Tiden för PDF-whitepapers med B2B-säljerbjudanden och GTM-paketeringar är över, anser Salesforce. Den nya tiden och distansarbete kräver mer levande interaktioner och produktdemonstrationer. Därför släpper man lagom till årets Dreamforce nya Salesforce+. Som verkar bli en typ av LinkedIn i …
Salesforces kunder redo växla upp med RPA, gör bolagsförvärv
SAP, IBM och ServiceNows fokus på RPA och alla nynoterade RPA-bolag med produkter som UIPath har inte gått Marc Benioff obemärkt förbi. Med Mulesoft i egna portföljen är steget inte långt till att även bättre kunna erbjuda automatiserade och …
Vågar ni lita på Forrester? Då ska ni köpa Oracles automatiserade Contenthub och AI-rika CX-svit 2021
View PostOptimizely och Salesforce i rekryteringsoffensiv mot varandra
Uppdraget för headhuntingfirmorna är tydligt. Anställ från X, Y och möjligtvis Z i den ordningen. Och där återfinns numera tydligen Salesforce i Optimizelys fall och vice versa. Under industrisemesterns början visar det sig att Martin Holm rekryteras som ny …
Upplevelsen duger inte tycker 63 procent av kunderna i nordiska matbutiker, vill ha Scan & Pay appar
Accenture har pratat med omkring 1600 nordiska konsumenter för att ta reda på de svenska, danska, finska och norska synen på handel, retail och e-handel inom mat (grocery) post-Corona. Rapporten, som är omfattande och kommer presteras i tre delar …
NoA köper upp svenska Salesforce-bolaget Axenon med kontor över hela Norden
Nästan som i synk svarar NoA på ARC och tidigare medarbetaren Eivind Roald och Co.’s (numera på ARC-ägarbolaget QNTM) UX/innovations-förvärv som också ägde rum idag. Det gäller avrunda i juni månad så man kan ta sommar. NoA köper upp inom …
Salesforce totalpudlar om headless och composable, öppnar upp Salesforce Commerce Cloud för pluginpartners
Idag (!) lanserar Salesforce headless commerce stöd och 3:epartspartners på Salesforce AppExchange. Det är många, långa år försent anser nog de flesta i branschen. Det är främst enklare personaliseringsstöd och betallösningar som släpps in nu i mitten av juni …
Så blir egna ”Salesforce-skrapan” i Stockholm
View PostSalesforce och Adobe är fortsätt i en klass för sig själva i nya Gartner Marketing Hubs analysen
Gartner har släppt sommarens kvadrant inom Multichannel Marketing Hubs. Där återfinns t ex Salesforce, Adobe, Oracle, Acoustic, SAS, SAP, Cheetah Digital, Redpoint Global, Optimove, Resulticks, Braze, Insider, Emarsys och Pega Systems. Och de kvalificerar sig i just den ordningen. …
IKEA utökar Salesforce DMP och CRM med Marketing, Service Cloud, Einstein AI samt Lightning
View PostDärför satsar IBM mer på Salesforce än Adobe-konsultation just nu
IBM har tidigare flörtat hårt med Adobes svit via egna Bluewolf byrågruppen. Men numera även det även Salesforcekonsultation som gäller för Big Blue. IBM berättar idag om att de köper upp Belgiska Waeg, en ledande Salesforce Platinum Consulting Partner med …
Adobe självutnämnda ”globala ledare inom headless och martech” efter nya Gartner och Forrester kvadranter
Adobe anser att de är den klarast skinande ”ledaren inom Martech” efter att fått en topplacering tillsammans med Salesforce i Forresters senaste maj 2021 Wave kring ”Enterprise Marketing Software Suites Q2 2021” av Joe Stanhope. Vågen ska enligt Forresters …
HiQ tar fram Virtual Reality tjänst för Volvo, konfigurerar Volvo In-Car Delivery
Representanter från svenska HiQ berättar nu i början av maj att de tillsammans med sin mångåriga kund Volvo Cars tagit fram en ny tjänst för att sälja in och informera nya samt potentiella kunder om hur det kan kännas …
