Salesforce släpper även nya produkten Einstein 1 Platform som ska samla kunddata, företagsinnehåll, Slack-konversationer och andra av data för en enhetlig CRM-vy av kunden. ” – Genom att föra …
Einstein Copilot är här, träna din egen AI-assistent i alla Salesforces appar
Vad får vi under årets Dreamforce i San Fransisco då? Det är en hel det kring förkortningen på två bokstäver som börjar med ett ”a”. Hela eventet har t …
Salesforce kastar sig över GPT-3 hysterin, Einstein AI döps om till ”EinsteinGPT”
Update: Och det tog inte många minuter innan vi fick in ”ChatGPT” även i Salesforce marknadsföring av egna CRM:et. Mångåriga Einstein AI är numera inte enbart ”Einstein” men omdöpt …
IKEA utökar Salesforce DMP och CRM med Marketing, Service Cloud, Einstein AI samt Lightning
View PostSalesforce skapar framtidens AI-berikade e-handelsproduktsidor med Einstein Designer
I årets stora europeiska event dammade Salesforce av ännu ett användningsområde mellan Commerce Cloud och egna, intelligenta Einstein AI stödet. Denna gång i nya designtillägget Einstein Designer som inom …
Einstein in i varje konferensrum, första dagens Dreamforce nyheter
Tillsammans med en ohederlig trojka inom utvald molndrift, nu är både Microsoft, AWS och Google Cloud officiella Salesforce cloud-partners, handlade första dagen på Dreamforce mycket om röst och klassiska …
Salesforce adderar röststyrning av CRM och säljstöd genom Einstein Voice
Lagom till nästa veckas Dreamforce släpps idag Salesforce Einstein Voice. Därmed ska det gå att låta miljontals Salesforce användare att prata direkt med bolagets produkter. Bolaget hoppas att det …
Så fungerar Einstein AI i nya Salesforce Commerce Cloud
Är Salesforce bättre än konkurrensen på att faktiskt integrera sina rätt många egna och förvärvade produkter samt fokusområden?Einstein AI initiativet, som ska finnas över hela portföljen, har redan applicerats på …
Watson och Einstein teamar upp, Salesforce och IBM i gigantiskt AI-samarbete
Två av de ledande AI-förespråkarna just nu ska göra en gemensam sak och utbyta artificiell data med varandra under några år framöver. IBM väntas släppa på delar av Watson …
Salesforce anställer 175 AI-forskare, lanserar Einstein machine learning
Salesforce presenterade idag ”Einstein” för alla sina anställda och partners. Ett AI och machine learning tillägg till bolagets samtliga sju produkter. Det har kunnat slutföras med hjälp av de …
Aston Martin sparar pengar med AI, konverterar besökare med Salesforce Data Cloud
Aston Martin är senaste bilmärket att berätta vad de gör inom AI och kundupplevelse med sin Salesforce portfölj och produktsvit. Främst vad som skett 2024 med inköpta produkterna Salesforce …
Marshall Group förlänger med Salesforce Commerce Cloud, fyra saker de uppskattar
För tre år sedan haglade de svenska, eller för svenska marknaden tillgängliga Salesforce Commerce installationerna. Inte riktigt samma fart 2024, men vissa kunder väljer göra större uppdateringar i sin …
Salesforce vill peka på AI i praktiken, 2100 personer samlades i Stockholm
View PostAccenture gör AI och genAI affärer för 5 mdr på 90 dagar, siktar på 80 000 egna AI-experter
Accenture fortsätter positionera sig som en trygghetsfaktor inom AI och genAI genom att berätta värdet på egna affärer inom området de senaste kvartalen. I juli 2023 nämndes siffran 1 …
Så använder Gucci Salesforce Marketing Cloud och AI för att förbli personliga
View PostSå använder Mercedes-Benz nya Automotive Cloud
Hur är det att jobba med ett fordons- och bilfokuserat moln då? Mercedes-Benz vet, de har sedan några år tillbaka byggt upp ett eget CDP på molnsviten och har …
McKinsey börjar sälja Salesforce och LLM samt genAI i ”BYOL-format”
En mindre detalj som avslöjades under årets Dreamforce var det nya AI-inriktade samarbetet mellan McKinsey och Salesforce. Managementlegenden ska börja sälja CRM mjukvaran mer aktivt och specifikt en ny …
Adobe svarar Salesforce direkt, släpper Gen Studio och genAI Firefly
Adobe svarar Salesforce direkt, utöver ett litet dagligt embargo, genom att matcha nattens lansering av Einstein Copilot med egna Adobe GenStudio. Det nya konceptet ska binda samman Creative Cloud, …
Salesforce skapar billigt SME-paket, säljer genAI tillsammans med IBM
Salesforce tutar och kör med två större avslöjanden under måndagen. Det ena är ett nytt erbjudande paketerat mot SME; små och mellanstora företag. Där finns Starter som ska konkurrera …
Alla ekonomiska AI-och ChatGPT vinnare just nu, genomgång från MKSE.com
Denna text publicerades först i tidningen Resumé: Pengar och AI. Eller kanske ChatGPT och API-kopplingar från GPT-3 / GPT-4. I kombination med egen ekonomisk vinning. Vad det oftast handlar om …
Creative Cloud och Photoshop är allt när Adobe avtäcker sin AI-vision, inte blyga med att utnyttja historiken
View PostAI som raderar accent i realtid ifrågasätts, ny call-center innovation från Salesforce
Är det rasistiskt eller ”smart” användande av AI när en indisk eller kanske italiensk accent korskörs mot AI för att få den i realtid att låta mer traditionellt brittisk? …
Salesforce pensionerar Customer 360, numera Patient 360, Citizen 360, Member 360 och Subscriber 360
Salesforce Genie har inför Dreamforce försetts med nya Hyperforce-molnstödet (istället för äldre Oracle transaktionstyrda, delvis on-premise databaser) och väntas blir motor i det mesta Salesforce vill utföra framöver på …
IHM börjar erbjuda Salesforce chefsutbildning för 46250 SEK
Utbildningsbehovet på den om något år estimerade fyrabiljonersplattformen (!) är fortsatt stort. Även i Sverige. IHM har därför börjat erbjuda sina första kurser inom Salesforce. Det för så kallade …
Salesforce Marketing Cloud skickade 223 miljarder email i julas, såg ökad e-handel
Salesforce har släppt en del intressanta siffror om hur det går för egna e-handeln samt Marketing Cloud. Digital försäljning över Salesforce Commerce Cloud ska växt med 21% under årets …