När Consid kom i kontakt med Evidensia för att förbättra kommunikation och digital workplace efterfrågade den ledande djursjukvårdskedjan ökad effektivitet och bättre samarbetsmöjligheter. Det tidigare intranätet ansågs ”överbemannat och icke-motiverande”. Problemen kan undvikas med ett uppdaterat intranät på SiteVision …
Curamando, Kurppa Hosk, Keybroker och Animal bildar ny digital byrågrupp
Fasa Accenture, NoA, Publicis Sapient, McCann, Nordic Morning, Digitalist och de andra reklambyrånätverken. Några av de redan digitalt omställda svenska snabbväxarna har snappats upp av självaste Harald Mix och hans riskkapitalbolag Altor (Altor Fund V). Det enligt ett pressmeddelande …
SAP Customer Experience veteranen ska ta Episerver till nästa, empatiska och accelererade steg
Episerver har tillsatt en första ny VD under Insight Partners ägande. Det tog sitt tag, Insight Partners Adam Berger, t.f VD under letandet, ordförande för Episerver och VD Insight Partners, berättar att de intervjuade många kvalificerade kandidater på jakt …
Sjöräddningssällskapet lämnar API-ekonomin, handlar upp ny e-handel för räddningsbåtreservdelar
View PostIQOS och Philips Morris öppnar svensk e-handel, omfattande fast pop-up omnistrategi
Philips Morris räddning i en rökfri framtid har blivit med svensk e-handel. Framtidsprodukten IQOS, med en mer ”permanent” omnikanal-popup shop på Stureplan i Stockholm sedan i somras, har även öppnat upp en svenskspråkig e-handel. Det på en PHP-baserad CS-Cart …
SMS via Salesforce Marketing Customer 360 Platform framgångssaga för Michelin däck
Michelin däck ska sett över digitaliseringen av egna marknadsavdelningen under året. Nu när säsongen för vinterdäck drar igång finns det även en ny Salesforce Marketing Cloud på plats som är tänkta ska skapa bättre kundkommunikation för företaget. Michelin använder …
Sitoo POS och Adyen gav Filippa K ständigt fokus och omnikanal på riktigt
Filippa K ska vara mitt i ett digitalt omvandlingsarbete där de går till att bli omnikanal ”på riktigt” för att säkerställa ett ständigt fokus på kunden. Efter egna Episerver e-handelsprojektet ska nästa steg ha blivit att gå samman med …
Plantagen lanserar AR-tjänst för julgranar, live på Salesforce Commerce
AR ska svara på den enkla frågan om julgranen verkligen får plats på sitt utrymme i vardagsrummet. Det anser digitalt satsande Plantagen när de adderar AR till egna hemsidan och mobilupplevelsen. Utöver julgran ska Plantagen framöver även erbjuda kunder …
Åhlens, Coop och Stockholms stad köper in Pepper robotar för 200 000:- SEK
SoftBank Robotics Pepper robot dyker upp i allt fler svenska kommersiella lokaler. Vissa av dem aningen mer otippade. Under hösten har svenska innovations- och digitaliseringsrådgivarna på Digital Edge i Stockholm hjälpt Åhlens att få upp en egen robot. Som …
Bugaboo hyperpersonaliserar med ny Salesforce Commerce Cloud, Service Cloud och Sales Cloud kombination
Under Dreamforce 2019 var ledande barnvagnsföretaget Bugaboo en av de nya referenscasen CXM-plattformen valde att lyfta fram. Inte så märkligt, Bugaboo är en ung digitalspelare som utan legacy visat sig välja köpa in licens i bulk. De använder utöver …
Kreativa diskussioner med Consid om webb ledde till helt namnbyte, ny ID och digitalnärvaro
Consid Communication står bakom ny varumärkesplattform, digital och traditionell grafisk identitet, webbplatsutveckling och UX i samband med att varumärket Leveriq introduceras till svenska marknaden. Uppdraget ska börjat med en förfrågan om webbplats, men slutat diskussioner om kärnvärden, positioniering och …
Färre sålda chokladkakor vid kassan tvingade Hershey till egen Brand Store e-handel
Amerikanska favoritvarumärket inom choklad, Hershey är ny Salesforce Commerce Cloud kund. De ska länge ha tittat på Amazon och Whole Foods trenden, fasat över att färre besök i en livsmedelsbutik betyder färre spontanköpta chokladkakor vid kassan. Trender som utgör …
Skistar hoppar på SiteVision tåget, väljer produkten för nytt intranät
Johan Nilsson berättar för MKSE.com om en ny prestigereferens i flera bemärkelser. Det är den ofta prisvinnande storkunden till Episerver, som valt den konkurrerande plattformen för sitt nya intranät lagom till säsongen 2019. Alla medarbetare på företagets skidorter i …
Stena Line förklarar egna digitaliseringen med ”butterfly effect”, skapar nya system
Update: Stena Line var en av huvudtalarna under Marketing Automation Day i Stockholm. Där gick färjeaktören igenom vad de menar när de pratar om ”Relevance in every touchpoint” just nu. Rederiet ska den senaste tiden sett över sin digitala …
Haninge kommun låter Visma Consulting sköta 70 webbar för 3,5 Mkr
