View Post

Toyota-koncernen bygger nytt varumärke på React & Gatsby SPA med Pimcore CMS och Salesforce av ny partner

In Adobe CX Enterprise, Cloud / Förvaltning, CRM Customer Relationship Management, E-handel, Java, Martech, Nyheter, Optimizely Commerce, PIM, Salesforce, SDL Tridion Sites by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Update: Kinto är ett eget varumärke inom Toyota-koncernen olika typer av smart och effektiv mobilitet erbjuds. En trend som populariserats av t ex Volvo M på sistone. Kinto ska hjälpa Toyota förflyttar sig från ett bilföretag till mobilitets-företag med …

View Post

Tele2 och NetOnNet bäst i Sverige på digital kundinteraktion, CX och e-handel

In Nyheter, Adobe CX Enterprise, CDP, DMP, Chatbots, Community, Facebook Pages, Cloud / Förvaltning, Contentful, E-handel, Headless / Decoupled CMS, Online Marketing, Optimizely, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Vilka svenska företag är absolut bäst på digital kundinteraktion och mognad i Sverige? IT-undersökarna på BearingPoint anser sig ha svaret i en ny undersökning som just släpptes. Där har digital marketing, digital product experience, e-commerce och CRM (eller e-CRM, …

View Post

Hemköp behöver e-handelstöd kvickt, tar in dedikerade specialister på plats

In E-handel, Java, Marketing Automation, Nyheter, Salesforce, SAP Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Hemköp och marknadschef Ted Bergström berättar idag att de tagit in ny, dedikerad ehandelskompetens in form av expertkonsultinsatser inom omnikanal- och D2C från svenska Omniarch. Och deras resurskonsulter på plats. De ska stödja Axfoodbolaget i deras digitala förändringsresa med …

View Post

59 procent återvänder till Adobe eller Salesforce produktsviterna i pandemin, enligt Gartner

In Nyheter, Adobe CX Enterprise, AI, AI Agents, ChatGPT, Content Marketing, Lojalitetsprogram, Martech, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Hur ska marknadsavdelningarna ha det? En ny Gartner rapport av Benjamin Bloom, Colin Reid och Michael McCune med namnet ”2020 Marketing Technology Survey: Cost Pressures Force Martech Optimization and Innovation” påstår att martech produktsviten är tillbaka. Den best-of-breed dominans …

View Post

2020 siffrorna kring högsta löner ute, IT-bolagen faller mot riskkapital och bank

In Adobe CX Enterprise, IBM, Nyheter, Office 365 SharePoint Online, Oracle WebCenter Sites, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Vi skrev om fjolårets löneledare häromdagen, idag släpps även de nya siffrorna kring de högsta svenska lönerna från Creditsafe, som har hämtats in från Bolagsverket och 50+ man stora företag under 2020. Där visar det sig att bland IT-bolagen …

View Post

Facebook köper upp CRM-företag, integrerar med egna B2B-sviten

In CDP, DMP, Cloud / Förvaltning, CRM Customer Relationship Management, ERP/ECM, Facebook Open Graph, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Facebook Sveriges VD Martin Ingemansson berättar under tisdagen att Facebook valt handla upp sitt egna SaaS CRM-system idag. En vanlig trend bland börsens största IT-bolag i pandemitider. Inte minst då Facebook och snabbväxande Salesforces intressen allt mer kolliderar. Och …

View Post

FILA går över till Salesforce Commerce Cloud, ökar e-handelsförsäljningen med 212 procent

In CDP, DMP, Cloud / Förvaltning, Nyheter, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

MKSE.com tittade på FILA.com för tre år sedan och förvånades över hur det mer än 100-åriga italienska, numera sydkoreanskt ägda (FILA sponsrar t ex just nu enormt populära inhemska musikgruppen BTS) sportvarumärket då valde misshandla sin digitala närvaro. Men …

View Post

Circle K mot 5,5m kortmedlemmar, skaffar egen Single-Sign-On för Adobe och Salesforce lojalitetsprogram

In Lojalitetsprogram, CDP, DMP, CRM Customer Relationship Management, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Circle K har flera spännande digitala lösningar på gång under andra och tredje kvartalet 2020. Det handlar om allt från handla via mobilen med Click & Collect stöd vid mackarna, Kjell & Co. samarbete för prylar, Instabox i butik …

View Post

Därför fick Sitecores VD gå, största intäktskällan för nya XP

In Adobe CX Enterprise, Drupal, Microsoft .NET, Nyheter, Salesforce, SitecoreAI by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Det börjar klarna kring ledningsförändringarna på Sitecore och varför den svenska huvudägaren EQT hastigt valde att byta ut VD:n, ändra e-handelsstrategi och sparka 5 procent av de anställda. Efter att granskat det senaste verksamhetsårets siffror under sommaren ska ägarna …

View Post

Lyxvarumärkena Chloe och Dunhill byter Adobe e-handel mot marknadsplats, Cartier och Jaeger Le Coultre på tur

In Adobe CX Enterprise, Amazon, Commercetools, Contentstack, E-handel, Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Att hela mode- och lyxvarumärkeshuset Richemont i snabb takt valt att byta ut sina kommersiella e-handelsprodukter mot egenägd mjukvara innebär dåliga nyheter för flera av de större CX och e-handelssystemtillverkare. Hela Cartier med t ex Cartier.eu och Cartier.com har …