, nu 400 anställda
Endeavor, specialist på Microsoft Dynamics 365, har blivit en ny del av den snabbväxande företagsgruppen CRM Partners. Endeavor är därmed det femte bolaget in i CRM Partners Group efter CRM Partners BV, Pulse BV, Axtensions BV och CRM Partners …
Lönerna bland Digitala Marknadsförare väntas falla med 75%
View PostTrumps nya kampanj- och digitalchef säljer WordPress-byrå för 80 Mkr
View PostCuramando öppnar nytt kontor, anställer från största kunden
Curamandos framfart med ett anpassat teamerbjudande inom SEO, CRO, analys och SEM för bland annat svenska marknadsavdelningar fortsätter. Bolaget sysselsätter nu 108 anställda på kort tid och väljer att öppna ett andra kontor i Göteborg. Dit rekryteras kunden Tele2s …
Eget kontor i USA efter framgångar med Dynamics 365 plugin
Avensia går samma väg som Nansen/Making Waves och nu senast Inriver då de öppnar upp ett säljkontor nära favoritpartnern Episerver på plats i Chicago. 2017 har summerats och kallas för ett mycket framgångsrikt år i landet. Efterfrågan på produkten …
Fluido flyttar MTV/CMORE från insamling till automatisering
View PostStora omnikanalproblem när H&M byter lojalitetssystem
View PostSalesforce skapar 3,3m jobb, två av tio toppjobb inom plattformen
Salesforce vill få in fler studenter som användare och anställda. Och vad är då bättre än att räkna lite på hur många nya jobb detta skulle kunna innebära? Salesforce har räknat ut att det inom bara fyra år kommer ha …
Doberman designar och finaniserar Superphone, Salesforce CRM för din adressbok
Superphone är ett spännande app-projekt som svenska Doberman både designat och delfinansierat genom egna greenhouseinitiativet DobermanForward. Målsättningen är att ”CRM-ifiera”, eller skapa ett ”mini-Salesforce ” för alla våras telefonböcker i mobiltelefonen. Tanken är att skapa automatiska regler (patenterade ”Never lose …
Mindre partner bakom fyra olika Salesforce molnlösningar till Jetpak
Jetpak berättar att de uppdaterat sin Pardot, Salesforce Marketing Cloud lösning. Budföretaget är även användare av Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, och Salesforce Einstein. Hastighet och analys är viktiga för budföretaget som i en ny text berättar att de vill …
Curamandos erbjudande funkar, nyanställer 14. Nu 108 anställda
Det ska bli fortsatt intressant att följa Curamandos utveckling under 2018. De inleder året med att berätta att de anställda hela 14 nya medarbetare. Bara månader efter förvärvet av Conversionista. De 14 nya affärskonsulterna, digitalexperterna och rådgivarna tillkommer efter Conversionistas …
Tobii köper in Salesforce Pardot, Chatter och Service Cloud
View PostJC på Viskan e-handel siktar på 15 procent av den totala försäljningen, ny kundklubb i mars
View PostSelf service, CRM-integration och ökad konvertering på nya Frisor.se av Sublime
View PostÄntligen en Martech rapport för Sverige, så mogna är företagen. Viktiga KPI:er
View PostMathem bygger avancerad kanaldistribution i omfattande Salesforce Marketing Cloud
Mathem i Stockholm är en av de svenska Salesforce CRM kunder Salesforce själva gärna noterar på egna kundlistan. Mathem har sedan starten för elva år sedan byggt upp ett eget CRM-team med analytiker, CRM-konfiguratörer och specialister. Med sin i sammanhanget …
Nibe rensar bort för dyr och krånglig Episerver på 40 webbar efter bara två år
View PostHugo Boss utökar Salesforce Commerce med CRM, avancerade omnikanal och in-store kopplingar
View PostMariott vet hur du tar kaffet, följer dig från flygplatsen med Adobe Experience Cloud
View PostVolvos nya startup kommer bara anställa kvinnliga VD:ar
View PostSwedbanks nya flöde ska öka aktiviteten och göra det roligare att vara bankkund
View PostInterflora samlar in data om blomkonsumenter, väljer svenska Voyado CRM
Ännu en prestigekund för svenska Voyado CRM. I samband med att Interflora uppdaterar e-handeln i ett omtalat projekt fick de komma in med sin Episerver-connector (och best practice från de senaste åren). Nina Lindvall vd på Interflora berättar att …