Swarovski Optik kastar ut monolit, ersätter med både Commercetools och Contentful
Swarovski Optik, en division av österrikiska Swarovski-koncernen som tillverkar optiska instrument som kikare och sikten är senaste större headless CMS och headless / Composable Commerce användaren. De båda lösningarna i kombination lanserades samtidigt. Swarovski-koncernbolaget har sedan årsskiftet därmed egna …
Singapore Airlines väljer Salesforce och Mulesoft för moderniserad resenärskommunikation
View PostRichemont digitaliserar Cartier och Montblanc marknadsföringsteamen, ökar merförsäljning per varumärke
View Post3 Sverige sjösätter 3,5 år långt Salesforce CRM och Marketing Automation projekt
View PostCoca-Cola Sverige satsar på B2B-ehandel i ny, självbetjänande Salesforce Commerce Cloud
View PostSalesforce skeppade ut VR headsets till cheferna, ”sågs” i VR för ledningsgruppsmötet
Salesforce ville ta årets ledningsgruppsmöte och helårsplanering steget längre än bara Zoom eller Teams. Egentligen alla mjukvarubjässar, som inte heter Microsoft (115 miljoner dagliga videoanvändare oktober 2020) eller Zoom (300 miljoner dagliga videoanvändare), försöker för övrigt aktivt undvika att …
Ansvariga för Nordeas 10,6 mdr IT-projekt har alla lämnat, projektet fortsatt problematiskt
View PostToyota-koncernen bygger nytt varumärke på React & Gatsby SPA med Pimcore CMS och Salesforce av ny partner
Update: Kinto är ett eget varumärke inom Toyota-koncernen olika typer av smart och effektiv mobilitet erbjuds. En trend som populariserats av t ex Volvo M på sistone. Kinto ska hjälpa Toyota förflyttar sig från ett bilföretag till mobilitets-företag med …
McDonald’s Sverige rullar ut Mobile Order & Pay för 146 restauranger
View PostTele2 och NetOnNet bäst i Sverige på digital kundinteraktion, CX och e-handel
Vilka svenska företag är absolut bäst på digital kundinteraktion och mognad i Sverige? IT-undersökarna på BearingPoint anser sig ha svaret i en ny undersökning som just släpptes. Där har digital marketing, digital product experience, e-commerce och CRM (eller e-CRM, …
Salesforce släpper nytt tekniskt stöd för B2C och B2B lojalitetsprogram, smarta funktioner
View PostHemköp behöver e-handelstöd kvickt, tar in dedikerade specialister på plats
Hemköp och marknadschef Ted Bergström berättar idag att de tagit in ny, dedikerad ehandelskompetens in form av expertkonsultinsatser inom omnikanal- och D2C från svenska Omniarch. Och deras resurskonsulter på plats. De ska stödja Axfoodbolaget i deras digitala förändringsresa med …
VW, Audi, Skoda och Seat sjösätter internt Salesforce projekt
View PostSvenska ASSA Abloy lanserar globalt Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Field Service Lightning och Pardot MA stöd
View PostFrito-Lay sköter affärerna på Snacks.com, en Salesforce Commerce D2C för 500 000 handlare
View Post59 procent återvänder till Adobe eller Salesforce produktsviterna i pandemin, enligt Gartner
Hur ska marknadsavdelningarna ha det? En ny Gartner rapport av Benjamin Bloom, Colin Reid och Michael McCune med namnet ”2020 Marketing Technology Survey: Cost Pressures Force Martech Optimization and Innovation” påstår att martech produktsviten är tillbaka. Den best-of-breed dominans …
Epinova lanserar nya Postnord.com på Episerver DXC
Epinova och Nova Consulting Group med storsatsande norrmän på plats i Sverige har just lanserat nya Postnord.com berättar de under onsdagskvällen. Allt på Episervers DXC moln och med senaste Episerver CMS. Postnord har i år annars pratat mycket om de …