Vismas kommunikationschef Karin Forsman berättar för MKSE.com att förvärvet nearU fortsätter jobba med Haninge kommun även under Visma Consulting flagg. De ska förvalta, utveckla och förbättra kommunens nära 70 webbplatser och intranät. Det nya avtalet ska vara värt 3,5 miljoner …
Tre måste sluta sälja, hitta rätt i livscykel och kundnöjdhet. Handlar upp Salesforce
View PostConsid bakom ny app och digital strategi för ledande elbil-laddbolaget Bee
Det nya varumärket Bee Charging Solutions lanserades tidigare i år och har på kort tid blivit ledande inom e-mobilitet. Företaget har sedan 2015 drivit omställningen genom att utveckla tjänster och laddlösningar anpassade för den svenska marknaden. Stort fokus har …
NA-KD ersätter alla egna copywriters med Textual NLG AI-teknik
Sïmon Saneback från Wellstreet berättar för MKSE.com att deras portföljbolag Textual just tagit en genombrottsorder. För ett år sedan inledde NA-KD (Episerver Commerce användare) och Textual ett pilotprojekt för att ersätta traditionell copywriting vid skapandet av produkttexter. Sedan dess …
Kaching Retail utmanar Sitoo inom POS och mPOS, IKEA och Hästens nya kunder
Helt ensamma inom POS och mPOS ska inte Sitoo få agera på den svenska marknaden. Startup ”barter-finansiärerna” på Dyna.mo Ventures mobilutveckling med Mathias Plank i spetsen står bakom Kaching Retail som de senaste tolv månaderna växt snabbt. Deras POS-version, …
Offshore-trenden avtar, Cognizant sparkar 12000 indier
Ett trendbrott håller på att ske i indisk offshore, enligt lokala medier. Hela 12 000 personer ska bort från amerikanska, digitaliseringsfokuserade Cognizant. Företaget har tidigare i år försökt hitta beläggning i 90 dagar åt de identifierade anställda. Som framförallt …
Stora Enso, SAAB, Scania, Husqvarna, KONE och Wärtsiläs syn på startup-samarbeten och Slush
Många av startup-hubbarna, labben och de ”digitala transformationslådorna” på kreativa adresser som Epicenter och SUP46 har sedan länge tillbaka stängt. På modernare co-location platser som WeWork eller A House är det mer regelrätta kontor med delade konferensrum och fik …
Finnair ny stor Salesforce kund, köper in CPQ, Service, Marketing, Sales Cloud och ny app
Salesforce lider något av att det varit samma stora kundreferenser på scen på både Trailhead och Dreamforce. I år är förvisso, för de flesta, okända Brunello Cucinelli utbytta mot självaste Gucci. Men i övrigt är det många klassiska referenser …
Nordens största golfspelskedja omdefinierar framtidens digitala golfupplevelse
GolfStar ska ha valt BBH Stockholm som ny strategisk partner med syfte att definiera framtidens golfupplevelse, på kundens villkor. GolfStar är Nordens största golfspelskedja med ett koncept som bygger på att Golfaren ska kunna välja var, när och hur …
Wolters Kluwer Skatteinformation köper in Drupal CMS
Wolters Kluwer är en global koncern som bland annat tillhandahåller lösningar inom information, programvara och tjänster. I Sverige står de bakom den digitala informationstjänsten Skatteinformation. Den har Kodamera fått vara med att utforma. Den nya, modernare plattformen byggd på …
170 kommuner har köpt in Tieto Lifecare verksamhetssystem, senast in är Uppsala kommun
Tieto har tecknat ett avtal med Tieto har fortsatt framgångar med de egna verksamhetssystemen. Lifecare används idag av runt 170 kommuner i Sverige. Nu är det Uppsala kommun som valt verksamhetssystemet Tieto Lifecare för hälsa, välfärd samt vård och …
Svensk, snabb teknik väljs ut till nytt AR-glasögonföretag, Apple ser slutet för iPhone
ManoMotion AB berättar att de nått ett genombrott med en första order på sitt AR-verktyg till ett större amerikanskt företag. De ska utveckla programvara för att styra och kontrollera upplevelser i smarta Augmented Reality (AR) glasögon. Nyheten är spännande eftersom …
L’Oreal bygger ny e-handel med Salesforce, ökar intäkterna med 49 procent under 2019
View PostDux sängar skapar Amazon voice- och säljstrategi, tar fram Dux Smart Module enhet
Dux koncernchef Henrik Ljung ser att framtidens säljkanal för de egna lyxsängarna är högst omnikanalbaserad. Därför har sängtillverkaren nyligen, enligt dem själva på det amerikanska företagets initiativ, dragit igång ett samarbete med Amazon. Dux nya Amazon Alexa försedda säng, …
Sitoo POS och Happy Socks tar sig an världen, ska in i 90 länder
Den i Sverige så framgångsrika point-of-sales (POS) aktören Sitoo har börjat snegla utomlands. Tillsammans med sina större, svenska kunder. I en global tillväxtaktion tillsammans med Happy Socks (även en Adobe Magento 2 användare av polska Sii och dessförinnan Made …
Salesforce och AWS går ihop i Cloud Information Model, tar fighten med Open Data Initiative
Minns ni när Adobe, SAP och Microsoft gick ihop och stod på scen tillsammans med en stor ”Open Data Initiative” logga? Det var mer än ett år sedan de karismatiska cheferna från de tre jättarna sammanstrålande under en och …