View Post

Salesforce totalpudlar om headless och composable, öppnar upp Salesforce Commerce Cloud för pluginpartners

In E-handel, Headless / Decoupled CMS, Martech, Nyheter, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Idag (!) lanserar Salesforce headless commerce stöd och 3:epartspartners på Salesforce AppExchange. Det är många, långa år försent anser nog de flesta i branschen. Det är främst enklare personaliseringsstöd och betallösningar som släpps in nu i mitten av juni …

View Post

Salesforce och Adobe är fortsätt i en klass för sig själva i nya Gartner Marketing Hubs analysen

In Adobe CX Enterprise, AI, AI Agents, ChatGPT, Content Marketing, CRM Customer Relationship Management, E-handel, Lojalitetsprogram, Martech, Nyheter, Online Marketing, Oracle WebCenter Sites, Pega, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Gartner har släppt sommarens kvadrant inom Multichannel Marketing Hubs. Där återfinns t ex Salesforce, Adobe, Oracle, Acoustic, SAS, SAP, Cheetah Digital, Redpoint Global, Optimove, Resulticks, Braze, Insider, Emarsys och Pega Systems. Och de kvalificerar sig i just den ordningen. …

View Post

Därför satsar IBM mer på Salesforce än Adobe-konsultation just nu

In Adobe Commerce / Magento, Adobe CX Enterprise, Adobe Marketo, IBM, Java, Marketing Automation, Nyheter, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

IBM har tidigare flörtat hårt med Adobes svit via egna Bluewolf byrågruppen. Men numera även det även Salesforcekonsultation som gäller för Big Blue. IBM berättar idag om att de köper upp Belgiska Waeg, en ledande Salesforce Platinum Consulting Partner med …

View Post

Adobe självutnämnda ”globala ledare inom headless och martech” efter nya Gartner och Forrester kvadranter

In Martech, Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Adobe anser att de är den klarast skinande ”ledaren inom Martech” efter att fått en topplacering tillsammans med Salesforce i Forresters senaste maj 2021 Wave kring ”Enterprise Marketing Software Suites Q2 2021” av Joe Stanhope. Vågen ska enligt Forresters …

View Post

Swarovski Optik kastar ut monolit, ersätter med både Commercetools och Contentful

In Commercetools, Contentful, E-handel, Headless / Decoupled CMS, Intershop, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Swarovski Optik, en division av österrikiska Swarovski-koncernen som tillverkar optiska instrument som kikare och sikten är senaste större headless CMS och headless / Composable Commerce användaren. De båda lösningarna i kombination lanserades samtidigt. Swarovski-koncernbolaget har sedan årsskiftet därmed egna …

View Post

Ogilvy har anställt 900 Martech-konsulter 2021

In AI, AI Agents, ChatGPT, Analys / Statistik, CDP, DMP, Cloud / Förvaltning, Content Marketing, CRM Customer Relationship Management, E-handel, Hubspot, Martech, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Snabbt, snabbt försöker de klassiska reklambyråerna ställa om till att existera som digitala kommunikationsexperter. Med alla tillhörande akronymer och titlar. Med de kroppshyddor många av jättenätverken har blir det nästan som när offshore IT-konsulterna för några år sedan visade …

View Post

Arbetsförmedlingen berättar mer om egna Pega CRM och Case Management-projekten

In CRM Customer Relationship Management, Nyheter, Offentlig sektor, Pega by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

De ”amerikanska molnbegränsningarna” sett till systemstöd för svenska myndigheter verkar minska något, trots senaste veckornas debacle med personlig och blottande Google Analytics-data som visat sig spridas från myndigheter över Atlanten. Skatteverket har under det senaste året köpt in en …

View Post

Salesforce skeppade ut VR headsets till cheferna, ”sågs” i VR för ledningsgruppsmötet

In AI, AI Agents, ChatGPT, Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Salesforce ville ta årets ledningsgruppsmöte och helårsplanering steget längre än bara Zoom eller Teams. Egentligen alla mjukvarubjässar, som inte heter Microsoft (115 miljoner dagliga videoanvändare oktober 2020) eller Zoom (300 miljoner dagliga videoanvändare), försöker för övrigt aktivt undvika att …

View Post

Toyota-koncernen bygger nytt varumärke på React & Gatsby SPA med Pimcore CMS och Salesforce av ny partner

In Adobe CX Enterprise, Cloud / Förvaltning, CRM Customer Relationship Management, E-handel, Java, Martech, Nyheter, Optimizely Commerce, PIM, Salesforce, SDL Tridion Sites by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Update: Kinto är ett eget varumärke inom Toyota-koncernen olika typer av smart och effektiv mobilitet erbjuds. En trend som populariserats av t ex Volvo M på sistone. Kinto ska hjälpa Toyota förflyttar sig från ett bilföretag till mobilitets-företag med …

View Post

Electrolux bygger D2C e-handel 2021, ser över SAP Commerce och Salesforce

In E-handel, Martech, Nyheter, Salesforce Commerce Cloud, SAP Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Electrolux har inlett de egna nya, omfattande e-handelsprojekten på global basis. Det är en del som ligger nära de Cognizant/BombayWorks förvaltade Episerver/Optimizely webb- och electrolux.com-projekten, men här gäller främst nyupphandlade plattformar. I nya ”D2C Ecom Merchandizing” projekten är det …

View Post

Tele2 och NetOnNet bäst i Sverige på digital kundinteraktion, CX och e-handel

In Nyheter, Adobe CX Enterprise, CDP, DMP, Chatbots, Community, Facebook Pages, Cloud / Förvaltning, Contentful, E-handel, Headless / Decoupled CMS, Online Marketing, Optimizely, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Vilka svenska företag är absolut bäst på digital kundinteraktion och mognad i Sverige? IT-undersökarna på BearingPoint anser sig ha svaret i en ny undersökning som just släpptes. Där har digital marketing, digital product experience, e-commerce och CRM (eller e-CRM, …

View Post

Rituals introducerar Salesforce e-handel med gratis och personaliserade te-sorter, handmassage och produktprover, ökar med 80%

In Nyheter, E-handel, Martech, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Rituals Cosmetics har valt att handla upp en Salesforce Commerce Cloud för sin digitala upplevelse- och e-handelshantering. Det är en större kund och ett viktigt case för nordiska Salesforce. Bara det svenska bolaget Rituals Cosmetics Sweden AB omsätter närmare …