Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX) har just försetts med genAI. Vad är det faktiskt inom AI som Oracle valt lägga till då? Det handlar främst om hur olika ärenden och bakomliggande stöd inom kundservice hanteras och hur leveransen …
McKinsey börjar sälja Salesforce och LLM samt genAI i ”BYOL-format”
En mindre detalj som avslöjades under årets Dreamforce var det nya AI-inriktade samarbetet mellan McKinsey och Salesforce. Managementlegenden ska börja sälja CRM mjukvaran mer aktivt och specifikt en ny modell och ett processtänk kring AI och LLM:er. McKinsey tror …
Alla ekonomiska AI-och ChatGPT vinnare just nu, genomgång från MKSE.com
Denna text publicerades först i tidningen Resumé: Pengar och AI. Eller kanske ChatGPT och API-kopplingar från GPT-3 / GPT-4. I kombination med egen ekonomisk vinning. Vad det oftast handlar om i praktiken. Hur ser det ut efter några kvartal? Vilka …
Responsible AI enligt Swedbank, anpassar ChatGPT och GPT-4. Utvärderar i internt skarpt test
Hur ska utmaningarna kring säkerhet och acceptans gällande chatGPT och AI bland medarbetare bäst approcheras? Ett Swedbank under ständig digital omställning har hittat sitt sätt att laborera. Det handlar om en mer kompatibel och anpassad modell för
”Generativ AI kan hjälpa företag möta ökad efterfrågan på innehåll”
View PostAccenture vinner projekt för 1 miljard inom genAI och ChatGPT på 120 dagar
View PostAftonbladet bygger in AI-stöd från OpenAI, sköter nya sektioner av sajten
Aftonbladet inte bara skriver om AI och företag som OpenAI, deras egna IT- och digitalteam har tagit fram några första egna stöd kring författande, korrigering och publicering som sköts av gen-AI (Generative AI) nu i juni. Det handlar om …
Creative Cloud och Photoshop är allt när Adobe avtäcker sin AI-vision, inte blyga med att utnyttja historiken
View PostTwoday släpper säkrad AI-tjänst som insteg mot egen svensk AI-förmåga hos företag
Twoday AI Agent är en ny svensk AI-tjänst som ska göra det möjligt för företag att samla in och hantera data fragmenterad över olika system inom kundservice, HR eller ekonomi. För att sedan stödja olika typer av informationssökning, verka …
Adobe och Google gör gemensam sak med Firefly och Bard generisk AI
Det blir viktiga produktpartnern Adobe som Google tar hjälp av då en större generativ AI satsning med Google Bard ska ut till företagsanvändarna. Adobe och Google berättar under torsdagen att content AI stödet Adobe Firefly integrerats med Bard by …
Accenture tror på chatGPT och AI igen
Accenture ”gör en 360” och väljer från svenskt håll att mer omfamna AI och tjänster som chatGPT igen. Troligtvis ett måste då det är det enda kunderna intresserat sig av sedan i vintras. Att förbjuda alla anställda att använda …
Salesforce kastar sig över GPT-3 hysterin, Einstein AI döps om till ”EinsteinGPT”
Update: Och det tog inte många minuter innan vi fick in ”ChatGPT” även i Salesforce marknadsföring av egna CRM:et. Mångåriga Einstein AI är numera inte enbart ”Einstein” men omdöpt till ”EinsteinGPT” i nya ”generativa AI”-kampanjer för hur, det på …
GPT-3 och ChatGPT blir del av CX-produktbeskrivningar, så används AI-tekniken för att sälja
View PostAI:s betydelse för mer- och kringförsäljning online enligt Shopify
Shopifys högsta chef Harley Finkelstein har labbat med OpenAI ChatGPT API:t i veckan och är imponerad av vad det kan göra med Shop Pay, Shopify och Shopifys chatassistent i Shop.app. Den kan hjälpa han i en dialog att köpa …
E-handlaren aktiverar svensk AI för att simulera försäljningshistorik
AI för e-handel? I Care of Carls fall handlar det om en investering i svenska Binary Brains AI som kan skapa försäljningsprognoser som förutser efterfrågan (next best action) på nya plagg utan data om tidigare försäljningshistorik. Det ska gå …
Beyond Retail teamar ihop med Infobaleen AI
