Amazon har släppt en större egen genAI lösning inom e-handel och kundvård. Det är Rufus, som är en generativ AI-förstärkt conversational shopping experience produkt. Rufus ska kunna svara på kundernas alla möjliga frågor om behov, produktegenskaper och kunna göra …
Tekniskt stöd i butik uppskattas inte av kunden, ny rapport
SOTI har släppt sin årliga retailrapport där de kartlägger detaljhandelns utmaningar och möjligheter. Det ska vara omkring 1000 svenska konsumenter över hela landet som har intervjuats om shoppingupplevelser och inställning till teknik i fysiska butiker och online.Intressanta data från …
Impact Commerce vinner PIM-uppdrag åt Nilfisk, väljer dansk lösning
View PostNy core banking hos Resurs, IT-investering för 0,25 mdr slopas
Nya VD:n Magnus Fredin på Resurs Holding bank har rivstartat året 2024 med att göra om en hel del, göra en hel del på nytt vis. Inte minst på IT-sidan och kring det absolut verksamhetskritiska core banking, kärnbanksystemet. Inom …
Vem skrattar nu? Petabyte från 6 års AI-data grunden i Publicis enorma CoreAI koncernprodukt
Publicis och Sapient har idag presenterat sin enormt omfattande AI modell och AI LLM plattform CoreAI. Produkten ska sticka ut och erbjuda nya och gamla kunder AI-stöd inom insikt, strategi, mediaplanering, kreativ produktion, utveckling och LLMOps.Det finns integrationer mot …
Konkursade Teknikmagasinet öppnar upp igen, behåller SaaS-tekniken
Teknikmagasinets konkursbo har köpts upp av Phonelife i Sollentuna och bara timmar senare öppnade även e-handel upp igen. Denna gång enbart som onlinebaserad aktör utan fysiska butiker. Varumärket och delar av lager ska vara det de nya ägarna tar …
One Agency, Nordicstation och Polar Cape slås samman, öppnar near-shore i Nordmakedonien
One Agency, Nordicstation och Polar Cape är den senaste konsolideringen i branschen. Bolagen berättade nyligen hur de går samman för att bilda en europeisk koncern med 250 anställda (även 100-talet underkonsulter).Erbjudandet kommer främst inkludera agila team, systemutveckling, IT-management och …
Tom Brady och Nobull öppnar upp Shopify
Lagom till Superbowl berättar Tom Brady att han slår ihop sitt TB12 varumärke för energidrycker och kosttillskott samt allt annat med Brady logotyper på tillsammans med sportvarumärket Nobull. Numera är den före detta NFL-stjärnan en ambassadör för Nobull och …
Ibexa firar framgångsrika partners. QNTM bygger vidare på eget, omfattande digitalt ekosystem
QNTM Groups B2B digital experience plattform Ibexa har haft sina årliga partner- och kunddagar på Mallorca. VD Bertrand Maugain (även bl a grundare av ”föregångaren” eZ CMS) fick bl a dela ut Ibexa Partner Awards priser till partners som …
ARC köper upp fyra byråer i Norge för 100 Mkr
I vad som ska vara en affär värd omkring 100 Mkr tar sig ARC djupare in i Norge. Den svenska byrågruppen med runt 1200 anställda (innan uppsägningarna i vintras) tar över hela norska Oceansgruppen som består av byråerna Los …
Cupra säljer el-SUV i Sverige med uppdaterade Adobe identity graphs
View PostPirelli bygger B2B-ehandel tillsammans med Salesforce, stora martech-investeringar
View PostWipro om hur AI införs internt samt största tagna AI-affären under 2024
Hur har offshore-aktörerna i Indien anpassat sig och förberett sig gällande LLM, AI och olika sorters genAI de senaste, intensiva kvartalen? Givetvis finns redan en oöverskådlig mängd med teoretiska (nya och omdöpta) AI-erbjudanden och egna processer, namngivna egna LLM-modeller …
Slut med Amelia/Aida hos SEB, följer konkurrenten. AI inte vad bankerna först trodde
View PostFlytt till Google GCP räddar Nordnet i pågående hackerattacker, köper headless
Nordnets VD Lars-Åke Norling medverkade under tisdagen i Di morgontv där han pratade om hur banken står upp mot cyberattacker och generell teknisk stabilitet i förhållande till utsatta konkurrenter. T ex bolagets stora konkurrent Avanza har de senaste månaderna …
Birka Gotland skapar ny varumärkesplattform tillsammans med Singular Studios
