Giovanni Leoni, strateg vid Malmö stad, berättar att den gemensamma RPA-upphandlingen (Robotic Process Automation) som pågått under våren avslutats. Capgemini fick uppdraget att börja robotisera de sydsvenska kommunerna. RPA-projekten ska lägga en grund för ett samarbete mellan Malmö stad …
Salesforce industripaketeringar säljer väldigt bra, Vlocity dubblar antalet anställda till 2000
View PostKnowit tar över 1177.se från tidigare leverantör, omfattande tester innan lansering
Knowit är ny leverantör av teknisk plattform för prestigeuppdraget 1177.se, berättar de i april månad. På uppdrag av Inera ska Knowit stå bakom nya webbplatsen 1177.se. 1177 väljer även att ligga kvar på Episerver även nästa decennium, vilket är …
Idean tar WePay och WeChat till Skandinavien i nytt projekt för Helsingfors stad
Capgemini Idean står bakom en ny prisvinnande tjänst för att välkomna fler asiater till Skandinavien och specifikt Finland. Den nya tjänsten och appen MyHelsinki Mini Program är troligtvis en av de första som öppnar upp WePay betalstöd, extremt populärt …
McDonalds Sverige sjösätter första Salesforce kundresor, ny digital strategi
Rickard Berthold hör av sig och berättar för MKSE.com att teamet på McDonalds i Sverige nu börjar rulla ut sina första Salesforce-installationer. Först ut ska vara ett projekt som utgår från tre nyligen framtagna, mer personliga kundresor ibland fastfood-jättens …
Bäst i världen på CX och CRM 2019 enligt Gartner
Vilka är egentligen bäst i världen på att hantera kundupplevelse och allt inom CXM? Gartner har en graf och kvadrant kring det. Vad har då hänt efter helåret 2018 och hur skiljer sig årets ”Gartner Magic Quadrant for CRM …
Landstingsarkivet Region Stockholm målgruppsanpassar på webben
Cybercom Groups SiteVision-team berättar att de är klara med Landstingsarkivet Region Stockholm nya målgruppsanpassade webbplats som lanseras i februari. Det nya användargränssnittet ska ha fått ett mer tydligt fokus på användbarhet och tillgänglighet samt inkluderar numera fler e-tjänster för …
Så kan artificiell intelligens bli en del av hela verksamheten, Capgemini Perform AI
Capgemini och nya CDO Amer Mohammed (tidigare Head of Digital Innovation Stena Line) berättar att de industrialiserat AI i egna, nya produktsläppet Capgemini Perform AI. Capgemini Perform AI kallas en ny portfölj med lösningar och tjänster som ska hjälpa …
Trots flera nedläggningar, webbyrå satsar på ny innovations-studio i Stockholm
View PostNya Axfood.se live på Episerver DXC, behåller SAP Commerce och Salesforce i plattformsstrategin
View PostBold designar om SCA digitalt
View PostCognizant Zone Digital öppnar upp i Stockholm
View PostMcDonalds presenterar framtidens restauranger, fräschare och högteknologiskt
View PostSubway väljer Design Thinking, Adobe Martech och en stegvis transformerad marknadsenhet
Capgemini har McDonalds som prestigekund på Adobes produktportfölj inom marketing och nu berättar Accenture att de fått in Subway som ny Adobe Marketing Cloud referenskund under året. Dagens snabbmatskonsumenter ska enligt Subway kräva tillgång till mobila och onlinebaserade beställningar. Accenture ska …
Capgemini vinner ramavtal inom Digital Transformation med SKL
Capgemini meddelar idag att man tecknat ett ramavtal med Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) kring Digital Transformation inom Offentliga verksamheter. Capgemini kommer att tillhandahålla tjänster inom IT-utveckling, underhåll och infrastruktur samt arkitektur, IT-säkerhet, IT-kompetens och användarstöd. ”– Digital transformation …
Swedbank öppnar popup-bank, bygger tjänster mot Amazon Alexa Voice
Lotta Lovén, chef för den digitala utvecklingen på Swedbank, har i en öppenhjärtig intervju berättat mer om alla digitaliseringsinitativ på den aningen mer snabbfotade banken. Som vi skrivit om tidigare har Swedbank ett tag varit ett större referenscase för …
Intranätet skapade en bättre gemenskap på SLL. Frustrationen som bortblåst
För några månader sedan fick hela 44 000 anställda ta del av det nya, övergripande SLL intranätet. Ett projekt genomfört av SLL själva med hjälp av konsultbyrån Capgemini. Inför den kommande Smarta Intranät konferensen, där SLL är en av …
