View Post

Spendrups förändrar alla processer för sälj- och kundupplevelse, inför Salesforce Service Cloud

In CRM Customer Relationship Management, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Stretch har i början av året genomfört två större Salesforce-implementationer hos nya kunden Spendrups. En bra kundupplevelse för Spendrups ska innebära proaktiv och effektiv service där kunden snabbt får hjälp med sitt ärende oavsett vem han eller hon pratar …

View Post

Miljardbolaget satsar på Litium e-handel

In E-handel, litium, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Mediekoncernen NTM omsätter 1,8 miljarder och är Sveriges största koncern för lokala media. De står bakom 19 titlar i Östergötland, Småland, Sörmland, Uppland, Norrbotten och på Gotland. Nu väljer NTM Litium som plattform för sin nya e-handelssatsning. ”– Som …

View Post

Svenskt företag släpper automatiserat, SEO-anpassat AI-översättningsstöd för Magento

In Adobe Commerce / Magento, AI, AI Agents, ChatGPT, Check out/Kassasystem, Content Marketing, E-handel, Nyheter, SEO / GEO by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Copy- och översättningar inom e-handel och content går i allt snabbare takt över till att skötas av nya typer av AI och mer intelligenta tjänster. Utöver ledande Textuals NLG AI-stöd har några ytterligare svenska lösningar nu släppts. Anpassade för …

View Post

Åhléns erbjuder 2,3 miljoner klubbmedlemmar digitala kvitton, satsar på Adobe Campaign

In Adobe Marketo, Content Marketing, Marketing Automation, Martech, Microsoft Dynamics 365, Nyheter, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

I februari 2020 lanserades Kvitton i Kivra för att förenkla hanteringen av kvitton. På kort tid ska över 800 000 svenskar aktiverat tjänsten och väntar nu på att få sina kvitton digitalt. Åhléns startar nu upp ett nytt samarbete med …

View Post

Puma.com uppdaterar med Sitecore XP och Salesforce Commerce Cloud

In Microsoft .NET, E-handel, Martech, Nyheter, Salesforce Commerce Cloud, SitecoreAI by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Sportmärket och Salesforce Commerce Cloud-användaren Puma har under 2020 adderat en större Sitecore XP .NET installation till sin övriga digitala närvaro och systemflora. PUMA Groups nya koncerninfo-sida about.puma.com ligger på det danska CMS:et. Det är en förändring från den …