Tiden för PDF-whitepapers med B2B-säljerbjudanden och GTM-paketeringar är över, anser Salesforce. Den nya tiden och distansarbete kräver mer levande interaktioner och produktdemonstrationer. Därför släpper man lagom till årets Dreamforce nya Salesforce+. Som verkar bli en typ av LinkedIn i …
Accenture kunddatabaser hackade, känsliga kunddata erbjuds betalande
Pinsamheterna fortsätter för Accenture. Trots en egen, massiv IT-säkerhetsdivision med 6000 anställda i Accenture Cyber Security och Accenture Cybersecurity Consulting Services har bolaget blivit hackade på kritisk data och kunduppgifter. En hackergrupp har hotat släppa tusentals filer av känslig …
Babyworld byter ut e-handelsplattform, tillsätter nya ledande roller inom e-handel
Under 2021 ska Babyworld genomföra ett plattformsbyte för sin e-handel och passar i samband med det att ta in temporärt stöd i rollerna e-commerce manager och digital marketing manager med bl a kravställning i utvecklingen av ny e-handelsplattform. Detta …
Fysiska butiken plats för inspiration, kompletterar e-handel enligt svensk BCG pandemirapport
I en ny sommarrapport har BCG i Sverige undersökt bland annat svenska konsumenters konsumtionsbeteenden under pandemin samt olika förväntningar efter att restriktionerna släpper. Där visar det sig att efter pandemin förväntas hela 32 procent främst se butiker som en …
Teleoperatören ökade e-handelsförsäljningen med 8 procent efter optimerat Core Web Vitals
View PostHälsobutikskedjan ökade konverteringarna med 54 % i Depict.ai, Voyado och Jetshop projekt
Ett år efter införandet av Voyado och Jetshop berättar Hälsokraft att de dubblat omsättningen samt ökade konverteringsgraden med 54%. Detta efter att även infört ett nytt Depict.ai stöd inom ” – Jetshop har försett oss med en stabil plattform …
Visit Värmland släpper nytt på WordPress av Advant
Lagom till ”hemestern” lanserade Visit Värmlands sin nya webb visitvarmland.com / visitvarmland.se på en WordPress 5.7.2 med bl a Mynewsdesk-integration och Hotjar UX analys. Där samlas alla värmländska kommuner och under ett och samma tak delar de med sig …
Pengarna flödar in till lojalitetsprogram och kundklubbar, Antavo positionerar sig inom nya headless loyalty programs
Blir de digitala lojalitetsprogrammen / loyalty programs ”höstens CDP”? Det bitvis traditionella området verkar fått ett uppsving i form av flera investeringar, förvärv samt olika typer av satsningar från bjässar som Salesforce, Adobe och Oracle i både Europa och …
Interflora och Thules digitala kundtjänstverktyg tar in miljard
Dixa, en typ av dansk motsvarighet till Voyado med ”value-driven customer service” och digitalt lojalitetsstöd inom allt från chatt till e-post och voice/messaging appar jag tagit in stort nytt kapital. Hela 100 miljoner euro tillförs CX-bolaget, idag med 200 …
Välkänd trio toppar 2021 Magic Quadrant Cloud Infrastructure & Platform Services
View PostSalesforces kunder redo växla upp med RPA, gör bolagsförvärv
SAP, IBM och ServiceNows fokus på RPA och alla nynoterade RPA-bolag med produkter som UIPath har inte gått Marc Benioff obemärkt förbi. Med Mulesoft i egna portföljen är steget inte långt till att även bättre kunna erbjuda automatiserade och …
Amazon-domen kan leda till att hundratals svenska myndigheter bötfälls
Samtidigt som AWS, Azure och GCP visar upp enorma tillväxt- och lönsamhetssiffror från andra kvartalet om: AWS (59 miljarder dollar intäkt, växer 37% år-till-år) siffrorna fortsätter accelerera Azure: (35 miljarder dollar intäkt, växer 45% år-till-år) stabila siffror GCP (med …
Square köper upp Afterpay för 250 mdr
Ännu en liten strategisk motgång skedde för Klarna då Jack Dorseys Square under helgen lagt bud på ”köp nu, betala senare” -tjänsten Afterpay från Australien. Affären uppgår till massiva 29 miljarder dollar, motsvarande 250 miljarder SEK. Bara dagar efter …
Uppköpshungrigt Valtech köper upp ännu ett bolag, ny marknad i sikte
Med det sprillans nya riskkapitalet som kom i samband med nya 12 mdr SEK-värderingen blir det även nya kontinenter att växa på för det blivande, nya Valtech. Genom förvärv, igen. Det handlar denna gång om Revoni Digital Experience Design …
Contentful tar in nya miljarder, värderas till 27 mdr – upp från 9 mdr
Nästan prick ett år efter bolaget senast tog in pengar tar 600 man stora Contentful in några nya miljarder. För att växa och utveckla den egna, populära headless CMS-produkten. Samt det lilla ekosystem av ”content delivery service” tjänster man …