Kryssningsbolaget Birka Gotland ska återuppstå med nytt varumärke och identitet. Varumärkesbyrån Singular Studios är ansvariga för att skapa detta. I arbetet ingår att utveckla en ny position, ny varumärkesplattform, ny visuell identitet och en ny logotyp. Singular Studios ska …
Salesforce sparkar en stor del av de anställda, igen. Anställer nya kompetenser
Strax innan det blev helg förra veckan berättade amerikanska Salesforce om de senaste nedskärningarna. Efter vändor då hela tio procent av alla anställda fick gå (under 2023) sparkas denna gång en procent av alla anställda, motsvarande 700 personer. Under …
Acceptans för AI, oengagerad kundvård och mer, Accenture Life Trends 2024 är ute
Accenture släppte nyligen Accenture Life Trends 2024 (tidigare Fjord Trends) med en mängd överblickande makrotreder de vill kunder ska hålla koll på. Ett femtiotal kunder hade även bjudits in till Accenture Stockholm för att redovisa resultaten nu i slutet …
K-Rauta har blivit K-bygg, handlar upp ny ehandelspartner och lanserar headless
Nu är snart hela sisu-arvet och K-rautas finska identitet borta. Ett omfattande förändringsarbete det senaste året har gjort K-rauta till K-bygg i hela Sverige. Vid starten fanns 51 K-Bygg-butiker respektive 16 K-Rauta-butiker i landet. Arbetet har även inneburit att …
Nespresso omnikanal-satsar i Sverige igen, investerar i SAP Commerce e-handel och Coveo CDP
View PostVattenfall inför Microsoft Copilot AI, scannar anställdas e-mail och skapar content
View Post60 procent dyrare att attrahera nya kunder, många oavsiktliga kundförluster – Stripe lanserar ny revenue recovery
Betallösningsaktören Stripe har genomfört en ny undersökning som ska visa på att hela 25 procent av SaaS-bolags kundförluster ska vara helt oavsiktliga. Kostnaden för att attrahera nya kunder ska dessutom ökat med 60 procent de senaste fem åren. Därför …
Precis Digital köper upp byrå, växer i norden på Hubspot och Salesforce
Precis Digital berättar om årets första förvärv, det är B2B bolaget The F Company i Helsingfors som tas in för att stärka ett gemensamt erbjudande för den nordiska marknaden. The F Company är en ”B2B Marketing Agency” som jobbar …
Manchester United lämnar hyrlösning, handlar upp snabbväxare inom headless commerce
För fem år sedan berättade HCL att de var ny ”Official Global Digital Transformation Partner” till Manchester United och manutd.com på en då främst Adobe-baserad martech-setup. Det fanns Adobe Experience Cloud, Adobe Tag Management, Adobe Marketing Cloud och Adobe …
Tuffare tider leder till flod av CaaS/MaaS/Design-aaS erbjudanden från byråerna
View Post80 procent ostrukturerad data hos företag, Qlik gör förvärv
Svenskgrundade dataanalysföretaget Qlik har förvärvat Kyndi, som ska vara en expert inom analys av ostrukturerad data som till exempel databaser och tabeller. Förvärvet ska stärka Qliks förmåga att hjälpa kunder med insikter från både strukturerad och ostrukturerad data och …
Viskan e-handel när klädmärket uppdaterar egna varumärkessajten
Hansen & Jacob har landat på senaste versionen av Viskan CMS i en vilja att att optimera egna kundresan. Uppgraderingen ska även innebära att ny funktionalitet och optimeringar av plattformen implementeras automatiskt. Målsättningen var att erbjuda kunderna en snyggare …
Så fungerar Deloittes nya AI portal för 75 000 medarbetare
Det blev en portal med stöd inom skriva e-post, sammanfatta texter, skapa PowerPoint-presentationer och korrekturläsa material när 75 000 av Deloittes medarbetare i Europa och Mellanöstern ska ”AI-fieras”. Portalen heter PairD och kan även användas för att skriva innehåll, …
Holdit bygger D2C och B2B e-handel på nya plattformar av Rivercode
Vi har fler kunder på nya e-handelsplattformar 2024? Märks det av någon typ av ljusning jämfört med samma period ett år sedan? Det är svenska vegan/ekovänliga mobiltillbehörsbolaget Holdit som idag går live på Centra headless.Teamet på Holdit ska efterfrågat …
Vagabond fräschar upp, satsar på Klaviyo marketing automation
Svenska skomärket Vagabond har inför 2024 gjort en del förändringar i både avkastning och välgörenhetsarbete samt med egna vagabond.com och den globala e-handeln. Det har bl a tillkommit marketing automationstöd från populära Klaviyo samt Vagabond är även en Imbox …