Infosys lägger miljarder på att bygga Infosys Digital designstudios
Utöver E&Y, PwC och Wipro har även indiska Infosys satsat hårt på UX och service design under året. Liksom de förstnämnda, tidigare revisionskonsulterna är de inte först på bollen. Men deras nya VD Salil Parekh är ändå säker på …
Capgemini sjösätter Capgemini Invent med 180 anställda i Sverige
Idag lanseras Capgemini Invent, en ny sammanslagen, global affärsenhet som inkluderar de tvärdiciplinära styrkorna i tidigare varumärken och affärsenheter som Capgemini Consulting med LiquidHub, Fahrenheit 212, Idean, Adaptive Lab och Backelite. Fokus är att hjälpa företagsledare att staka ut kursen …
Green Cargo bygger ny Digital Arbetsplats efter större upphandling
Green Cargo med 5000 vagnar, 350 lok och nära 2000 medarbetare har under sommaren valt att handla upp en ”digital arbetsplats” (tidigare känt som intranät) på SiteVision. Green Cargo behöver möta det växande behovet av bättre informationsspridning och tillgänglighet …
Capgemini paketerar Salesforce e-handel för olika industrier, live på 12 veckor
View PostCapgemini köper upp brittisk innovations- och AI-byrå
Capgemini och finsk-amerikanska Service Design-förvärvet Idean köper i sin tur idag upp en innovations- och designbyrå. Det är engelska Adaptive Lab med verksamhet i London som blir en del av Capgemini-familjen. Adaptive Lab blir samtidigt Ideans tolfte kontor. Modellerna …
Ogilvy återuppväcks, ser Accenture, Deloitte och Capgemini som konkurrenter
Högkonjunktur, det är lyftkranar i horisonten och varumärket Ogilvy dammas av på nytt. WPPs större byrågruppering Ogilvy har idag fått ett nytt syfte och ett en ny identitet. Men något är annorlunda denna gång. Nu ska bolaget inte ge …
Rusning bland konsultbolagen att köpa upp Magento partners?
En oväntad vinnare av Adobe – Magento affären kan bli alla små och mellanstora, för det de flesta idag, implementationspartners av Magento e-handel. Troligtvis kommer Deloitte, Publicis.Sapient, WPP, Accenture, IBM iX och Capgemini få brådska att addera Magento e-handelskompetens …
Adobe köper Magento e-handel för 14,6 mdr, integrationer att vänta
Nog behövdes e-handel i egna produktsviten för att vara relevant och stanna kvar i diskussionerna med världens största CXM och CMS-köpare. Trots att ledningen påtalat det motsatta i intervjuer med MKSE.com köper nu Adobe hela Magento e-handel i en …
Capgemini och SLL släpper nytt React.js-baserat intranät, vinnare i Episerver Awards 2018
Capgemini och systerbyrån Backelite står bakom koncept, service design och UX för SLLs nya intranät som nyligen gick live för de 44 000 anställda. Sedan i början av 2017 har Capgemini tagit fram idéer och utvecklat ett helt nytt …
Vinnare i årets Episerver Web Awards 2018
För att vinna webb- och e-handelsuppdrag behövs certifierade utvecklare, en någorlunda modern tjänstepaktering och gärna ett och annat, i nutid, vunnet pris. Egenskaper som visar på att både kundkontakt och partnerskap med produkttillverkaren är på topp – och att …
Skatteverket lanserar eget AI inför deklarationen
Skatteverket har släppt loss sin egna AI robot och stöd inför deklarationen. Det är en egen chatbot och ”digital Skatteverket medarbetare” som snarlikt de hos SEB och Nordnet på ett innovativt sätt ska avlasta kundtjänst och support inför den intensiva …
Inhouse-trenden stark, 35 procent av reklambyråerna tvingas sälja timmar 2018
Under två år med MKSE Digital Excellence redovisningarna har vi kunnat påpeka att den största svenska digitalleverantören och byrån är inhouseavdelningen. Inhouse-teamen hos de största svenska beställarna växer fortfarande så det knakar och företag som ICA har redan interna …
Globala kunduppdrag som Managementkonsulterna redan tagit över från reklambyråerna
När Deloitte Digital, Accenture, Capgemini, IBM, McKinsey och PwC sammanfattar 2017 berättar flera av dem om nya typer av globala kunduppdrag de vunnit som de tidigare inte kunde få. ”Marketing shifted from a cost center to a growth lever at …