Klarna köper svenskt bolag inom social shopping, tittar på lojalitetsprogram och jämförelser
Klarna och CMO David Sandström har valt att köpa upp svenska Apprl i sin egna målsättning att bli en ledande aktör inom ”social commerce”. Apprl tillhandahåller en shoppingplattform som kopplar samman influerare, bloggare och magasin med e-handelsbutiker. En produkt …
Nytt martech-bolag tar stöd av AI i rådgivningen
Growth Marketing är ett nytt svenskt martechbolag som specialiserar sig på SEO och digital tillväxt med hjälp av olika typer av AI-stöd. Bolaget ska starta upp med att jobba men en svensk välkänd bankkund. Bolaget grundas av Jorge Castro som …
Hypen över för PWA, DXP och CDP enligt Gartner Hype Cycle 2021
En av de mer långsiktiga och stilbildande rapporterna som kommer varje år missas ofta av svenska martech- och digitaliseringsintresserade då den dyker upp mitt i juli månad. Men låt MKSE.com hjälpa er och gå igenom senaste Hype Cycle och …
Nya kunder till Avensia, anställer och ökar intäkterna med 27 procent
Avensia borde ha ett fint andra kvartal 2021, baserat på pandemisiffror och e-handelstrenden. Det har de, egna intäkterna ökade med 27 procent från samma kvartal året innan, (omsatte 97,4 Mkr andra kvartalet, rörelseresultatet blev 5,2 Mkr). Det berättar nygamle …
E-handelskonsulter fejkar prestandamätningar i Shopify för att få fler kunder
View PostGraphCMS tar in 90 Mkr, så ska pengarna användas för att förbättra GraphQL produkten
Tyskland dominerar inom headless-teknik, det är i Berlin alla API-first och mikrotjänsteexperter återfinns just nu. Ännu ett headless CMS-startupbolag har under helgen som var valt att ta in omkring 90 Mkr i en Series A från främst brittiska riskkapitalister. …
Vågar ni lita på Forrester? Då ska ni köpa Oracles automatiserade Contenthub och AI-rika CX-svit 2021
View PostNya digitala plattformsval när Polestar rustar för framtiden
Samtidigt som vi ser allt fler modell 2 på gatorna framgår alla Polestars digitala plattformsval och egna prioriterade förmågor allt mer tydligt. Det vart ju, i Sverige mindre vanligt förekommande, italienska DatoCMS som gällde för egna externwebben och för …
Webbyrån bygger egen Azure molnfundament-paketering, lockar nya kunder
Digitala, etablerade webbpartnern Kodexe har inför 2021 utvecklat det egna tjänsteerbjudandet rejält med flera nya partnerskap och egna produktpaketeringar. Tidigare har man en historik med främst Sitecore CMS-projekt men även med Episerver och Sharepoint därutöver. Det är fortfarande Microsoftteknik …
Triljoner musrörelser, swipes och klick ersätter Cookies, CX-företagen flockas kring Contentsquare
Contentsquare har seglat upp som ett av de mer intressanta företagen i en post-Cookie värld. Redan för flera år sedan började det amerikanska företaget experimentera med att skapa egna lösningar för ersättningar till de andra och tredjepartskakor som förväntades …
Afterpay och Klarna kraschar på Apple Pay Later nyhet, så kommer inbyggda delbetalningstjänsten fungera
View PostLedande möbelföretag väljer Optimizely efter upphandling
Optimizely berättar de har en ny kund nu i juli i svenska Nordic Room Improvement AB. Företaget har just lanserat sin nya produktwebb i för välkända utemöbelsvarumärket Jabo. Jabo kallar sig experter på allt för nordiska utemiljöer. JABO omsätter …
Fler uppköp att vänta från Valtech, bolaget värderas till 12,1 mdr
Valtech har inte växt färdigt. Bolaget stod och stampade under längre perioder men vill nu växa lika fort som sina hungriga noterade och onoterade, konsoliderade branschkollegor. Det har vi sett genom ovanliga förvärv av t ex content- och reklambyråer …
Optimizely och Salesforce i rekryteringsoffensiv mot varandra
Uppdraget för headhuntingfirmorna är tydligt. Anställ från X, Y och möjligtvis Z i den ordningen. Och där återfinns numera tydligen Salesforce i Optimizelys fall och vice versa. Under industrisemesterns början visar det sig att Martin Holm rekryteras som ny …
Upplevelsen duger inte tycker 63 procent av kunderna i nordiska matbutiker, vill ha Scan & Pay appar
Accenture har pratat med omkring 1600 nordiska konsumenter för att ta reda på de svenska, danska, finska och norska synen på handel, retail och e-handel inom mat (grocery) post-Corona. Rapporten, som är omfattande och kommer presteras i tre delar …