View Post

2020 siffrorna kring högsta löner ute, IT-bolagen faller mot riskkapital och bank

In Adobe CX Enterprise, IBM, Nyheter, Office 365 SharePoint Online, Oracle WebCenter Sites, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Vi skrev om fjolårets löneledare häromdagen, idag släpps även de nya siffrorna kring de högsta svenska lönerna från Creditsafe, som har hämtats in från Bolagsverket och 50+ man stora företag under 2020. Där visar det sig att bland IT-bolagen …

View Post

Facebook köper upp CRM-företag, integrerar med egna B2B-sviten

In CDP, DMP, Cloud / Förvaltning, CRM Customer Relationship Management, ERP/ECM, Facebook Open Graph, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Facebook Sveriges VD Martin Ingemansson berättar under tisdagen att Facebook valt handla upp sitt egna SaaS CRM-system idag. En vanlig trend bland börsens största IT-bolag i pandemitider. Inte minst då Facebook och snabbväxande Salesforces intressen allt mer kolliderar. Och …

View Post

FILA går över till Salesforce Commerce Cloud, ökar e-handelsförsäljningen med 212 procent

In CDP, DMP, Cloud / Förvaltning, Nyheter, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

MKSE.com tittade på FILA.com för tre år sedan och förvånades över hur det mer än 100-åriga italienska, numera sydkoreanskt ägda (FILA sponsrar t ex just nu enormt populära inhemska musikgruppen BTS) sportvarumärket då valde misshandla sin digitala närvaro. Men …

View Post

Circle K mot 5,5m kortmedlemmar, skaffar egen Single-Sign-On för Adobe och Salesforce lojalitetsprogram

In Lojalitetsprogram, CDP, DMP, CRM Customer Relationship Management, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Circle K har flera spännande digitala lösningar på gång under andra och tredje kvartalet 2020. Det handlar om allt från handla via mobilen med Click & Collect stöd vid mackarna, Kjell & Co. samarbete för prylar, Instabox i butik …

View Post

Därför fick Sitecores VD gå, största intäktskällan för nya XP

In Adobe CX Enterprise, Drupal, Microsoft .NET, Nyheter, Salesforce, SitecoreAI by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Det börjar klarna kring ledningsförändringarna på Sitecore och varför den svenska huvudägaren EQT hastigt valde att byta ut VD:n, ändra e-handelsstrategi och sparka 5 procent av de anställda. Efter att granskat det senaste verksamhetsårets siffror under sommaren ska ägarna …

View Post

Lyxvarumärkena Chloe och Dunhill byter Adobe e-handel mot marknadsplats, Cartier och Jaeger Le Coultre på tur

In Adobe CX Enterprise, Amazon, Commercetools, Contentstack, E-handel, Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Att hela mode- och lyxvarumärkeshuset Richemont i snabb takt valt att byta ut sina kommersiella e-handelsprodukter mot egenägd mjukvara innebär dåliga nyheter för flera av de större CX och e-handelssystemtillverkare. Hela Cartier med t ex Cartier.eu och Cartier.com har …

View Post

Wipro köper upp Salesforce-bolag för 0,6 mdr

In Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Wipro gör en, i sammanhanget rätt, sen satsning på Salesforce genom att köpa upp den brittiska, stora implementationspartnern 4C för omkring 680 miljoner SEK. Under Corona-tider har det varit mycket ont om motsvarande förvärv, men 4C är en lagom …

View Post

Handelsbanken följer i de andra bankernas spår, köper in Salesforce Service och Sales Cloud

In Nyheter, Contentstack, CRM Customer Relationship Management, Martech, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Det finns få saker som är så övertygande som branschkonkurrenters systemval. Så även för Handelsbanken som just investerat i samma CRM- och CX-plattform som Nordea/Nordea Asset Management, Western Union, Barclays, ABN AMRO och American Express. De bygger sedan ett …

View Post

Salesforce skapar framtidens AI-berikade e-handelsproduktsidor med Einstein Designer

In Nyheter, AI, AI Agents, ChatGPT, E-handel, Martech, Omnikanal, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

I årets stora europeiska event dammade Salesforce av ännu ett användningsområde mellan Commerce Cloud och egna, intelligenta Einstein AI stödet. Denna gång i nya designtillägget Einstein Designer som inom kort släpps till egna e-handelsprodukten. Salesforce tog hjälp av framgångsrika …

View Post

BoConcept handlar upp nya Salesforce Commerce Cloud och Digizuite-lösningar

In Nyheter, Cloud / Förvaltning, DAM, E-handel, Martech, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud, SitecoreAI by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Det digitala konsultföretaget Emark berättar att de vann uppdraget att ta fram den nya globala, samt samtidigt lokalt anpassade e-handelsstrukturen för möbelföretaget BoConcept. E-handelsprojektet skulle även ge kunden kontroll över all sin martech, marknadsföringsteknologi och de behövde förstärka över …