En fragmenterad app- och programvarumiljö samt IT-bjässarnas ovilja att samarbeta inom identitet- och kataloghantering har öppnat upp för nischade spelar som senaste året växt sig allt starkare. Starkast av …
Polestar handlar upp Salesforce Sales, Service och Marketing Cloud. Headless e-handel med Stripe
View PostSAP fokuserar på miljömål och industriacceleratorer snarare än Covid-19 relaterat affärsstöd
View PostSalesforce avslöjar respektive affärsområdes intäkter efter Corona, sänker 2021 prognos
View PostSandvik köper in Salesforce CPQ och CRM av ny CRM-konsult
View PostHandelsbanken följer i de andra bankernas spår, köper in Salesforce Service och Sales Cloud
Det finns få saker som är så övertygande som branschkonkurrenters systemval. Så även för Handelsbanken som just investerat i samma CRM- och CX-plattform som Nordea/Nordea Asset Management, Western Union, …
Salesforce skapar framtidens AI-berikade e-handelsproduktsidor med Einstein Designer
I årets stora europeiska event dammade Salesforce av ännu ett användningsområde mellan Commerce Cloud och egna, intelligenta Einstein AI stödet. Denna gång i nya designtillägget Einstein Designer som inom …
Volvo Cars släpper ny digital identitet, enklare köpa bil över mobilen
View PostVolvo XC40 Electric släpps med eget AR-tillägg
Vilka gör inte AR dessa Covid-19 dagar? Volvo Cars gör det i alla fall. Hela vägen in i vardagsrummet. Digital Product Manager och Augmented Reality / Virtual Reality ansvarige …
BoConcept handlar upp nya Salesforce Commerce Cloud och Digizuite-lösningar
Det digitala konsultföretaget Emark berättar att de vann uppdraget att ta fram den nya globala, samt samtidigt lokalt anpassade e-handelsstrukturen för möbelföretaget BoConcept. E-handelsprojektet skulle även ge kunden kontroll …
Salesforce skapar nya pandemi Quick-Start tillägg, ser sin framtid inom B2B
Salesforce Commerce Cloud VD:n Mike Micucci tror att retail och butikerna behöver en ny typ av accelerator och stöd då de vill återvända till fysisk handel igen någon gång …
Ludvig Svensson väljer Storm Commerce, Salesforce och Umbraco för ny B2B e-handel
B2B-textilföretaget Ludvig Svensson berättar att de valt Spot On för att bygga sin nya, internationella e-handel. Uppdraget rörde att hitta ett PIM anpassat för e-handel med produktdata samlat för …
Exponea CDP siktar på Sverige, ny partner utsedd
Exponea har på sistone allt mer aggressivt börjat ta sig in på den svenska marknaden och deltar i svenska upphandlingar inom martech och framförallt CDP stöd. Eller CXDP (customer …
Uppdaterade Salesforce CRM mäter febertemperaturer och planerar WFH-veckan
Under ett första globalt partnermöte över videokonferens tidigare i veckan lade Salesforce all kraft på att adressera vad de, tillsammans med partners, gjort senaste kvartalet och i dessa post-Corona …
Salesforce Sverige, ledaren inom höga löner går bra. Nya siffror offentliggjorda
En period gällde en en viss mysticism kring svenska Salesforce uppe i Hi-tech building. De ville inte berätta hur stora de var och undvek att ta möten eller produktpresentationer …
Så blev SBAB Banks Conversational AI satsning på Boost.ai
Nordnet stängde ned sin satsning efter att projektet inte utvecklats som ledningen hade hoppats. Till skillnad från SEB, som sedan 2017 fortsatt ska vara mycket nöjda med sin IP-Softs Amelia …
Interaktiva mail senaste innovationen från Salesforce Marketing Cloud, Google erbjuder stödet
Nu har interaktiv e-post kommit som ett stöd till Salesforce Markting Automation också. I ett utskick från CRM-jätten under onsdagen meddelas att den senaste innovationen att adderas för marknadsförare …
Bugaboo live med ny global Salesforce Commerce Cloud på 150 dagar
Henrik Salzmann från Salesforce berättar att ledande barnvagnstillverkaren Bugaboo just har gått live med en ny globala implementation av en SaaS e-handel på bugaboo.com. Det finns bland annat en …
Spendrups förändrar alla processer för sälj- och kundupplevelse, inför Salesforce Service Cloud
Stretch har i början av året genomfört två större Salesforce-implementationer hos nya kunden Spendrups. En bra kundupplevelse för Spendrups ska innebära proaktiv och effektiv service där kunden snabbt får …
Åhléns erbjuder 2,3 miljoner klubbmedlemmar digitala kvitton, satsar på Adobe Campaign
I februari 2020 lanserades Kvitton i Kivra för att förenkla hanteringen av kvitton. På kort tid ska över 800 000 svenskar aktiverat tjänsten och väntar nu på att få …
Doberman-VD:n leder konkurrerande digitalbyrå hos PwC
View PostMailchimps planer som CMS, utmanar WordPress, Salesforce CMS och Hubspot CMS
View PostZendesk vann över Salesforce hos den IT-fokuserade banken
MKSE.com har tittat på den nordeuropeiska offensiv Zendesk nu gör, ofta tillsammans med sina lokala partners, redan på plats i Sverige och Norden (Vaimo, TSC Service, Online Partner och …
PostNord går hårt in på PWA, utmanar sina webb- och e-handelsleverantörer
Utvecklingsintensiva PostNord är de senaste ut att bygga upp ett eget förmågeteam inom PWA och progressiv e-handels och webbutveckling. De anställer just nu för fullt heltidare med rätt erfarenhet …
Scandic väljer Salesforce för CRM, Marketing Automation och kundresemappning
Redan för sex år sedan ska Scandic börjat titta efter vilket Marketing Automation stöd som passade hotelljätten bäst. Dessförinnan ska Scandic främst jobbat med ett enklare e-postutskicksstöd från svenska …
Ledande europeisk Salesforce-konsult upplevde Sverige svårt, ledningen köper loss bolaget
Nortal, med runt 850 medarbetare i över tio länder, säljer den största delen av den tidigare svenska verksamheten. Köpare är den lokala, svenska ledningen. MKSE.com skrev senast om Nortals …
Disney+ ska locka över svenskarna från Netflix med Salesforce CRM
View PostDigiala val när Scandic skapar Scandic GO, ett ”HTL koncept 2.0”
Scandic har lanserat Scandic Scandic GO, ett nytt urbant hotellmärke som ska erbjuda ett mer lekfullt, smalare koncept inom det växande ”ekonomihotellssegmentet”. Nästan en ”version 2.0” av konceptet HTL …
Michelin bygger Salesforce B2C e-handel, headless inte för alla
View PostMartech-teamet placerar 140 Telenor anställda i rätt digitala Guilds
Recoordinate gör vad reklambyrån MRM McCann försökte med redan 2015. Lägger till ”CXM” till egna loggan och verksamhetsbeskrivningen. De hänger därmed upp den gamla Forrester akronymen från 2011 igen. …