Flytta på er headless, static site gens och martech. Vi har ett nytt omfattande samlingsbegrepp för allt vad hantering av omnikanal, kundupplevelse och digital marknadsföring heter. Den nya termen …
Vad kunderna älskar med nya börsfavoriten Medallia Experience Cloud
View PostTelenor sjösätter nytt martech upplägg, kundupplevelse motsvarande Spotify
View PostSpendrups handlar upp ny byrå, lanserar Adobe Magento 2 e-handel
Spendrups har anlitat digitalt fokuserade byrån Vinter för att ta fram den nya e-handeln och digitala satsningen för nyligen uppköpta varumärket Trocadero. Den till sommaren lanserade webbshoppen shopadero.nu erbjuder …
Möbelföretaget bland de första med brett integrerad Augmented Reality e-handel
View PostÅterförsäljare lanserar Zoho ONE i Sverige
Vi har fått en första större återförsäljar- och implementationspartner för indiska Zoho CRM och Zoho ONE i Sverige. Det är Wedelroos som tagit den integrerade försäljnings-, marknadsförings och supportplattformen …
XLENT går mot CRM och CX, förvärvar Cybernetics
I ett drag mot mer CRM och CX arbete har IT-konsulten XLENT nyligen förvärvat Stockholmskollegan Cybernetics. Sedan starten 1975 har Cybernetics samlat på sig expertkunskap inom främst CRM-system med …
ASICS går från SAP Commerce och Contentful till Salesforce Commerce Cloud
Skotillverkaren ASICS gör ännu ett val i sin resa mot omnikanal och synkroniserad, global kundupplevelsehantering. Knappt ett år efter att det visat sig att det japanska sportmärket var en …
Domino’s Pizza Sverige skapar personlig upplevelse, handlar upp ny teknik
Kristoffer Stenqvist, head of marketing Domino’s Pizza Sweden, berättar för MKSE.com att pizzakedjan ska växla upp digitalt i landet. Första steget blir att lansera en ny e-handels-plattform och app …
Fler väljer chatt för att stoppa övergivna varukorgar
Allt fler svenska webbplatser väljer att använda sig av Tidios realtidsbaserade och e-handelsfokuserade chatt-lösning. På kort tid har hela 300 000 webbplatser valt att aktivera lösningen, upp med 100% …
Så blir nya digitalerbjudandet från sammanslagna TietoEvry
Vad betyder nya TietoEvry för CX, UX och webbsverige? Det återstår att se, men den imponerande gruppen om 24 000 anställda, en typ av lokalt rekord, i Norden har …
Avis App släpps, med självbetjäning och ny kundklubbskoppling
Hyrbilsleverantören Avis Sweden har släppt nya Avis App med fokus på att ge bättre kontroll över hela hyrupplevelsen. Kunder som hyr bil genom Avis App för iOS och Android …
Libero och Essity släpper voice-tjänst, integrerar nya lojalitetsprogrammet
Doberman fortsätter koppla greppet som den mest aktiva byrån inom voice och kundprojekt för Google Home och Google Assistant i Sverige. Nu tillsammans med nya kunden Libero, som ska …
Husqvarna innoverar, startar samägandetjänst med Ihopa
Husqvarna har inlett en hållbar pilot med nystartade delningsplattformen Ihopa för att hjälpa sina användare att samäga olika typer av trädgårdsredskap och robotgräsklippare. Plattformen ska hjälpa trädgårdsägare att hitta …
Arkitektbyrån knoppar av egen UX-byrå
Tengbom med över 600 egna arkitekter anställda har nyligen slagit upp portarna för egna design- och varumärkesbyrån Hjördis. Den nya UX-enhetens namn kommer från Ivar Tengboms fru som hette …
Enorm tillväxt, Nordic Nest mot halvmiljarden och satsar på Episerver
View PostCRM-Konsulterna sköter moln-CRM åt både Apollo och Birka Cruises
Efter att ha använt flera olika lösningar för att se och sköta kundernas resa till båtresan väljer nu Birka Cruises att satsa fullt ut på Dynamics 365 inom området. …
Svenskt byrå med eget design thinking upplägg får in Google och Airbnb som kunder
Flera avhoppare från BBH och Google grundade i början av året nya designbyrån Grafikwerket. Eller en typ av ”venture design studio”, som Grafikwerket kallas. De säger sig stå bakom en …
Kjell & Company släpper Click-n-Collect ersättning med Swish, börjar sälja tjänster och lanserar ny e-handel
View PostIKEA in på ny 1300 mdr marknad, 3D-samarbete med Doberman och UNYQ
View PostAmazon Sverige först om 3 år, säger ansvarig från Amazons europeiska digitalsatsning
View PostWebben blev ett affärsverktyg när Capio lade om strategi för 280 webbplatser
View PostFörändrat kundbeteende ledde till plånboksbefriade Panini ”Grab-n-Go” och ny digital strategi
View PostToppen nådd inom digitala inhouse-byggandet?
Inhouse är fortsatt på allas läppar och de interna, mer digitala inhousebyråerna hos Sveriges största annonsköpare bara växer. Nu kommer även den klassiska leverantören av data kring inhousetrender med …
Framtidens content går att skapa innan det existerar, Adobes chef förväntansfull
När antalet bolagsförvärv de senaste åren närmar sig trettiotalet är det svårt att hålla koll på alla olika bolag Adobe tagit över. Inom branschen har nog de flesta koll …
10 av 10 bilmärken, 9 av 10 hotellkedjor använder Adobe Experience
View PostIlly kaffe satsar på voice i egna butikerna, installerar Adobe Experience Cloud och Salesforce Commerce
En av de första talarna på stora scen Adobe Summit är italienska miljardkaffemärket och kedjan Illy. Deras VD Massimiliano Pogliani berättar för publiken om hur Illy tillsammans med Adobe …
Mailchimp görs om till CRM-verktyg, erbjuder martech
View PostLinkedIN-data i Adobe applikationer största take-away från Adobe Summit 2019
View PostÅrets bästa Adobe Experience Cloud partners 2019 är..
Adobe har utset årets bästa partners inom EMEA under 2019. Det blev för helåret följande vinnare: Nordics: Isobar (som tackades av för arbetet med att sätta upp en Adobe …