Efter ett initiativ framtaget på Dreamforce i San Fransisco berätar Sofigate att de på kort tid lyckats mer än halvera den utbildningstid om omkring nio månader som annars krävs …
McDonalds Sverige sjösätter första Salesforce kundresor, ny digital strategi
Rickard Berthold hör av sig och berättar för MKSE.com att teamet på McDonalds i Sverige nu börjar rulla ut sina första Salesforce-installationer. Först ut ska vara ett projekt som …
B3 bakom ny rekordsnabb Salesforce CRM-leverans till svenska Jetpak
B3, fram tills nyligen B3IT, har förvärvat 11 man stora Alenio för omkring 1 Mkr per anställd och därmed även tagit över Salesforce-uppdraget Jetpak. Alenio ska ha hjälpt till …
Tre nya partnerskap mellan e-handelsprodukter och CMS-bolag tillkännages
View PostGartner kastar om i Digital Experience Platform DXP toppen 2019
Gartner har släppt en andra Digital Experience Platform DXP rapport och kvadrant. I toppen finns några förändringar, även om det mesta är sig likt sedan Gartner (aningen efter Forrester) …
Så blir Knowits nya CRM- och CX-satsning. Salesforce i fokus
View PostÄr förvärvshysterin hos Salesforce och Adobe över för denna konjunktur?
Adobe avslutade framförallt andra och tredje kvartalet 2018 imponerande med Marketo och Magento förvärven för den totala, extrema summan om 59 mdr SEK. Men det var i slutet av …
Röhnisch väljer Salesforce för att slippa tänka teknik, kan fokusera på kundupplevelse
Svenska sportmärket Röhnisch och e-handeln Rohnisch.com är storanvändare av mjukvara från Salesforce, berättar bolaget och deras VD Fredrik Röhnisch i ny officiell kundinformation som skickades ut i januari. E-handelns betydelse år …
Så använder Skanska sin Salesforce Marketing Cloud, förbättrad helhetsbild med AI över kunden
Skanska, som presenterades som en kund redan vid Salesforce Trailhead Live på Waterfront 2017, har nu efter årsskiftet berättat mer om sina Salesforce Sales Cloud-installationer. Håkan Danielsson, marknadsdirektör Skanska Sverige, …
Salesforce ensam ledare i Forrester Wave SaaS Marketplaces 2018
View PostSvenska Salesforce-partners går ihop, utbildar och garanterar tillsvidareanställningar
Salesforce storkunder Telia, Axfood och Bisnode gör en gemensam sak tillsammans med sina Salesforce partners Deloitte Digital, Avaus, Curamando, Recoordinate, Stretch och Wipro Appirio och startar 12 veckors utbildningsprogrammet Academy for Salesforce. …
Merrell förser butiker med ”is-löpband” och Salesforce brand store. Samtliga skomärkens e-handelsval
View PostSalesforces snittlön ligger på 185 000:-, Google Sverige långt efter
Salesforce behåller sin plats som det IT-företag som betalar ut högt löner i snitt i Sverige 2018. Detta då snittlönen tom. ökar med 32 000:- i månaden från föregående …
Kundönskemål fick Izettle att rulla ut nytt globalt Marketing Automation och CRM stöd
Izettle var en av talarna under höstens SIME 2018 Customer Experience som inleddes under onsdagen. Deras Marketing Automation specialist Maria Izzo berättade att de valt att använda Salesforce för …
Accenture Interactive Sverige köper upp Kaplan i CRM-satsning
Att området CRM fått ett lyft som heter duga bekräftas idag då Accenture Interactive köper upp den klassiska svenska CRM-byrån Kaplan. Kaplan, grundat redan 1987 av Marianne Kaplan, har …
Crabtree & Evelyn samlar marknadsföring, e-handel och försäljning i Salesforce
View PostOracle bäst på B2B Marketing Automation i år
Forrester har i dagarna släppt sin nya Wave för bästa B2B Marketing Automation Platform. Där placerar sig Oracle bäst genom 5,5 år gamla förvärvet Eloqua. De följs av Adobe …
Zound Industries närmar sig 1,5 mdr, väljer Salesforce Commerce Cloud framför Magento för ny e-handel
Svenska delen av Salesforce Commerce Cloud tycker det är kul att vara ny leverantör till och få hjälpa svenska miljardbolaget Zound Industries. Hörlurstillverkaren kunde idag berätta att de sålt …
Crocs bygger e-handel med kanalidentifiering på ny Salesforce Customer 360 Commerce
Salesforce Commerce Cloud användaren Crocs berättar i oktober att de blir ett av de första kundföretagen att testa nya Salesforce Customer 360. De vill knyta ihop flera Salesforce initiativ som Service …
Ledaren BloomReach integreras med uppköpta Hippo CMS och Salesforce
BloomReach, som förra året köpte upp holländska Hippo open source java-CMS, rullar numera i omgångar ut uppdateringar både för egna BloomReach Experience samt uppköpta Hippo CMS. Senaste versionen är …
Salesforce adderar röststyrning av CRM och säljstöd genom Einstein Voice
Lagom till nästa veckas Dreamforce släpps idag Salesforce Einstein Voice. Därmed ska det gå att låta miljontals Salesforce användare att prata direkt med bolagets produkter. Bolaget hoppas att det …
Fluido köps upp av Infosys för 688 Mkr, ska bli störst på Salesforce
Nyligen skrev MKSE.com att Infosys inte skulle glömmas bort då vi tittar på alla förvärv som konsultjättarna Accenture, Capgemini och Deloitte gör just nu. Samt offshorestarka aktörer som Wipro …
Salesforce köper upp ytterligare ett AI marketing intelligence bolag
Salesforce köpte under tisdagsnatten upp Datorama, ett företag som kallas ledande inom cloud-baserad, AI-stödd marketing intelligence och analys för företag, byråer och publisister. Datoramas kundlista inkluderar Pepsi Co., Ticketmaster, …
Volvo Cars nya strategi då återförsäljarna digitaliseras och kundresan skrivs om
View PostCapgemini paketerar Salesforce e-handel för olika industrier, live på 12 veckor
View PostMarketing Automation nyheterna från Salesforce 2018
Salesforce har i de senaste uppdateringarna av egna Salesforce Marketing Clouds marketing automation-stöd introducerat några intressanta tillägg och nymodigheter. När det ledande CRM:et lägger till funktionalitet inom marketing automation …
Marriott International personaliserar 6500 hotell med Salesforce lojalitetsprogram
Hotelbjässen Marriott International berättar att de har adderat Salesforce Service Cloud till de egna Adobe Experience Manager och Marketing Cloud satsningarna från 2017. Marriott ska använda Salesforce för att skapa …
Jysk utökar sin Salesforce installation, kopplar in CRM och leadshantering
Det är ”sängkrig” mellan Salesforce och Adobe när den sistnämnda köpt upp Magento, som har svenska varuhuset Sova.se som kund. Madrassmästaren Jysk har en större Salesforce-uppsättning tillsammans med Drupal CMS, …
Propellerhead formar kundresor i Salesforce Journey Builder, ökar med 50 %
Salesforce har berättat mer om samarbetet med svenska musikmjukvaruutvecklaren Propellerhead. Företaget har miljoner av kunder världen över och skickar årligen ut över 36 miljoner email varje år. De behöver …
Sofigate börjar erbjuda Salesforce efter nytt förvärv
Sverigesatsande Sofigate tar sig an en annan stor nordisk trend, Salesforce. Det finska IT-bolaget ger sig på Marketing Cloud då de idag köper upp Csolutor Interactive i hemlandet Finland. …