Konsultbyrån Beyond Retail som jobbar med CRM, Digital Marketing och e-handel har inlett ett nytt samarbete med svenska AI-plattformen Infobaleen för att hjälpa sina e-handelskunder att bli mer datadrivna samt öka relevans, personalisering och eventuellt även lönsamhet. Infobaleen AI-plattform …
Så blir Shopify Magic AI för e-handel
Shopify meddelar att man lanserar en del viktiga uppdateringar till egna e-handelsprodukten. Det handlar främst om en uppgraderad checkout-funktion, en ny typ av AI-genererade produktbeskrivningar samt ytterligare förbättringar inom bl a mobil handel. ”– För mindre än ett år …
Uberduck Uberbots erbjuder kändisars AI-röst till callcenters
Uberduck.ai ska snart få sin spännande, B2B-inriktade kollega lanserad. Antagligen den tekniska lösning som gjorde att bolaget fått in ny finansiering. Uberduck är en tjänst för att artificiellt skapa syntetiska varianter av hiphopare som Eminems stämma och därefter låta …
Så blir InRiver PIMs nya integrerade ChatGTP stöd
Det går undan med ChatGTP, utöver att allt fler nu ser slutet på t ex traditionell, promtbaserad programmering i olika språk börjar produktföretagen i allt snabbare takt inkludera ChatGTPs API i egna produkterna. Givetvis är contenttunga och PIM- och …
Kommunwebb med miljon besökare bygger om, snabbhet och AI i fokus
Mjölby kommun har sjösatt sin nya webb, mjolby.se i ett projekt tillsammans med Sitevision och nya partnern Consid. Digitaliseringsprojektet ska ha löpt på under sex månaders tid. Ambitionen är att besökarna snabbt ska kunna hitta information och utföra sina …
BCG X bakar in ChatGPT AI i 2023 års uppdaterade tjänsteerbjudande
Fräscha ut från hybridarbetsplatsdebaclet och den väldigt omtalade egna hybridarbete / ”jobba hemma är förödande-rapporten” från förra månaden fortsätter BCG att anamma stora buzz-, och framförallt Linkedin, trender i den egna B2B-marknadsföringen. Nu är det januaris totala snack-blockbuster ChatGPT …
Ge kunden vad den vill ha innan kunden själv vet om det, GPT3 AI 2023 för marknadsförare
Denna text publicerades först i tidningen Resumé: Vi har en tredje generation av GPT och artificiell intelligens som ”wow:at” hela världen. Inom allt från copywriting, berättande, tillhörande logiskt tänkande samt inom kreativ bildhantering och skapande. Vi var många som upplevde en teknisk flashbulb memory motsvarande …
ChatGPT får direkt påverkan på flera martech och IT-yrkesgrupper
Många IT- och marknadschefer tittar just nu med stora ögon på resultaten av Elon Musks mer radikala nedskärningar på Twitter. Om fler än hälften inom vissa avledningar får gå, vad gör det med en produkt, ett företag och en …
AI som raderar accent i realtid ifrågasätts, ny call-center innovation från Salesforce
Är det rasistiskt eller ”smart” användande av AI när en indisk eller kanske italiensk accent korskörs mot AI för att få den i realtid att låta mer traditionellt brittisk? Åsikterna går isär när tekniken idag, är redo för t …
Hubspot köper in sig i ”AI sidekick” inom smart copy
Anar vi en kommande uppköpsvåg av GPT-3 relaterad och utvecklad mjukvara inom olika typer av kreativitet, bildhantering och copywriting? Något för martech-husen och CX-sviterna att bita tag i? Inte omöjligt då tekniken i år trumfat den mänskliga uppfattningen om …
Tombolahjul, egna valutor, beslutsstress och röststyrd MR-design – E-handelsinnovation 2023 via Kina
View PostSå väntas lagarna och straffpåföljden i AI (AI Act), IoT (Data Act), DMA Marketplace och DSA Sociala Medier påverka Sverige
View PostAI från självkörande bilar släpps loss för att designa i IKEA.com och IKEA-appen
View PostNordic Choice Hotels byter namn till Strawberry, nytt digitalt initiativ
View PostStena Line live i 16 länder, så blev nya Adobe Experience lösningen med AI chat
I en väldigt vit och ”clean” historia har Stena Line idag släppt nytt, hälsar Niclas Cullberg Head of group Digital Experience & Omni Channel Stena Line. På europeisk nivå med hela 16 samtidiga landssajtsläpp. Det är förutom Sverige även …