Det blev för svårt att driva Sigma som både ”ingenjörsbolag” och ”vanligt” med samma mättal, kultur och incitamentsprogram i längden. Sigma IT har idag helt knoppas av, samtidigt som det byter namn till Nexer. Den kvarvarande delen av Sigma, …
Richemont digitaliserar Cartier och Montblanc marknadsföringsteamen, ökar merförsäljning per varumärke
View Post3 Sverige sjösätter 3,5 år långt Salesforce CRM och Marketing Automation projekt
View PostSvenska restauranger erbjuds Curbside och e-handel för 3,43 mkr från Salesforce, dubblar priset
View PostHubSpot femdubblar sitt värde, når 100 000 betalande CRM-kunder
HubSpot berättar de nått en milstolpe under pandemin genom att passera 100 000 betalande CRM-kunder och 1 miljard i återkommande fakturerade intänkter. Egna CRM Plattformen, som liksom hos Salesforce utgör basen för allt man gör, har fungerat bra i …
SL ”visar vart skåpet ska stå” inom digitalisering offentlig sektor, samtidigt bränner Stockholms Stad ytterligare 0,3 mdr
View PostToyota-koncernen bygger nytt varumärke på React & Gatsby SPA med Pimcore CMS och Salesforce av ny partner
Update: Kinto är ett eget varumärke inom Toyota-koncernen olika typer av smart och effektiv mobilitet erbjuds. En trend som populariserats av t ex Volvo M på sistone. Kinto ska hjälpa Toyota förflyttar sig från ett bilföretag till mobilitets-företag med …
Ellevio handlar upp nytt CRM, så gick resonemanget bakom valet
Enligt Scott Brinker och är energibolagen bland de absolut sämsta på att utveckla och modernisera sin martechmiljö. Elnätsföretaget Ellevio tänkter göra något åt det och handlar nu i februari upp ett helt nytt CRM. Det blev det inte helt …
McDonald’s Sverige rullar ut Mobile Order & Pay för 146 restauranger
View PostSalesforce släpper nytt tekniskt stöd för B2C och B2B lojalitetsprogram, smarta funktioner
View PostVattenfalls tidigare CX- och CRM-chef ny VD på Wiraya
Malin Wahlberg tar över VD-stolen på Wiraya med start i januari 2021. Hon ersätter London-baserade Johan Jardevall som fortsätter som extern rådgivare till styrelsen för kundtjänst, CRM och CX-bolaget med Gustav Lagercrantz som styrelseordförande. ” – Jag är väldigt …
Svenska KIA gör om allt, uppgraderar Adobe och SAP-svit. Integrerar CRM
Sydkoreanska KIA Motors Corp. har idag släppt en helt ny identitet, slogan, devis, motto och annat. Som t ex en helt ny logotype. Och givetvis räknar vi även in en helt ny digital närvaro. Den ska vi titta närmare …
VW, Audi, Skoda och Seat sjösätter internt Salesforce projekt
View PostDidriksons inför Voyado personligt lojalitetsprogram och CRM, 825 procent fler kunder väljer handla
För ett tag sedan flyttade svenska klädmärket Didriksons över på en Litium e-handel med integration och connector mot då nya affärssystemet Microsoft Dynamics NAV. På senare tid har man även investerat i ett nytt omnikanal lojalitetsprogram och CRM-stöd tillsammans …
GetAccept intergrerar sitt personliga video, e-signerings och övriga säljstöd med Salesforce CRM
Svenska säljstödstjänsten GetAccept med VD Samir Smajic har i dagarna tagit in närmare 180 Mkr i nytt riskkapital till en miljardvärdering. De ska använda likviden till att att bygga vidare på egna säljstödsprodukten och öppna fler kontor. Det svenska …
Electrolux bygger omfattande CDP och CRM på SAP Marketing Cloud
Electrolux må ha en av världshistoriens mest attraktiva licensmodeller för Episerver CMS, som till stor del därför gjort dem digitalt trogna plattformen genom alla år (som nu senast förlängdes i offshoresamarbetet med Cognizant och Bombay Works). Trots verksamhetens amerikanska …
1000 man stor inhousebyrå tar fram ny Jaguar Land Rover e-handel, fler nya plattformar
Volkswagen har tidigare imponerat på MKSE.com när man berättar att egna inhouse enheten sysselsatte tusentals digitala förmågor redan för fem år sedan. Men även lyxbilsvarumärket Jaguar Land Rover (JLR) visar sig ha imponerande interna, digitala styrkor. När ehandels- och …
Salesforce köper upp Slack för 235 mdr, blir nya gränssnittet för Customer 360
View PostFacebook köper upp CRM-företag, integrerar med egna B2B-sviten
Facebook Sveriges VD Martin Ingemansson berättar under tisdagen att Facebook valt handla upp sitt egna SaaS CRM-system idag. En vanlig trend bland börsens största IT-bolag i pandemitider. Inte minst då Facebook och snabbväxande Salesforces intressen allt mer kolliderar. Och …
Folksam och Skandia uppdaterar Pega CRM med Google Duplex-likt röststöd, nya implementationspartners
View PostNordnet firar noteringen på mer agil teknikstack, med ny webb och ny app
För exakt ett år sedan släppte Nordnet sin efterlängtade nya app framtagen av hela 80 inhouseutvecklare under 24 månaders tid. Nu är det dags igen för stora digitala tillägg och förändringar. Produktchefen Rasmus Järborg, som även är ordförande i …
Konica Minolta handlar upp Kentico Xperience och SAP för kundupplevelsehantering
View PostCircle K mot 5,5m kortmedlemmar, skaffar egen Single-Sign-On för Adobe och Salesforce lojalitetsprogram
Circle K har flera spännande digitala lösningar på gång under andra och tredje kvartalet 2020. Det handlar om allt från handla via mobilen med Click & Collect stöd vid mackarna, Kjell & Co. samarbete för prylar, Instabox i butik …
Nespresso tar täten med interaktiva AMP e-mail och hypermodern Marketing Automation
View PostClas Ohlson har erfarenhet av Amazon, CDO vill inte vara med. Ehandeln störtdyker, 39 procent sämre än väntat
View PostDun & Bradstreet använde nytryckta pengar för Bisnode, Lattice Engines AI och Orb Intelligence förvärven
Dun & Bradstreet grundat på 1800-talet använder sin åternotering på New York Stock Exchange-börsen i år för att snabbt snappa upp olika datainriktade aktörer världen över. Som svenska Bisnode i en 7,2 miljardersaffär som slutfördes i slutet av veckan. …